Los usuarios generalmente pueden obtener información del álbum en Windows Media Player haciendo clic derecho en un álbum y seleccionando Buscar información del álbum. Sin embargo, algunos usuarios han declarado que Windows Media Player no encuentra ninguna información de música.

En consecuencia, WMP no muestra información de música para sus pistas. Así es como los usuarios pueden arreglar WMP cuando no encuentra la información del álbum.

Qué hacer si Windows Media Player no encuentra la información del álbum

1. Edite el archivo de hosts
2. Actualizar la base de datos del Reproductor de Windows Media
3. Reinstalar Windows Media Player

1. Edite el archivo de hosts

La información del álbum que falta en el Reproductor de Windows Media a menudo se debe a un archivo de hosts modificado que contiene detalles de la dirección IP para el servicio del que el software obtiene sus detalles de música.

Los usuarios han confirmado que editar la dirección IP dentro del archivo de hosts puede corregir la información del álbum de WMP. Así es como los usuarios pueden editar el archivo de hosts.

1. Primero, abra el Explorador de archivos con la tecla de Windows + E atajo de teclado.
2. Ingrese C: WindowsSystem32driversetc en la barra de direcciones del Explorador de archivos y presione Intro.
3. Haga clic con el botón derecho en hosts.txt y seleccione Abrir con > Bloc de notas.
4. Luego, busque la línea en el archivo de hosts que incluye: redir.metaservices.microsoft.com.

   

5. Si los números 0.0.0.0. preceda a redir.metaservices.microsoft.com, edítelos a 2.18.213.82. Por lo tanto, la línea debería ser: 2.18.213.82 redir.metaservices.microsoft.com.
6. Haga clic en Archivo > Guardar como para abrir la ventana a continuación.

   

7. Seleccione para guardar el archivo en el escritorio.
8. Presione el botón Guardar.
9. Haga clic derecho en el archivo hosts.txt en el escritorio y seleccione Cambiar nombre.

   

10. Elimine la extensión txt del título del archivo.
11. Posteriormente, haga clic con el botón derecho en el archivo de hosts en el escritorio y seleccione Copiar.
12. Abra la ruta C:> Windows> System32> drivers> et c en File Explorer nuevamente.
13. Luego haga clic derecho en un espacio vacío dentro de la carpeta de hosts y seleccione Pegar.

2. Actualizar la base de datos del Reproductor de Windows Media

La información faltante del álbum también podría deberse a una base de datos WMP corrupta. Por lo tanto, la reconstrucción de la base de datos del Reproductor de Windows Media también ha corregido la información del álbum para algunos usuarios. Los usuarios pueden reconstruir la base de datos de WMP de la siguiente manera.

1. Abra Ejecutar con su tecla de Windows + R atajo de teclado.
2. Ingrese % LOCALAPPDATA% MicrosoftMedia Player en el cuadro de texto Abrir y haga clic en Aceptar para abrir el Explorador de archivos como en la instantánea directamente debajo.

   

3. Seleccione todos los archivos en esa carpeta manteniendo presionada la tecla Ctrl. Sin embargo, no seleccione subcarpetas.
4. Luego presione el botón Eliminar para borrar el contenido de la carpeta seleccionada.
5. Al abrir Windows Media Player, se reconstruirá la base de datos.

3. Vuelva a instalar Windows Media Player

Además de las resoluciones anteriores, los usuarios también pueden intentar reinstalar Windows Media Player. Sin embargo, los usuarios deben apagar y volver a encender WMP para reinstalarlo. Siga las pautas a continuación para reinstalar WMP.

1. Abre la ventana Ejecutar.
2. Ingrese appwiz.cpl en el cuadro de texto Abrir de Ejecutar y haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.

   

4. Expanda la categoría Funciones de medios como se muestra a continuación.

   

5. Luego, desactive la casilla de verificación Reproductor de Windows Media.
6. Haz clic en el botón Aceptar.
7. Reinicie Windows después de apagar WMP.
8. A partir de entonces, abra la ventana Características de Windows nuevamente.
9. Seleccione la casilla de verificación Reproductor de Windows Media y haga clic en Aceptar para reinstalar WMP.

Esas son tres resoluciones que probablemente reparen la información faltante del álbum en Windows Media Player en Win 10 y 8 al menos. Sin embargo, recuerde que Microsoft ha confirmado que ha dejado de admitir el servicio de metadatos para WMP en Windows 7.

En consecuencia, WMP de Windows 7 ya no muestra un nuevo género, título, portada, director y metadatos de artista.