¿No puede conectarse al enrutador BT Home Hub en su PC con Windows? ¡Este artículo te cubrió! En este artículo, le mostraremos un conjunto de soluciones que pueden emplearse fácilmente para resolver el problema, en poco tiempo.

¿Tiene problemas para conectarse a BT Home Hub? Los problemas de conectividad pueden ocurrir debido a la configuración de su enrutador, así que asegúrese de restablecer su BT Home Hub a los valores predeterminados y verifique si eso ayuda. Si el problema persiste, intente actualizar todos sus controladores a la última versión. Además, también puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de red incorporado para solucionar este problema.

Esto es lo que debe hacer si no puede conectarse a BT Home Hub

1. Restablecimiento de fábrica del enrutador BT Home Hub
2. Instalar controladores de Wi-Fi en modo de compatibilidad
3. Ejecute el solucionador de problemas de red / Wi-Fi

1. Restablecimiento de fábrica del enrutador BT Home Hub

Si no puede conectarse a un BT Hub, verifique si el problema está asociado con su PC o el enrutador. Para hacer esto, intente conectar la PC a través de un cable Ethernet. Si aún no puede conectarse, el problema probablemente esté asociado con el BT Hub. En este caso, puede restablecer el enrutador a los valores predeterminados.

Para restablecer el BT Home Hub (4 o 5) a la configuración de fábrica, siga las siguientes pautas:

1. Localice el botón Restablecer en la parte posterior de su enrutador BT Home Hub.
2. Mantenga presionado este botón durante unos 20 segundos. Cuando la luz se apaga, el BT Hub se reiniciará.
3. Después de unos momentos, la luz central cambiará a azul, mientras que la luz de banda ancha se apaga.
4. Use la función de configuración inteligente del enrutador para configurar BT Hub nuevamente.
5. Una vez que se completa la configuración, ¡ya está todo listo!

Nota: Si el problema no está relacionado con BT Hub, reiniciarlo podría no resolver el problema. En este caso, puede probar la siguiente solución, que está dirigida a arreglar la configuración de Wi-Fi de su PC, en lugar del enrutador en sí.

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2. Instale los controladores de Wi-Fi en modo de compatibilidad

Ciertas PC tienen problemas de compatibilidad, y estos problemas pueden hacer que su PC no pueda conectarse al enrutador BT Home Hub. Si esto sucede, puede instalar fácilmente el controlador de Wi-Fi en modo de compatibilidad y verificar si resuelve el error.

Para instalar el controlador de Wi-Fi en modo de compatibilidad, siga los pasos a continuación:

1. Vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil y descargue los controladores más recientes.
2. Después de la descarga, haga clic con el botón derecho en el archivo de configuración del controlador y seleccione Propiedades en la lista de opciones.
3. Vaya a la pestaña Compatibilidad, busque y verifique Ejecutar este programa en modo de compatibilidad y seleccione Windows 8.1 o anterior.

   

4. Guarde los cambios y ejecute la configuración.

También puede actualizar sus controladores mediante el uso de aplicaciones de terceros, como TweakBit Driver Updater. Al usar esta herramienta, puede actualizar todos sus controladores automáticamente con solo un par de clics.

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Una vez hecho esto, verifique si el problema se resuelve habilitando su Wi-Fi y volviendo a conectarlo al BT Home Hub. Si aún no puede conectarse, puede probar la siguiente solución.

3. Ejecute el solucionador de problemas de red / Wi-Fi

A veces, cuando se produce este problema, la causa puede estar relacionada con la conectividad de red / Wi-Fi de su PC. Si este es el caso, puede ejecutar el solucionador de problemas de red para corregir el error. Para ejecutar este solucionador de problemas (en Windows 10), siga las siguientes pautas:

1. Haga clic en el menú Inicio y seleccione Configuración.

   

2. Localice y seleccione Actualización y seguridad.

   

3. En el panel izquierdo, haga clic en Solucionar problemas
4. Ahora, haga clic en Adaptador de red.

   

5. Siga las indicaciones para finalizar el proceso de solución de problemas.
6. Salga y reinicie la PC.

Una vez hecho esto, verifique si el problema está resuelto. De lo contrario, es posible que deba comunicarse con el equipo de soporte técnico de Microsoft o el equipo de soporte técnico de BT Hub.

En esta publicación, hemos descrito tres soluciones que puede usar si su PC no pudo conectarse al BT Hub. Asegúrese de probar todas las soluciones y háganos saber en la sección de comentarios si las encuentra útiles.

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