Recibimos dos nuevas actualizaciones acumulativas, KB3147461 y KB3147458, para ambas versiones públicas de Windows 10 (la versión de julio de 2015 y la Versión 1511) esta semana. Aunque ambas actualizaciones fueron menores y carecían de características nuevas, en realidad causaron algunos problemas serios a los usuarios que lo instalaron.

Recientemente, varias quejas inundaron los foros de Microsoft, con una gran cantidad de usuarios insatisfechos que exigían soluciones de Microsoft, y la compañía finalmente examinó los problemas informados por los usuarios: el moderador del foro John W comenzó un hilo en el que las personas podían informar sus problemas.

¿Microsoft escuchará los comentarios de los usuarios? Ya veremos, pero hasta entonces, echemos un vistazo a los mayores problemas que se produjeron con el lanzamiento de las actualizaciones KB3147461 y KB3147458.

Las actualizaciones KB3147461 y KB3147458 informaron problemas

El problema más común de ambas actualizaciones de Windows 10 es el problema de instalación; probablemente ni siquiera tengamos que informarle al respecto en este momento. Como puede suponer, algunos usuarios tuvieron problemas para instalar la última actualización. Los moderadores del foro sugirieron el solucionador de problemas de actualización de Windows como la solución, y en realidad fue útil para algunos usuarios. Para ejecutar el solucionador de problemas, haga lo siguiente:

1. Vaya a Buscar, escriba solucionador de problemas y abra Solución de problemas
2. Seleccione Ver todo en el panel izquierdo
3. Abra el solucionador de problemas de Windows Update y siga las instrucciones adicionales.

   
4. Reinicie su computadora e intente instalar la actualización una vez más

Si el solucionador de problemas de Windows Update no hace el trabajo, puede buscar la solución en nuestro artículo sobre problemas de actualización de Windows 10 o ejecutar el script WUReset.

Un usuario informó que se produjo un problema bastante serio al instalar la actualización KB3147458 para Windows 10. Es decir, después de instalar la actualización, el Explorador de Windows, el Menú Inicio y todas las aplicaciones que no son Win32 dejaron de funcionar.

• Hacer clic en el menú de inicio no hace nada. Presionar la tecla de Windows no hace nada.
• Hacer clic en el icono de búsqueda en la barra de tareas no hace nada.
• Al hacer clic en el botón Mostrar escritorio en la barra de tareas no hace nada.
• Al intentar abrir la Calculadora aparece un error: "Explorer.EXE Class no registrado". El icono de la Calculadora en mi barra de tareas no se muestra.
• Al intentar abrir el Panel de control a través de Ejecutar aparece un error: ":: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} No se admite dicha interfaz"
• Intentar abrir carpetas a través de Ejecutar da un error: "No se admite dicha interfaz"
• shellexperiencehost.exe no se ejecuta
• Windows Photo Viewer no se abre. Las miniaturas de las imágenes en el escritorio no se procesan ".

Nadie de los foros tenía una solución adecuada para este problema. Dado que la actualización causó demasiado daño, probablemente la mejor solución sería desinstalarla y esperar otra actualización. Dado que las actualizaciones de Windows 10 son acumulativas, obtendrá todas las correcciones de errores y mejoras de esta actualización en la próxima versión.

Otro usuario informó que al instalar la actualización, no puede volver a iniciar sesión en su computadora cada vez que su computadora se apaga:

Para este problema, recomendamos nuestro artículo sobre problemas de inicio de sesión en Windows 10: allí se puede encontrar una posible solución.

Otro problema reportado es el problema con la conexión a Internet, con un usuario experimentando la pérdida de conexión a Internet: “Instalé actualizaciones hoy y la conectividad a Internet se interrumpió. Cuando ejecuté el solucionador de problemas, decía que faltaban uno o más protocolos. Desde la desinstalación, el problema se ha detenido ".

Para este problema, también recomendamos nuestro artículo sobre problemas de conexión a Internet en Windows 10. El usuario que informó el problema dijo que desinstalar la actualización lo resolvió, así que tenlo en cuenta.

También hay algunos problemas menores causados ​​por la actualización. Por ejemplo, un usuario se quejó en los foros de Microsoft de que no puede arrastrar y soltar archivos en la aplicación Outlook 2016. Desafortunadamente, nadie de los foros tenía una solución adecuada para este problema.

Como puede ver, incluso las actualizaciones acumulativas menores para Windows 10 pueden causar muchos problemas a los usuarios. Estos son solo algunos de los problemas reportados, y estamos seguros de que aún más problemas causados ​​por KB3147461 y KB3147458 están frustrando a los usuarios en este momento.

Si encontró algún problema que no hayamos enumerado aquí, ¡infórmenos en los comentarios a continuación!