Algunos usuarios han declarado en foros que Windows (o File) Explorer se bloquea cuando intentan copiar archivos. Cuando se bloquea el Explorador de archivos, aparece un mensaje de error emergente que deja de funcionar. En consecuencia, la utilidad del administrador de archivos se cierra y los usuarios no pueden copiar sus archivos.

¿Qué hacer si Windows Explorer deja de funcionar al copiar archivos? Para solucionar este problema, puede ejecutar la utilidad System File Scan. Esto debería resolver la posible corrupción del sistema. Si eso no ayuda, intente iniciar Windows en una secuencia de inicio limpio. Alternativamente, puede desinstalar un software de terceros que causa bloqueos, como EgisTec.

Aprenda sobre estos pasos en detalle a continuación.

El Explorador de Windows se congela al copiar archivos

1. Ejecute un escaneo de archivos del sistema
2. Windows de arranque limpio
3. Desinstalar el software EgisTec
4. Restaurar Windows 10 a una fecha anterior

1. Ejecute un escaneo de archivos del sistema

La corrupción del archivo del sistema puede ser un factor detrás del mensaje de error "El Explorador de Windows ha dejado de funcionar". Por lo tanto, podría valer la pena ejecutar un análisis de archivos del sistema con la utilidad Comprobador de archivos del sistema. Siga las pautas a continuación para ejecutar un escaneo SFC.

1. Primero, presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido S para abrir la utilidad de búsqueda.
2. Ingrese 'cmd' en el cuadro de búsqueda.
3. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
4. Antes de ejecutar el análisis SFC, ingrese 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' en la ventana del indicador; y presione la tecla Retorno.
5. Luego, ingrese 'sfc / scannow' en el Símbolo del sistema; y presione Volver para iniciar el análisis del archivo del sistema.

   

6. Después de eso, espere a que termine el escaneo SFC. Reinicie la computadora de escritorio o portátil si el escaneo repara algunos archivos.

2. Windows de arranque limpio

El Explorador de archivos puede dejar de copiar archivos cuando hay software y servicios de terceros en conflicto. Por lo tanto, el arranque limpio de Windows podría resolver el error "El Explorador de Windows ha dejado de funcionar" al copiar archivos. Un arranque limpio eliminará todos los servicios y software de inicio de terceros. Así es como los usuarios pueden configurar un arranque limpio en Windows.

1. Abre Ejecutar con la tecla de Windows + R atajo de teclado.
2. Ingrese 'msconfig' en Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la utilidad de Configuración del sistema.

   

3. Seleccione la pestaña General, si no está seleccionada, y haga clic en el botón de radio Inicio selectivo.
4. A continuación, los usuarios deberán desmarcar las casillas de verificación Usar configuración de inicio original y Cargar elementos de inicio.
5. Seleccione la pestaña Servicios.
6. Seleccione la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego presione el botón Desactivar todo
7. Haz clic en la opción Aplicar.
8. Presione OK para salir de la utilidad de configuración del sistema.
9. Se abrirá un cuadro de diálogo que solicitará a los usuarios que reinicien Windows. Presione el botón Reiniciar allí.

3. Desinstale el software EgisTec

Los usuarios han confirmado que Windows Explorer deja de funcionar con el software EgisTec instalado. Esos usuarios han solucionado el problema desinstalando programas de EgisTec, como MyWinLocker.

Por lo tanto, verifique si tiene instalado el software EgisTech, que viene preinstalado con algunas computadoras portátiles Acer. Los usuarios pueden desinstalar MyWinLocker y otro software de la siguiente manera.

1. Abra el accesorio Ejecutar.
2. Ingrese 'appwiz.cpl' en Ejecutar y seleccione la opción Aceptar.
3. Luego, ingrese 'MyWinLocker' en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha del subprograma Panel de control de Programas y características.
4. Seleccione MyWinLocker y haga clic en Desinstalar.
5. Haga clic en Sí para proporcionar más confirmación.
6. Reinicie Windows después de eliminar el software. Luego intente copiar los archivos en el Explorador.

4. Restaurar Windows 10 a una fecha anterior

La utilidad Restaurar sistema podría reparar el Explorador de archivos si solo ha dejado de copiar archivos durante menos de un mes. Los usuarios pueden utilizar Restaurar sistema para revertir Windows a un momento en que copió los archivos correctamente.

Restaurar sistema desinstalará todos los programas instalados recientemente, que no sean anteriores al punto de restauración seleccionado, que puedan ser responsables del mensaje de error. Así es como los usuarios pueden revertir Windows.

1. Primero, abra la ventana Ejecutar que se muestra directamente a continuación.

   

2. Para abrir Restaurar sistema, ingrese 'rstrui' en el cuadro de texto Ejecutar. Luego presione el botón OK.
3. Haga clic en Siguiente para continuar con una lista de puntos de restauración.
4. Seleccione Mostrar más puntos de restauración para obtener una lista completa de puntos de restauración.

   

5. Luego, elija un punto de restauración que restablezca Windows a una fecha en la que no apareció el mensaje de error "El Explorador de Windows dejó de funcionar". En caso de duda, solo seleccione el punto de restauración que va más atrás.
6. Para verificar qué software se elimina, presione el botón Buscar programas afectados.

   

7. Haga clic en Siguiente > Finalizar para confirmar el punto de restauración seleccionado. Ventanas
8. Seleccione la opción Sí en el cuadro de diálogo que se abre.

Esas son algunas de las resoluciones que podrían solucionar el error de copia de archivo "Windows Explorer ha dejado de funcionar". Además de esas correcciones, restablecer Windows también podría resolver el problema.