Windows 10 build 14393 promete finalmente solucionar los molestos problemas de BSOD reportados por los usuarios de Surface Book y Surface Pro 4. Cuando lanzó por primera vez esta compilación, Microsoft advirtió a Insiders que encontrarían problemas de BSOD en sus dispositivos Surface. Afortunadamente, el gigante tecnológico pronto pudo implementar una actualización de la compilación para solucionar el problema.

El anuncio fue hecho por Dona Sarkar, Líder del Equipo Windows Insider, en su cuenta de Twitter:

WindowsInsiders ya no debería experimentar pantallas azules en dispositivos Surface por el problema del controlador de la cámara. El controlador defectuoso se elimina al actualizar a 14393 y se está implementando un nuevo controlador a través de WU.

Si ya está ejecutando la última compilación de Windows 10, simplemente vaya al centro de actualizaciones de Windows y busque las últimas actualizaciones. Esta actualización para Surface Book y Surface Pro 4 se implementó por etapas, y para entonces ya debería estar disponible para todos los usuarios.

Los errores de BSOD han estado molestando a los usuarios de Surface durante mucho tiempo. Por ejemplo, en abril, muchos propietarios de Surface informaron problemas de BSOD al intentar instalar una actualización de firmware. Los usuarios encontraron una solución en ese entonces, pero no era una solución permanente. Afortunadamente, Microsoft logró encontrar una solución permanente esta vez y reemplazar el controlador que causa los errores de pantalla azul.