Estamos hablando principalmente de Windows 10 Mobile en estos días, pero la mayoría de los usuarios de Windows Phone todavía usan Windows Phone 8.1, por lo que no podemos descuidar sus problemas. Recientemente, algunos usuarios se quejaron en los foros de Microsoft de que Windows Phone 8.1 Store ya no funciona correctamente, por lo que si también se enfrenta a este problema en estos días, debemos decirle que no está solo.

Los usuarios comenzaron a informar este problema en los foros de Microsoft Answers, diciéndonos los "síntomas":

“ Mientras está en la Tienda Microsoft, la opción de búsqueda no es funcional. Me dará sugerencias basadas en lo que escribo, pero no encontrará absolutamente nada. Por ejemplo, escribo "f" y aparece Facebook. Sin embargo, cuando toco "Facebook", me dicen "No pudimos encontrar una coincidencia". Intente con otro término ortográfico o de búsqueda ". Esto sucede para cada cosa que ingreso, ya sea que use la sugerencia o no. No encontrará nada.

Algunos usuarios están realmente frustrados con este problema:

“ Solo tuve mi Nokia Lumina durante una semana y ahora quiero venderlo. Estoy teniendo los mismos problemas que tú. La tienda de aplicaciones es impactante. Algunas aplicaciones simplemente no se muestran en la pantalla correctamente, por lo que no puedo acceder a todas las opciones. Todo está tan largo sin aliento. Convertir de nuevo a Android tan pronto como sea posible ".

Por ahora, no tenemos ningún detalle oficial sobre este problema de Microsoft, ya que la compañía aún no ha reconocido este problema al público, pero según numerosos informes en Internet, la compañía probablemente se verá obligada a proporcionar Solución pronto.

Los usuarios tampoco obtienen ninguna aplicación en los resultados de búsqueda, cuando escriben cualquier palabra clave posible en el cuadro de búsqueda. Algunos de ellos nos dicen que simplemente reiniciar el teléfono resuelve el problema, pero es muy poco probable que sea cierto, porque este problema probablemente esté relacionado con el servidor.

Además de buscar problemas, también parece que algunos teléfonos afectados tienen problemas para descargar aplicaciones de la tienda.

Es decir, cuando selecciona una aplicación y presiona el botón de instalación, aparecerá un error que dice que "la aplicación necesita su atención". Los usuarios trataron de resolver este problema intentando descargar una aplicación varias veces, pero eso no hizo ninguna diferencia. Afortunadamente, este problema de descarga no parece ser un problema generalizado, ya que no mucha gente lo está experimentando, pero Microsoft seguramente necesita investigar este problema y lanzar una solución lo antes posible.

También tenemos que mencionar que las tiendas de PC con Windows 10 Mobile y Windows 10 no se ven afectadas por este problema, o al menos todavía no tenemos ningún informe sobre problemas similares. Como tampoco logramos encontrar la solución por nosotros mismos, lo único que podemos hacer es esperar a que Microsoft proporcione una solución adecuada.

¿Su dispositivo Windows Phone 8.1 se ve afectado por este problema? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.