Windows no pudo obtener una lista de dispositivos de la actualización de Windows [corregir]

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Video: Reparar Windows Update / No actualiza/ No ejecuta/ 2019 FUNCIONANDO ALL BUILDS 2024

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Anonim

El mensaje de error " Windows no pudo obtener una lista de dispositivos de Windows Update " aparece para algunos usuarios cuando intentan instalar impresoras. Ese mensaje de error aparece cuando los usuarios seleccionan la opción Agregar una impresora local en la ventana Agregar impresora.

En consecuencia, los usuarios no pueden instalar sus impresoras. Aquí hay algunas resoluciones que pueden solucionar el error " Windows no pudo obtener una lista de dispositivos ".

Qué hacer si su PC no puede enumerar ningún dispositivo desde Windows Update

1. Compruebe si hay actualizaciones pendientes

El error " Windows no pudo obtener una lista de dispositivos " puede aparecer cuando hay una actualización pendiente.

Para verificar si ese es el caso, presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido Q e ingrese 'actualizar' en Cortana.

Luego seleccione Buscar actualizaciones para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación, que proporciona detalles de la actualización. Reinicie Windows si hay una actualización pendiente y luego intente instalar la impresora después de que se haya instalado la actualización.

2. Eliminar la carpeta de distribución de software

Muchos usos han confirmado que al eliminar la carpeta SoftwareDistribution se corrige el error " Windows no pudo obtener una lista de dispositivos ".

Entonces, esta podría ser la mejor resolución para ese mensaje de error.

Siga las pautas a continuación para borrar la carpeta SoftwareDistribution.

  • Primero, abra Ejecutar con la tecla de Windows + R atajo de teclado.
  • Ingrese 'services.msc' en el cuadro de texto y presione OK para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.

  • Haga doble clic en Windows Update para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.

  • Presione el botón Detener.
  • Seleccione la opción Aplicar y haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
  • Presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido E para abrir el Explorador de archivos.
  • Abra la ruta de la carpeta C:> Windows en el Explorador de archivos.
  • Seleccione la carpeta SoftwareDistribution y presione el botón Eliminar.

  • Luego abra la ventana Servicios nuevamente.
  • Haga doble clic en Windows Update y presione el botón Inicio.
  • Luego haga clic en Aplicar y Aceptar.

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