Aquí vamos de nuevo: más problemas para los usuarios de Windows 10 y Windows 8.1. Esta vez, según un usuario frustrado, la pantalla de su computadora con Windows se queda en blanco de vez en cuando y se voltea. Esto es lo que dijo:

La pantalla de mi computadora a veces se pone en blanco cuando hago clic en un enlace o lleno un formulario en línea. Luego, cuando muevo el cursor por la pantalla, la información en la pantalla volverá a aparecer lentamente según el cursor. Si hago clic en puntos en la pantalla, aparecerá más información. A veces, cuando leo un correo electrónico y hago clic en un correo electrónico para eliminarlo o hago clic en el siguiente, la pantalla muestra información al revés. Vuelvo a hacer clic en cualquier cosa de la pantalla y volverá al lado derecho. Este problema ocurre al mirar cualquier sitio web en línea o leer correos electrónicos. El problema solo ocurre cuando hago clic en un enlace o en un nuevo elemento.

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También nos hemos encontrado con este problema en el pasado, pero hemos decidido hablar de eso ahora, después de que uno de nuestros propios lectores haya enviado este molesto problema. Pero en esta situación, parece estar afectando a aquellos que navegan en línea y nos referiremos exactamente a eso.

SOLUCIONADO: la pantalla de la PC está en blanco, se volcó

1. Ejecute el Solucionador de problemas de rendimiento de Internet Explorer
2. Deshabilita los complementos y modifica la pantalla
3. Cambiar resolución de pantalla
4. Desconecte todos los periféricos.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de rendimiento de Internet Explorer

Esta es una herramienta automatizada que verificará cualquier problema de rendimiento, pero si está utilizando otro navegador y tiene el mismo problema, entonces deberá probar una solución diferente.

1. Presione las teclas "Logotipo de Windows" + "W" desde el teclado y luego escriba "Solución de problemas"
2. Ahora elija "Ver todo" en el panel izquierdo y luego haga clic en "Rendimiento de Internet Explorer" o Conexiones de Internet (dependiendo de la versión de su sistema operativo).

   

3. Elija "Avanzado" y luego haga clic en "Ejecutar como administrador"
4. Ahora haga clic en "Siguiente" y siga las instrucciones en pantalla

2. Desactive los complementos y modifique la pantalla

Además, el problema podría ser causado por un cierto complemento, así que continúe y presione la "Tecla Win Logo" + "R" y luego escriba: iexplore.exe –extoff. Esto deshabilitará los complementos, así que continúe y vea si no da errores con esta configuración habilitada. Si su pantalla está al revés, continúe y haga clic derecho en el escritorio> Personalización> Configuración de pantalla> Configuración avanzada y busque la configuración de rotación allí, ya que varía de una máquina a otra. Además, puede probar una de las siguientes teclas de acceso rápido:

• Ctrl + Alt + Flecha derecha: para voltear la pantalla hacia la derecha.
• Ctrl + Alt + Flecha izquierda: para voltear la pantalla hacia la izquierda.
• Ctrl + Alt + Flecha arriba: para configurar la pantalla a su configuración de visualización normal.
• Ctrl + Alt + Flecha abajo: para voltear la pantalla al revés.

3. Cambiar la resolución de la pantalla

Los problemas de pantalla en blanco también pueden ocurrir debido a configuraciones de resolución incorrectas o incompatibles. Reinicie su computadora varias veces hasta que la pantalla en blanco ya no aparezca, con suerte. Vaya a Configuración> Sistema> seleccione Pantalla y cambie la configuración de pantalla a recomendada.

4. Desconecte todos los periféricos.

Algunos usuarios confirmaron que desconectar todos los periféricos puede solucionar este problema. Continúe y desconecte absolutamente todos los periféricos (teclado, mouse, unidad flash USB, etc.) y apague su computadora. Luego, inicie su dispositivo sin enchufar los periféricos. Luego puede conectar sus periféricos uno por uno para detectar al culpable.

En cuanto al problema en blanco, continúe y pruebe las soluciones propuestas por Microsoft o siga la guía altamente detallada de HP que también se puede aplicar a otros dispositivos. Si tiene conocimiento de una solución funcional para los problemas mencionados anteriormente, háganoslo saber dejando su comentario a continuación.