Varios usuarios han informado que ven el código de error 0x87E10BD0 cada vez que intentan descargar un juego o una aplicación de la Tienda Windows 10.

Este error puede ser extremadamente molesto ya que no puede descargar ni actualizar ninguno de los juegos y aplicaciones de su Tienda Windows 10.

Es muy probable que este error sea causado por un archivo dañado, y nuestro equipo ha buscado en Internet la búsqueda de los mejores pasos de solución de problemas que puede tomar en esta situación. Siga los pasos descritos de cerca para evitar otros problemas.

¿Cómo puedo solucionar el error 0x87E10BD0 en Windows 10?

1. Recree la carpeta AUInstallAgent

1. Presione las teclas 'Win + R' en su teclado -> escriba '% windir%' (sin comillas) -> presione Entrar.

   

2. Busque la carpeta llamada 'AUInstallAgent'.
3. Si falta la carpeta, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío dentro de la carpeta de Windows -> cree una nueva carpeta -> cámbiele el nombre a 'AUInstallAgent' -> reinicie su PC y verifique si el problema persiste.

   

4. Si la carpeta está en la carpeta de Windows abierta anteriormente, siga los pasos del método número 2 a continuación.

2. Restablecer caché de la tienda de Windows

1. Presione las teclas 'Win + R' en su teclado -> escriba 'wsreset.exe' (sin comillas).

   

2. Presione Entrar.
3. Aparecerá una nueva ventana con una línea parpadeante que se ve así:

   

4. Una vez completado el proceso, ejecutará automáticamente la Tienda Windows.
5. Comprueba si puedes descargar tus juegos. Si el problema persiste, siga el siguiente método.

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3. Intente instalar las aplicaciones en modo de inicio limpio

1. Presione las teclas 'Win + R' en su teclado -> escriba 'msconfig' (sin comillas) -> presione Entrar.

   

2. Dentro de la ventana Configuración del sistema, seleccione la pestaña 'Servicios' -> marque la casilla junto a 'Ocultar todos los servicios de Microsoft'.

   

3. Presione el botón 'Desactivar todo'.
4. Seleccione la pestaña 'Inicio' y haga clic en 'Abrir el Administrador de tareas'.
5. Dentro de la pestaña Inicio del Administrador de tareas, haga clic derecho en cada una de las aplicaciones habilitadas y seleccione 'Desactivar'.

   

6. Una vez completado este proceso, cierre el Administrador de tareas y haga clic en 'Aceptar' dentro de la ventana de Configuración del sistema que abrimos anteriormente.
7. Reinicie su PC e intente ver si este problema persiste.
8. Cuando se realizan los pasos de solución de problemas, puede reiniciar la computadora para que se inicie normalmente siguiendo la información en este enlace.

   

9. Verifique si el problema está resuelto.

Estos son el mejor método de solución de problemas para resolver este mensaje de error. Háganos saber si esta guía resolvió su problema dejando un comentario a continuación.

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