Decenas de miles de usuarios de Windows 10 no han podido conectarse a Internet en los últimos tres días. Microsoft ha reconocido oficialmente este problema y está trabajando en una solución.

El gigante de Redmond no ha ofrecido demasiados detalles sobre este problema. Los moderadores del foro de la compañía ofrecieron solo soluciones generales, dejando la impresión de que realmente no saben cuál es la causa raíz de este problema, y ​​mucho menos la solución.

Problemas de conexión a Internet de Windows 10

Estamos analizando informes de que algunos clientes están experimentando dificultades para conectarse a Internet. Recomendamos a los clientes que reinicien sus PC y, si es necesario, visiten. Para reiniciar, seleccione el botón Inicio de la barra de tareas, haga clic en el botón Encendido y elija Reiniciar (no Apagar).

Muchas personas creen que el culpable de estos problemas es la última actualización de Windows 10, KB3201845. Sin embargo, los usuarios comenzaron a informar estos errores antes de que Microsoft implementara la actualización reciente. Por ejemplo, este usuario se quejó de los problemas de Wi-Fi el 8 de diciembre, un día antes de que Microsoft pusiera KB3201845: " Tengo una computadora nueva y después de trabajar perfectamente durante 2 meses, ahora me dice que no tengo una configuración IP válida ".

Además, estos molestos problemas de conexión Wi-Fi también están afectando a los usuarios de Windows 7 y 8.1. Sin embargo, la última actualización de Windows 7 se lanzó el 15 de noviembre. Por el momento, no hay información clara sobre qué está causando exactamente estos problemas de conectividad a Internet.

Algunos usuarios sugieren que sus computadoras no pueden recuperar direcciones IP y servidores DNS de sus enrutadores.

Cómo solucionar problemas de configuración de IP de Windows 10

La buena noticia es que puede solucionar rápidamente estos problemas de conexión a Internet. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado sobre cómo solucionar el problema de " Wi-Fi no tiene una configuración IP válida" mensaje de error.

Esto fue muy útil después de 2 horas luchando con una dirección IP no válida y un teléfono móvil para acceder a Internet, luego de un millón de conejos. Muchas gracias.

Siga los pasos de solución de problemas enumerados en ese artículo y díganos qué solución funcionó para usted.