Si posee una impresora para su oficina en casa o usa una en su lugar de trabajo, debe haber encontrado algunos problemas de trabajo de impresión que se derivan de su conexión o de la impresora.

Uno de estos problemas es cuando no se reconoce la impresora Wi-Fi, sin embargo, usted está tan seguro de que no se han interferido ni cambiado todas las configuraciones originales, al menos no por usted.

Entonces, ¿qué haces cuando recibes el mensaje de error de la impresora Wi-Fi no reconocida?

No se preocupe, hemos probado soluciones confiables para solucionar el problema, y ​​este artículo cubre estas soluciones.

Cómo reparar la impresora Wi-Fi no reconocida

1. Comprobar hardware
2. Usar el solucionador de problemas de la impresora
3. Actualizar los controladores
4. Deshabilite temporalmente su software de seguridad antivirus
5. Reinicie su computadora
6. Verifique la configuración predeterminada de la impresora
7. Realizar una actualización de Windows
8. Borre los archivos de cola y reinicie el servicio de cola
9. Consulte con su fabricante

Solución 1: verifique su hardware

Realice las siguientes comprobaciones para su impresora y hardware y / o accesorios relacionados:

1. Asegúrese de que su impresora esté encendida y conectada.

Compruebe el interruptor de alimentación si está encendido y asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora esté enchufado a una toma de corriente. Si está en una impresora o red compartida, asegúrese de que todas las computadoras y enrutadores estén encendidos también. Conecte su protector contra sobretensiones y enciéndalo. Conecte el cable USB de la impresora correctamente a su PC. Para impresoras inalámbricas, active la opción inalámbrica desde su impresora y luego ejecute la prueba de conectividad inalámbrica de la impresora desde la opción del menú. Si estos son claros, y aún obtiene un error no reconocido de la impresora Wi-Fi, entonces su computadora puede no estar conectada a su red inalámbrica.

1. Desinstale y vuelva a instalar su impresora

Siga estos pasos para quitar su impresora:

• Seleccione Inicio
• Haga clic en configuración

• Elegir dispositivos

• Haga clic en Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.

• Encuentra tu impresora y haz clic en ella
• Seleccione Eliminar dispositivo

Vuelva a instalar su impresora (inalámbrica o local) siguiendo los siguientes pasos:

• Seleccione Inicio
• Haga clic en configuración

• Elegir dispositivos
• Haga clic en Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.
• Seleccione Agregar una impresora o escáner

• Elija la impresora que desea agregar y luego seleccione Agregar dispositivo

Nota: puede imprimir una página de prueba para asegurarse de que la impresora funciona correctamente. Si está instalado pero no funciona, consulte el sitio web del fabricante del dispositivo para la solución de problemas o actualizaciones de controladores.

Para conectarse a una impresora local, conecte el cable USB de la impresora a un puerto USB disponible en su computadora, luego encienda la impresora.

Solución 2: utilice el solucionador de problemas de la impresora

Un solucionador de problemas de impresoras es una herramienta automatizada que puede encontrar y solucionar automáticamente algunos problemas de instalación y conexión a una impresora.

Para usar este solucionador de problemas, descargue y ejecute el solucionador de problemas de impresión y siga las instrucciones.

• LEA TAMBIÉN: Las 5 mejores impresoras inalámbricas compatibles con Windows 10

Solución 3: actualizar controladores

El software del controlador es necesario para que la mayoría de las impresoras funcionen correctamente. En el caso de que haya actualizado o actualizado a Windows 10, es posible que deba actualizar su controlador de impresora actual para que coincida o sea compatible con la nueva versión de Windows.

Si tuvo cortes de energía recientes, virus en su computadora u otros problemas, los controladores también pueden haberse dañado.

Descargue e instale el controlador más reciente utilizando cualquiera de estas tres formas:

Usando Windows Update.

Siga los pasos a continuación para hacer esto:

• Haga clic derecho en Inicio

• Seleccione el Administrador de dispositivos
• Expanda la opción Impresoras para obtener la lista de dispositivos.
• Haga clic derecho en su dispositivo y elija Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

Descarga e instalación del controlador manualmente por usted mismo. Haga esto si Windows no encuentra automáticamente una actualización de controlador para su impresora, o si no tiene un disco de instalación. Puede consultar el sitio web del fabricante y luego encontrar el controlador más reciente para su impresora.

Instalación del software del controlador del fabricante de la impresora. Si tiene el disco de instalación, puede contener el software para instalar un controlador para su impresora.

Una vez que actualice el controlador para su impresora, haga lo siguiente:

• Desconecte el cable USB de la impresora de la computadora
• Haga clic en Inicio
• Haga clic en Configuración> elija Dispositivos
• Haga clic en Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.
• Elija la impresora que desea agregar y luego seleccione Eliminar dispositivo
• Vaya al cuadro del campo de búsqueda en la barra de tareas, escriba Gestión de impresión y seleccione el resultado de búsqueda correspondiente

• Haga clic en todas las impresoras

• Encuentra tu impresora, haz clic derecho y selecciona Eliminar
• Reinicia tu computadora
• Vuelva a conectar el cable USB de su impresora a su computadora e intente instalar el software y el controlador nuevamente.

En caso de que estos métodos no lo ayuden o no tenga suficiente tiempo o habilidades informáticas para usarlos, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit. Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. 1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Si estos pasos no funcionaron, no se preocupe, hay más soluciones por delante.

Solución 4: deshabilite temporalmente su software de seguridad antivirus

Puede desinstalar software de terceros en su computadora, como limpiador de computadora o antivirus.

Nota: Para el antivirus, desactívelo temporalmente porque lo necesita para evitar que su computadora tenga amenazas de seguridad. Inmediatamente después de que haya terminado de corregir el error de conexión, vuelva a habilitar su antivirus y verifique si aún recibe el mensaje de error de la impresora Wi-Fi no reconocida.

Solución 5: reinicie su computadora

Esta es la primera línea de acción cada vez que surge un problema de este tipo (o cualquier otro problema con su computadora y cualquier otro hardware que pueda estar usando junto con él). Sin embargo, si reinicia su computadora y no sucede nada en su impresora, puede pasar a la siguiente solución.

• LEA TAMBIÉN: Cómo solucionar problemas de impresión en Windows 10

Solución 6: Verifique la configuración predeterminada de la impresora

Si no se reconoce su impresora Wi-Fi, verifique la configuración predeterminada de la impresora y cambie de la impresora actual a la que desea usar.

Aquí se explica cómo corregir la configuración predeterminada:

1. 1. • Haga clic en Inicio
      • Haga clic en configuración
      • Elegir dispositivos
      • Haga clic en Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.
2. 1. • Desplácese hasta Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada
      • Desactiva la opción

Solución 7: realizar una actualización de Windows

Para una computadora saludable, debe seguir actualizando Windows con las últimas actualizaciones del sistema y los controladores. Esto también ayuda a resolver cualquier problema o dificultad que pueda estar experimentando.

Aquí se explica cómo verificar e instalar Windows Update (manualmente)

• Ir a inicio
• En el campo de búsqueda, escriba Actualizaciones de Windows
• Haga clic en Configuración de actualizaciones de Windows en los resultados de búsqueda

• Haga clic en Buscar actualizaciones

• Instale las últimas actualizaciones de Windows

LEA TAMBIÉN: Windows Update no funciona en Windows 10

Solución 8: borre los archivos de cola y reinicie el servicio de cola

Si las soluciones anteriores no tienen éxito, es posible que deba borrar los archivos de cola y luego reiniciar el servicio de cola.

Aquí se explica cómo hacer esto:

1. 1. • Haga clic en Inicio
      • Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Servicios
      • Haga clic en Servicios en los resultados de búsqueda.

1. 1. • En Servicios, haga doble clic en Cola de impresión

1. 1. • Seleccione Parar y luego Aceptar

1. 1. • Vaya nuevamente al cuadro de búsqueda y escriba % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers

1. 1. • Seleccione la carpeta del archivo. Necesita privilegios de administrador para acceder a él.
      • Eliminar todas las carpetas en la carpeta
      • En Servicios, vuelva a hacer doble clic en Cola de impresión
      • Haga clic en Inicio

1. 1. • Ir a la lista Tipo de inicio

1. 1. • Seleccione cuadro automático

1. 1. • Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar

Solución 9: consulte con su fabricante

Si las otras soluciones no funcionaron, comuníquese con el fabricante de su impresora para obtener más solución de problemas y soporte en función de su problema específico.

¿Alguna de estas soluciones funcionó para usted? Comparta con nosotros sus experiencias dejando un comentario en la sección a continuación.