Windows Store es una parte integral de Windows, pero algunos usuarios informaron que Store no se está cargando en su PC. Esto puede ser un problema, especialmente si tiende a usar muchas aplicaciones universales, pero hay una manera de solucionar este problema.

Con el lanzamiento de su último sistema operativo, Microsoft también lanzó una tienda de aplicaciones, para competir mejor con las compañías que ya ofrecen establecimientos en línea bien establecidos. Muchos usuarios han estado esperando ansiosamente la tienda de aplicaciones de Windows 8, Windows 10, pero el resultado está muy lejos de lo que estamos acostumbrados con Apple App Store o Google Play Store.

El bebé de Microsoft resulta descuidado y no está cuidadosamente diseñado y viene con un montón de problemas no deseados. Un problema del que algunos han estado hablando recientemente es que la Tienda Windows no puede abrirse.

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¿Windows Store no se abre en Windows 10? Prueba estas soluciones

1. Crea una nueva cuenta de usuario
2. Cambiar a una cuenta local
3. Eliminar el directorio LocalCache
4. Elimina tu software antivirus
5. Use PowerShell
6. Habilitar UAC
7. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
8. Restablecer la tienda de Windows
9. Comprueba tu antivirus

Hay muchos problemas que pueden ocurrir con Windows Store en su PC, y vamos a cubrir los siguientes temas:

• Las aplicaciones de Windows 10 no se iniciarán: muchos usuarios informaron que las aplicaciones de Windows 10 no se iniciarán en absoluto. Ya escribimos una guía sobre qué hacer si las aplicaciones de Windows 10 no se abren, así que asegúrese de verificarlo para obtener una solución detallada.
• Cómo reinstalar la Tienda Windows 10: si tiene problemas con la Tienda Windows, puede solucionarlos simplemente reinstalando. Para reinstalar la Tienda Windows, solo tiene que ejecutar un solo comando de PowerShell.
• Windows Store se abre y se cierra: muchos usuarios informaron que no pueden iniciar Windows Store en absoluto. Cubrimos el problema similar en nuestra tienda de Windows que cierra inmediatamente después de abrir el artículo, así que asegúrese de revisarlo.
• Windows 10 Store no permanecerá abierto: este es un problema relativamente común con Windows Store, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• Windows Store El servidor se tropezó: a veces puede aparecer el mensaje The server tropezó mientras usaba Windows Store. Escribimos una guía sobre cómo solucionar el error del servidor en Windows Store, así que asegúrese de revisarlo.
• Windows Store no actualizará, descargará, conectará, trabajará, ejecutará, iniciará ni instalará aplicaciones: pueden ocurrir varios problemas con Windows Store y muchos usuarios informaron que Windows Store no descargará ni actualizará aplicaciones. En algunos casos, la Tienda Windows podría no funcionar en absoluto.
• Windows S tore sigue fallando, cargando: según los usuarios, pueden producirse problemas con la Tienda Windows, como fallas. De hecho, varios usuarios informaron que la Tienda Windows está atascada durante la carga.

Este problema ha sido reportado en innumerables foros de soporte por usuarios molestos que solicitan ayuda. Básicamente, hay dos versiones del problema: el logotipo de Windows 8 y Windows 10 no se cargará en absoluto y al hacer clic en él se cargará en vano. La otra variación del problema se refiere a que los usuarios hacen clic en cualquier aplicación de la tienda y ven que el logotipo cambia a la esquina superior izquierda, pero posteriormente no sucede nada.

Un usuario en los foros de soporte de Lenovo resume el problema:

No puedo abrir la tienda Win 8. simplemente se sienta allí con el signo de carga girando y girando. ¿Hay alguna solución conocida?

En otro foro, otro usuario explica que ha intentado emplear la ayuda del equipo de soporte de Microsoft. Incluso si aparentemente fueron lentos para darle retroalimentación, finalmente recibió instrucciones de probar algunas soluciones. Uno implicó ejecutar " wsreset.exe " para borrar la memoria caché de la tienda, pero el usuario descubrió que dio como resultado un error " ms-windows-store: PurgeCaches / Esta aplicación no se pudo iniciar debido a un problema con su licencia. Por favor intente nuevamente en un momento."

Las otras correcciones proporcionadas por el equipo técnico tampoco son particularmente útiles, o al menos algunos usuarios concluyen:

Entonces, eso es básicamente todo lo que he intentado hasta ahora para solucionar este problema en vano.

Entonces, ¿qué hay que hacer para solucionar el problema donde la Tienda Windows no se abre? Aquí hay algunas soluciones sugeridas que debe probar para resolver el problema.

Soluciones para solucionar problemas de carga de Microsoft Store

Solución 1 - Crear una nueva cuenta de usuario

Según los usuarios, puede solucionar los problemas con la Tienda Windows simplemente creando una nueva cuenta de usuario. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Vaya a la sección Cuentas.

   

3. Seleccione Familia y otras personas en el menú de la izquierda. En el panel derecho, haga clic en Agregar a alguien más a esta PC.

   

4. Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

   

5. Elija Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

   

6. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

Después de crear una nueva cuenta de usuario, verifique si el problema aparece en la nueva cuenta. De lo contrario, es posible que deba mover sus archivos personales a la nueva cuenta y usarlos como su cuenta predeterminada.

Solución 2: cambie a una cuenta local

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente cambiando a una cuenta local. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas.
2. Haga clic en Iniciar sesión con una cuenta local en su lugar.

   

3. Ingrese la contraseña de su cuenta y haga clic en Siguiente.

   

4. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.

   

Después de cambiar a la cuenta local, simplemente vuelva a iniciar sesión en su cuenta de usuario y verifique si se resuelve el problema con la Tienda Windows.

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Solución 3: elimine el directorio LocalCache

Si la Tienda Windows 10 no se abre, puede solucionar el problema eliminando el directorio LocalCache. Para hacer eso, sigue estos simples pasos:

1. Navegue hasta el directorio C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache. Puede acceder a este directorio simplemente presionando la tecla de Windows + R e ingresando % appdata%. Ahora busque el directorio LocalCache.

   

2. Una vez que abra el directorio LocalCache, seleccione todos los archivos y elimínelos.

   

Después de eliminar los archivos, el problema con la Tienda Windows debe resolverse por completo.

Solución 4: elimine su software antivirus

Si tiene problemas con la Tienda Windows 10, el problema podría ser su software antivirus. Según los usuarios, las aplicaciones antivirus como McAfee y Avast a menudo pueden hacer que aparezca este problema. Para solucionar el problema, puede intentar deshabilitar estas herramientas. Si eso no funciona, es posible que desee eliminar estas aplicaciones de su PC. La mejor manera de hacerlo es usar una herramienta de eliminación dedicada.

Una vez que desinstale su antivirus, verifique si el problema aún aparece. De lo contrario, es posible que desee reinstalar su antivirus o cambiar a una solución antivirus diferente. Actualmente, las mejores herramientas antivirus del mercado son Bitdefender y Bullguard, por lo que si está buscando un nuevo antivirus, asegúrese de probar estas aplicaciones.

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Solución 5 - Use PowerShell

PowerShell es una poderosa herramienta de línea de comandos, así que tenga en cuenta que usar esta solución puede causar ciertos problemas con la instalación de Windows si no tiene cuidado. Para solucionar el problema, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese powershell. Localice PowerShell, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador.

   

2. Cuando se inicie PowerShell, ingrese el siguiente comando: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "

Si el comando anterior no funciona, puede probar este comando en su lugar: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}

Si todavía usa Windows 8, puede intentar ejecutar el siguiente comando: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

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Solución 6 - Habilitar UAC

Según los usuarios, los problemas con la Tienda Windows pueden estar relacionados con UAC. UAC, o Control de cuentas de usuario, es una característica de seguridad que evita ciertas acciones que requieren privilegios administrativos. Esta característica genera muchas notificaciones de seguridad, y esta es la razón principal por la cual los usuarios tienden a deshabilitarla.

Sin embargo, deshabilitar esta característica puede provocar varios problemas, incluida la imposibilidad de abrir la Tienda Windows 10. Si Windows 10 Store no se abre en su PC, solo tiene que habilitar UAC haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese el usuario. Seleccione Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario en el menú.

   

2. Ahora mueva el control deslizante a la posición predeterminada y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de habilitar el Control de cuentas de usuario, los problemas con la Tienda Windows deberían resolverse por completo.

Solución 7 - Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Varios usuarios informaron que ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows solucionó el problema. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Abre la aplicación de configuración. Puede hacerlo rápidamente presionando la tecla de Windows + I.
2. Vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

3. En el panel izquierdo, seleccione Solucionar problemas. En el panel derecho, seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el botón del solucionador de problemas.

   

4. Espera a que termine el solucionador de problemas.

Una vez finalizado el solucionador de problemas, el problema debería resolverse y la Tienda Windows debería comenzar a funcionar nuevamente.

Solución 8: restablecer la Tienda Windows

Si nada funciona, le sugerimos que reinicie la aplicación de la Tienda Windows. Puede hacerlo rápidamente siguiendo estos pasos:

1. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y características. Busque la aplicación Microsoft Store en la lista y selecciónela.
2. Haga clic en Opciones avanzadas como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

   

3. Luego haga clic en la opción Restablecer y reinicie su computadora.

   

Solución 9 - Verifique su antivirus

En algunos casos, su antivirus puede evitar que se ejecute la Tienda Windows. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren deshabilitar temporalmente su antivirus o eliminarlo. Si eliminar el antivirus resuelve el problema, es posible que desee cambiar a un antivirus diferente.

Si está buscando un antivirus confiable que no interfiera con Windows, asegúrese de probar Bitdefender.

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Para algunos usuarios, estas soluciones simples serán suficientes y ya no tendrán problemas con la Tienda Windows. Sin embargo, algunos aún pueden experimentar problemas, y si nada funciona, puede considerar volver a instalar Windows 8, Windows 10 o actualizar a Windows 8.1, Windows 10.

Continuaremos buscando posibles soluciones a este molesto problema que segrega a los usuarios del mundo de las aplicaciones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2013 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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