Si bien Cortana es sin duda una gran adición a lo que Windows 10 ya ofrece, a veces puede ser la fuente de algunas molestias. A saber, el problema donde se activa aleatoriamente sin ninguna entrada.

En esta publicación, veremos cómo solucionar el problema de Windows 10 Cortana Keeps Popping Up y deshacerse de él para siempre. Empecemos.

Reparar Windows 10 Cortana sigue apareciendo

Cortana es una gran característica, pero a veces pueden ocurrir problemas con ella. En cuanto a Cortana y sus problemas, los usuarios informaron los siguientes problemas:

• Deje de que Cortana aparezca cuando se desplaza: este es un problema común con Cortana, y para solucionarlo, solo necesita deshabilitar las funciones de tres dedos y cuatro dedos.
• Deshabilitar el toque de tres dedos Cortana: el toque de tres dedos es la causa principal de este problema, y ​​le mostraremos cómo deshabilitar esta función correctamente.
• El cuadro Buscar sigue apareciendo: este problema puede ser causado por su panel táctil, y si tiene este problema, intente deshabilitarlo y verifique si eso ayuda.
• La búsqueda de Cortana sigue apareciendo: este es otro problema común con Cortana. Si Cortana sigue apareciendo, intente conectar un mouse USB y verifique si eso ayuda.
• Cortana sigue encendiéndose, activándose, comenzando: puede ser un problema molesto, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.

Solución 1: desactive los gestos del trackpad que desencadenan Cortana

Si está utilizando una computadora portátil con un panel táctil, es probable que su computadora portátil tenga algunos gestos establecidos que activen a Cortana.

Si aún no sabe sobre esto, entonces esto es probablemente lo que desencadena Cortana en su computadora portátil.

Siga los pasos a continuación y lo solucionará en poco tiempo.

1. Abra su Menú de Inicio y ahora abra Configuración.
2. En la aplicación de configuración, busque Dispositivos y luego haga clic en él. Esto abrirá una nueva ventana.
3. Ahora en esta nueva ventana, haga clic en Mouse y touchpad. Esto abrirá las opciones de los dispositivos de entrada.

   

4. Ahora en esta ventana, debe hacer clic en Opciones de mouse adicionales. Esto abrirá una nueva ventana.

5. Esta nueva ventana depende del tipo de dispositivo que tenga. (No tengo una computadora portátil, de lo contrario te hubiera mostrado una imagen).
6. Ahora, busque cuidadosamente las opciones que leen "Three Finger Tap" o "Four Finger Tap".
7. Debe asegurarse de que estas opciones estén deshabilitadas, ya que también es un factor que activa Cortana automáticamente.

También puede encontrar opciones similares cuando vaya a Panel de control> Hardware y sonido> Panel táctil Synaptics. Simplemente apague esa función de toque y todo funcionará bien.

Solución 2 - Desactiva la detección de palabras calientes "Hey Cortana"

A veces, Cortana no puede compilar lo que se habla y puede comenzar por sí solo. Esto se debe a la función de escuchar siempre en Cortana. Puede deshabilitarlo entrando en la configuración de Cortana fácilmente.

Sigue los pasos a continuación.

1. Abra el menú de inicio y escriba Cortana. Notarás que aparecerá un resultado que lee Cortana y la configuración de búsqueda. Pinchalo.

   

2. Al hacer clic en ese resultado, se abrirá una nueva página. Ahora busque la configuración que dice Deje que Cortana responda a Hey Cortana y luego desactive la opción.

   

Solución 3: desactive “Tidbits de la barra de tareas” en la configuración de búsqueda

Siga todos los pasos mencionados en la Solución 2. En la configuración de Cortana y Búsqueda, busque la opción que lee los tidbits de la barra de tareas.

Habrá una opción para desactivarlo. Hágalo, y debería aliviar este problema.

Solución 4: deshabilite Cortana en la pantalla de bloqueo

Si Cortana sigue apareciendo en su PC con Windows 10, el problema podría ser su configuración.

Según los usuarios, este problema puede ser causado por la configuración de la pantalla de bloqueo, y para evitar que Cortana aparezca todo el tiempo, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue a la sección Cortana.

   

3. En el panel derecho, busque la opción Usar Cortana incluso cuando mi dispositivo esté bloqueado y desactívela.

   

Después de hacer eso, el problema con Cortana debe resolverse por completo.

Solución 5 - Verifique su teclado

A veces, este problema puede aparecer si una determinada tecla de su teclado está atascada.

Varios usuarios informaron que este problema comenzó a ocurrir debido a una clave F5 bloqueada. Esto provocó que ciertos atajos se activaran por accidente y Cortana apareciera.

Para solucionar este problema, asegúrese de revisar su teclado y asegurarse de que no haya teclas atascadas. Alternativamente, puede probar con un teclado diferente y verificar si el problema vuelve a aparecer.

Tenga en cuenta que esta es una causa poco probable, sin embargo, le recomendamos que revise su teclado por si acaso.

Solución 6: intente usar el mouse USB

Si Cortana sigue apareciendo, la causa podría ser su panel táctil. Algunos paneles táctiles son bastante sensibles y puede realizar gestos por accidente.

Para solucionar el problema, se recomienda intentar usar un mouse USB con su computadora portátil.

Si cambiar a un mouse USB soluciona el problema, significa que está realizando gestos en su panel táctil y está iniciando Cortana accidentalmente.

Esta no es una solución permanente, pero es una solución decente, así que asegúrese de probarla.

Solución 7 - Desactiva tu touchpad

Como se mencionó anteriormente, a veces estos problemas pueden ocurrir debido a su panel táctil. Si no usa su panel táctil con tanta frecuencia, puede deshabilitarlo como solución alternativa.

Hay varias formas de hacerlo, pero la mejor es usar el atajo de teclado para deshabilitarlo.

Para encontrar qué tecla deshabilita el panel táctil, busque una tecla que tenga un icono de panel táctil y presione Fn y esa tecla juntas para desactivar el panel táctil.

Si no puede encontrar el método abreviado de teclado, siempre puede consultar el manual de instrucciones de su computadora portátil para obtener instrucciones detalladas sobre cómo deshabilitar su panel táctil.

También puede deshabilitar su panel táctil utilizando el software del panel táctil.

Cada software de panel táctil es diferente, sin embargo, cada aplicación de panel táctil tiene la capacidad de desactivar el panel táctil, por lo que debería poder desactivarlo.

Por último, puede deshabilitar su panel táctil desde el Administrador de dispositivos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija el Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Ubique su panel táctil en la lista, haga clic con el botón derecho y elija Desactivar dispositivo en el menú.

   

3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.

   

Después de hacer eso, su panel táctil debería estar completamente deshabilitado y el problema con Cortana se resolverá.

Solución 8: instale el controlador de panel táctil anterior

Si Cortana sigue apareciendo, el problema podría ser su controlador de panel táctil. Para solucionar el problema, algunos usuarios recomiendan instalar un controlador anterior.

Esto es bastante simple y puede hacerlo directamente desde el Administrador de dispositivos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos, busque el controlador de su panel táctil, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar controlador en el menú.

   

2. Ahora elija Buscar mi computadora para el software del controlador.

   

3. Haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.

   

4. La lista de controladores aparecerá ahora. Seleccione el controlador anterior y haga clic en Siguiente.

Después de instalar el controlador anterior, busque el software de su panel táctil y desactive las funciones Three Finger Tap y Four Finger Tap.

Si esta solución funciona para usted, tenga en cuenta que debe evitar que Windows 10 actualice automáticamente el controlador de su panel táctil.

Para ver cómo hacerlo, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo evitar que Windows 10 actualice ciertos controladores.

Tenga en cuenta que es posible que no pueda instalar el controlador anterior con el Administrador de dispositivos. Si eso sucede, deberá eliminar su controlador manualmente junto con todos los archivos asociados.

Hay muchas formas de hacerlo, pero el método más directo es utilizar el software de desinstalación.

Estas aplicaciones están especialmente diseñadas para eliminar programas junto con todos los archivos y entradas de registro asociadas a ellos.

Si desea eliminar una aplicación por completo de su PC, asegúrese de probar Revo Uninstaller o IOBit Uninstaller (gratis).

Todas estas aplicaciones son fáciles de usar, así que siéntase libre de probar cualquiera de ellas.

Ahora visite al fabricante de su panel táctil y descargue el controlador anterior para su panel táctil. Después de instalarlo, desactive las funciones Three Finger Tap y Four Finger Tap y el problema debería resolverse por completo.

Solución 9 - Modifique su registro

Según los usuarios, puede solucionar los problemas con Cortana simplemente haciendo algunos cambios en su registro. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Ahora presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Cuando se abra el Editor del registro, navegue hasta la clave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPWin10 en el panel izquierdo.
3. Haga clic con el botón derecho en la tecla Win10 y elija Exportar en el menú.

   

4. En el rango Exportar, seleccione Rama seleccionada, ingrese el nombre del archivo deseado y haga clic en Guardar. En caso de que algo salga mal después de modificar el registro, siempre puede ejecutar el archivo exportado y restaurar el registro al estado original.

   

5. En el panel derecho, elimine las siguientes DWORD:
   • 3FingerTapAction
   • 3FingerTapPlugInActionID
   • 3FingerTapPlugInID
   • 3FingerPressButtonAction

Después de hacer eso, verifique si el problema persiste. Si no puede encontrar ninguno de estos DWORD o la ruta del Paso 2, esta solución no se aplica a usted, por lo que puede omitirla.

Estas son algunas formas de trabajo para reparar Windows 10 Cortana automáticamente. Estos métodos definitivamente solucionarán el problema que enfrenta, ya que ya lo tienen para muchos otros en Internet.

¡Háganos saber cómo le fueron estas instrucciones en nuestros comentarios!

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2016 y ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.

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