Muchos usuarios encontraron un problema con Windows Update. El servicio mostró un mensaje que les informó acerca de su sistema operativo cerca del final del soporte, sin embargo, no hay opción para actualizar a una versión más nueva de Windows 10.

Windows 10 está llegando al final del soporte sin ninguna opción para actualizar

Afortunadamente, sabemos cuál es la razón de eso, como dijo un usuario en un hilo de Reddit:

Utilicé el Asistente de actualización para saber que mi versión de Windows no se actualizaría porque el controlador del dispositivo para Microsoft Print to PDF no era compatible con la actualización. Sí, el propio controlador de impresión de Microsoft bloquea la actualización de Microsoft. Gran idiota!

Básicamente, Microsoft está bloqueando la actualización. La solución más rápida es eliminar el controlador de la impresora. Pero eso no es todo, como notó el OP:

Tuve que deshabilitarlo o eliminarlo manualmente. Una pareja en realidad; algunos controladores de fax también. (FAX, jajaja). El verdadero problema es que no había forma de saber qué estaba bloqueando la actualización sin pasar por la actualización manual.

Por lo tanto, no había forma de saber qué fue lo que realmente causó el problema sin consultar al actualizador manual.

Puede quitar o deshabilitar el controlador de la impresora con bastante facilidad. También tenemos una guía detallada sobre cómo hacerlo.

Alternativamente, puede elegir una de estas herramientas de eliminación de controladores de nuestra lista actualizada recientemente.

¿Encontró el mismo problema? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.