Para el correcto funcionamiento del audio y los altavoces de su computadora, Windows requiere controladores de sonido. Si bien los controladores de sonido generalmente no se ven afectados por nada, algunos usuarios han informado que después de la última actualización, Windows 10 eliminó su controlador de sonido. Varios usuarios acudieron a los foros de la comunidad de Microsoft quejándose de que Windows 10 actualizó el controlador de sonido eliminado.

La última actualización de Windows instalada en mi computadora, después de lo cual mi sonido fue deshabilitado. Hice clic derecho en el altavoz en la barra de herramientas e indicó que ahora los auriculares eran el dispositivo de sonido predeterminado. He intentado todo para apagar eso sin éxito …

Si también está preocupado por este problema, aquí hay un par de maneras de solucionar este problema en Windows 10.

¿Cómo reinstalo mi controlador de sonido en Windows 10?

1. Ejecute el solucionador de problemas de audio

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. Haga clic en Actualización y seguridad.

   

3. Desde el panel izquierdo, haga clic en la pestaña Solucionar problemas.
4. Luego haga clic en " Reproducir audio" y seleccione el botón " Ejecutar el solucionador de problemas ".

   

5. El Solucionador de problemas ahora escaneará el sistema en busca de cualquier problema y mostrará algunas recomendaciones para solucionar el problema. Siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema de audio.
6. Después de eso, reinicie el sistema y verifique si hay mejoras.

La actualización de Windows 10 eliminó sus archivos y no sabe cómo recuperarlos. Aprende cómo aquí.

2. Retroceda o desinstale el controlador de sonido

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba devmgmt.msc y presione OK para abrir el Administrador de dispositivos.
3. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección "Entradas y salidas de audio".
4. Haga clic derecho en su controlador de altavoz o matriz de micrófono (cualquier dispositivo que tenga problemas de sonido) y seleccione Propiedades.
5. Vaya a la pestaña Controlador.

   

6. Haga clic en el botón Revertir controlador si está visible. Haga clic en Sí si se le solicita que confirme.
7. Si el botón de retroceso del controlador es gris, haga clic en Desinstalar dispositivo.

   

8. Reinicia la PC. Windows reinstalará automáticamente el dispositivo después del reinicio.

3. Use el punto de restauración del sistema

1. Si el problema ocurrió después de instalar una actualización de Windows 10, use un Punto de restauración para revertir la actualización y solucionar sus problemas de audio.
2. Escriba Restaurar en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en la opción " Crear un punto de restauración".
3. Haga clic en el botón "Restaurar sistema" en la ventana "Propiedades del sistema".

   

4. Elija " Siguiente".
5. Haga clic en el cuadro " Apuntalar más puntos de restauración ".
6. Ahora seleccione el Punto de restauración que se creó antes de instalar la actualización de Windows.
7. Haga clic en Siguiente para continuar.

   

8. Lea la descripción y haga clic en Finalizar.
9. El proceso de restauración del sistema puede demorar entre unos minutos y una hora. Así que espera a que se complete.
10. Una vez completada la restauración, debería recibir un mensaje de éxito. Compruebe si los controladores de audio funcionan bien como antes.