La descarga de actualizaciones de Windows es importante si desea mantener segura su PC con Windows 10, pero algunos usuarios han informado el código de error 0x80070490 al intentar descargar las actualizaciones de Windows en Windows 10.

Así que hoy vamos a descubrir cómo solucionar el error 0x80070490. Según los informes, Windows Update deja de ejecutarse, y cuando eso sucede, los usuarios obtienen el código de error 0x80070490.

Esto puede ser un gran problema porque no podrá descargar las actualizaciones de Windows y se perderán nuevas funciones y parches de seguridad.

¿Cómo puedo corregir el código de error 0x80070490 en Windows 10?

1. Crea una nueva cuenta local
2. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización
3. Ejecute el escaneo SFC
4. Ejecute DISM
5. Verificar virus
6. Deshabilitar antivirus
7. Eliminar el caché del almacén de ID de usuario del registro
8. Compruebe si BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services se están ejecutando
9. Eliminar la carpeta SoftwareDistribution

1. Crear una nueva cuenta local

Para solucionar este problema en Windows 10, deberá crear una nueva cuenta local y mover sus archivos personales a ella:

1. Cree una nueva cuenta local con privilegios de administrador.
2. Mueva sus documentos y archivos personales a una nueva cuenta.
3. Elimine su cuenta anterior y cambie a la nueva.
4. Después de cambiar a una nueva cuenta local, agregue su cuenta de Microsoft.

Después de hacer eso, el error 0x80070490 debería repararse. Sin embargo, si el problema no se resuelve, pruebe algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

2. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización

Si está ejecutando Windows 10, puede usar la nueva herramienta de solución de problemas, simplemente llamada Solucionador de problemas de Windows. Esta herramienta se puede utilizar para tratar diversos problemas del sistema, incluidos los problemas de actualización.

Aquí se explica cómo ejecutar este solucionador de problemas en Windows 10:

1. Ir a Configuraciones
2. Dirígete a Actualización y seguridad > Solucionar problemas
3. Busque Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas

   

4. Siga más instrucciones en pantalla
5. Reinicia tu computadora

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema.

3. Ejecute el escaneo SFC

Como estamos en las herramientas de solución de problemas en Windows 10, intentemos con otra. Esta vez, usaremos el escaneo SFC. En caso de que no esté familiarizado con esta herramienta, sirve como otro solucionador de problemas incorporado diseñado para resolver varios problemas del sistema.

Sin embargo, el escaneo SFC no tiene la interfaz de usuario, por lo que deberá ejecutarlo mediante el símbolo del sistema. En caso de que no sepa cómo hacerlo, simplemente siga estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Ingrese la siguiente línea y presione Enter: sfc / scannow

   

3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.

Si tiene problemas para acceder al Símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.

4. Ejecute DISM

Y la última herramienta de solución de problemas que vamos a probar al resolver el 0x80070490 es el DISM. La administración de imágenes y servicios de implementación (DISM) es otra herramienta de solución de problemas en Windows 10, pero es la más poderosa.

Entonces, si los solucionadores de problemas anteriores no lograron resolver el problema, vamos a probar este. En caso de que no sepa cómo ejecutar DISM, solo siga las instrucciones a continuación:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Ingrese el siguiente comando en la línea de comando:
   • • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth

       

3. En caso de que DISM no pueda obtener archivos en línea, intente utilizar su instalación USB o DVD. Inserte medios y escriba el siguiente comando:
   • • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth / Fuente: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Asegúrese de reemplazar la ruta "C: RepairSourceWindows" de su DVD o USB.

5. Verificar virus

Algunos usuarios también asocian el error 0x80070490 con virus o algún otro tipo de malware. Entonces, si ninguna de las soluciones anteriores logró resolver el problema, escanee su computadora en busca de virus.

Una vez que se asegure de que su computadora esté libre de virus, este problema también puede desaparecer.

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6. Deshabilitar antivirus

Al contrario de la solución anterior, existe la posibilidad de que su antivirus sea exactamente lo que le da este error. Los programas antivirus y las actualizaciones de Windows son conocidos por no llevarse bien entre ellos.

Por lo tanto, es posible que obtenga este error debido a su antivirus de terceros. Para verificar eso, simplemente deshabilite su antivirus y busque actualizaciones. Si no hay ningún error, asegúrese de que su antivirus esté actualizado.

Además de eso, también puede considerar cambiar su solución antivirus o cambiar a Windows Defender.

Para los usuarios de Norton, tenemos una guía dedicada sobre cómo eliminarlo por completo de su PC. También hay una guía similar para los usuarios de McAffe.

Si está utilizando alguna solución antivirus y desea eliminarla por completo de su PC, asegúrese de consultar esta increíble lista con el mejor software de desinstalación que puede utilizar en este momento.

7. Eliminar el caché del almacén de ID de usuario del registro

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Editor de registro abierto. Puede abrir el Editor del registro presionando la tecla de Windows + R y escribiendo regedit. Después de escribir regedit, presione Entrar o haga clic en Aceptar para iniciar el Editor del Registro.

   

2. Cuando se inicia el Editor del registro, debe navegar a la siguiente clave en el panel izquierdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current\Version\Appx\AppxAll\User\Store
3. Ahora necesita encontrar claves que se vean así: S-1-5-21-1505978256-3813739684-4272618129-1016. Tenemos que mencionar que este es solo un ejemplo, y lo más probable es que sus claves tengan un formato similar, pero el nombre de las claves no será exactamente el mismo.
4. Seleccione todas estas teclas y elimínelas.
5. Después de eliminar estas claves, cierre el Editor del registro y reinicie su computadora.

Si no puede editar el registro de su Windows 10, lea esta práctica guía y encuentre las soluciones más rápidas para el problema.

8. Compruebe si BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services se están ejecutando

1. Presione la tecla de Windows + R y escriba services.msc.
2. Cuando se inicie la ventana Servicios, busque los siguientes servicios: BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services. Asegúrese de que esos servicios se estén ejecutando.

   

3. Si uno o más de estos servicios no se están ejecutando, asegúrese de iniciarlos seleccionando el servicio y haciendo clic en Iniciar el servicio.

La mayoría de los usuarios no saben qué hacer si su clave de Windows deja de funcionar. Echa un vistazo a esta increíble guía y da un paso adelante.

9. Eliminar la carpeta SoftwareDistribution

Lo último que vamos a intentar es eliminar la carpeta SoftwareDistribution. Esta carpeta almacena todos los datos de actualización, por lo que si algo dentro de esta carpeta se corrompe, puede encontrar algunos problemas de actualización.

Pero antes de eliminar esta carpeta, debemos deshabilitar el servicio de actualización de Windows. Y aquí está cómo hacer eso:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y vaya a Servicios.
2. En la lista de Servicios, busque Windows Update.
3. Haga clic derecho y vaya a Propiedades, luego elija Deshabilitar.
4. Reinicia tu computadora.

¿Falta el cuadro de búsqueda de Windows? Recupérelo siguiendo algunos sencillos pasos de esta guía dedicada.

Ahora que el servicio de Windows Update está deshabilitado, vamos y eliminemos (cambiemos el nombre) la carpeta SoftwareDistribution:

1. Navegue a C: \ Windows y busque la carpeta SoftwareDistribution.

   

2. Cambie el nombre de la carpeta a SoftwareDistribution.OLD (puede eliminarla, pero es más seguro si la dejamos allí).
3. Reinicia tu computadora.

Si desea cambiar el nombre de la carpeta Distribución de software, consulte esta guía paso a paso.

Una vez que hagas eso, ve y vuelve a habilitar el servicio de actualización de Windows:

1. Vuelva a navegar a Servicios y busque Windows Update y, en Propiedades, cambie de Deshabilitado a Manual.
2. Reinicia tu computadora una vez más.
3. Busca actualizaciones.

Como puede ver, corregir el error 0x80070490 no es tan difícil y esperamos que nuestras soluciones le hayan sido útiles.

Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.