Windows Photo Viewer (WPV) es el visor de fotos predeterminado en Windows 8.1, 8 y 7. Los usuarios de Windows 10 también pueden usar el software para abrir imágenes, pero no es el visor de fotos predeterminado de la plataforma.

WPV ocasionalmente devuelve este mensaje de error para algunos usuarios: "Windows Photo Viewer no puede abrir esta imagen porque Photo Viewer no admite este archivo o no tienes las últimas actualizaciones".

En consecuencia, los usuarios de WPV no pueden abrir sus imágenes con el software. Aquí hay algunas posibles soluciones que podrían resolver este problema de software.

¿Qué puedo hacer si Windows Photo Viewer no puede abrir esta imagen?

1. ¿Photo Viewer admite el formato de archivo de la imagen?
2. La solución más rápida: Instalar File Viewer Plus
3. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
4. Restaurar Windows con la herramienta de restauración del sistema
5. Desactiva el cifrado de Android
6. Actualizar Windows
7. Agregar un software de terceros a Windows

1. ¿Photo Viewer admite el formato de archivo de la imagen?

El mensaje de error resalta que Photo Viewer podría no ser compatible con el formato de archivo de la imagen. WPV no admite tantos formatos. El software es compatible con JPEG, BMP, PNG, GIFF y TIFF.

La imagen no se abrirá en WPV si tiene un formato de archivo incompatible.

Si su imagen no es uno de los formatos de archivo compatibles con Photo Viewer, conviértala a JPEG, GIFF o BMP. Abra la imagen con un software de edición que admita su formato y seleccione Archivo > Guardar como.

Luego seleccione JPEG en el menú desplegable Guardar como tipo y presione el botón Guardar.

2. La solución más rápida: Instalar File Viewer Plus (gratis)

Antes de comenzar a buscar errores y problemas dentro de su sistema operativo, le recomendamos que permita que un software de terceros haga el trabajo por usted. File Viewer Plus es una gran herramienta que admite más de 100 tipos de archivos de imagen y más de 300 en total.

Esta herramienta no solo abrirá sus imágenes y otros archivos de formato de imagen, sino que también le permite convertirlos por lotes fácilmente en uno de los formatos de imagen más utilizados: JPEG, PNG, TIFF, GIF, BMP.

Lo único que tiene que hacer es descargarlo, configurarlo y abrir sus archivos con él. También lo ayudará con otros archivos cuando lo necesite.

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3. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

Si Photo Viewer admite el formato de archivo de la imagen y sigue recibiendo el mismo mensaje de error, ejecute el Comprobador de archivos del sistema. Podría tener algo que ver con archivos corruptos del sistema. En cuyo caso, un SFC podría hacer el truco.

• Los usuarios de Windows 8 y 10 pueden abrir el Comprobador de archivos del sistema desde el menú Win X. Presione la tecla Win + X tecla de acceso rápido para abrir ese menú como se muestra a continuación.

• Luego puede seleccionar Símbolo del sistema (Administrador) en ese menú.
• Ingrese 'sfc / scannow' en el mensaje y presione la tecla Retorno.

• El escaneo probablemente terminará dentro de media hora. Si SFC soluciona algo, reinicie Windows y abra la imagen requerida con WPV nuevamente.

Si el comando no funciona o el proceso se detiene sin completarse, hemos escrito una guía completa que lo ayudará a lidiar con los problemas de scannow.

Además, si desea reparar archivos corruptos del sistema en Windows 10, aquí está nuestra guía detallada para ayudarlo con eso.

4. Restaurar Windows con la herramienta de restauración del sistema

Restaurar sistema restaura Windows a una fecha anterior. Con eso, puede devolver Windows a un momento en que WPV estaba abriendo todos los formatos de archivo compatibles sin un mensaje de error. Así es como puede utilizar la herramienta Restaurar sistema.

• Primero, abra el cuadro de búsqueda. Los usuarios de Windows 10 pueden hacer clic en el botón de la barra de tareas de Cortana para abrir la herramienta de búsqueda o presionar la tecla Win + tecla de acceso rápido S.
• Luego, ingrese 'recuperación' en el cuadro de búsqueda. Seleccione Recuperación para abrir la pestaña en la instantánea directamente debajo.

• Haga clic en Abrir Restaurar sistema para abrir la herramienta.

• Haga clic en Siguiente y seleccione Mostrar más puntos de restauración para expandir la lista de puntos de restauración.
• Seleccione un punto de restauración y presione el botón Siguiente.
• Haga clic en Finalizar para restaurar Windows.

Un punto de restauración del sistema es muy útil y puede salvarlo de muchos dolores de cabeza. Si desea saber cómo crear uno, eche un vistazo a esta útil guía paso a paso.

5. Desactiva el cifrado de Android

Los móviles Android tienen configuraciones de encriptación que encriptan cuentas, aplicaciones, medios y archivos. El cifrado en móviles también cifra las imágenes. En consecuencia, WPV podría no abrir archivos de imagen encriptados importados de teléfonos Android.

Puede solucionarlo desactivando el cifrado móvil. En teléfonos con Android 5.0 o superior, seleccione Configuración > Seguridad. Luego puede seleccionar una configuración de cifrado desde allí para cifrar y descifrar el teléfono.

El descifrado llevará un tiempo, así que conecta el móvil para cargarlo. Transfiera los mismos archivos de imagen desde el móvil a Windows nuevamente después de descifrarlos.

Tenga en cuenta que no todos los teléfonos Android tienen un botón de descifrado, y para aquellos que no lo tienen, como Nexus 5, generalmente se requiere un restablecimiento de fábrica.

6. Actualizar Windows

El mensaje de error también dice: "no tiene las últimas actualizaciones". Esto sugiere que podría tener una versión desactualizada de WPV que necesita una actualización. Por ejemplo, Microsoft lanzó una actualización que solucionó un problema de impresión de Photo Viewer.

Como tal, buscar actualizaciones en Windows 10 también podría solucionar este problema de WPV. Tenga en cuenta que Microsoft ya no es compatible con Windows 8.

• Puede buscar actualizaciones en Windows 10 presionando el botón Cortana e ingresando 'actualizaciones' en el cuadro de búsqueda. Puede presionar el atajo de teclado de la tecla Win + S para abrir la herramienta de búsqueda en Windows 8. 1 e ingresar la misma palabra clave.
• Seleccione Buscar actualizaciones para abrir las opciones de la aplicación Configuración a continuación.

• Presione el botón Buscar actualizaciones en Windows 10, o haga clic en Comprobar ahora en Win 8.1.

7. Agregue un software de terceros a Windows

Si aún no puede arreglar Photo Viewer, ¿quién lo necesita de todos modos? Los usuarios de Windows 10 siempre pueden abrir imágenes con la aplicación Fotos. También hay muchas excelentes alternativas de software de terceros a WPV con las que puede abrir imágenes.

Recomendamos FileViewer Plus, ya que tiene una interfaz sencilla y una gran cantidad de características muy útiles. Fácil de configurar y usar como arrastrar y soltar. Una versión de prueba gratuita totalmente funcional está disponible para descargar aquí.

Esos son algunos de los remedios potenciales que arreglarán Photo Viewer para que el software abra las imágenes que necesita nuevamente. Incluso si las soluciones no resuelven este problema de WPV por usted, siempre puede abrir las imágenes con un visor de archivos universal.

Si tiene alguna sugerencia o pregunta, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.