Hace algún tiempo, hemos compartido con usted algunos consejos que puede seguir para corregir errores durante la instalación de la actualización de Windows 8.1 que falló para algunos con varios códigos de error. Hablando de errores de actualización, todas las versiones de Windows se ven afectadas por problemas de actualización, incluido Windows 10, la última versión del sistema operativo. Microsoft ya reconoció uno de estos errores y lanzó una solución oficial: ¡Aleluya!

Muchos han sido golpeados con varios errores durante la instalación de la última actualización de Windows 8.1 o Windows 10 o después de que ya se implementó, como la desaceleración de la computadora o el hecho de que borra los juegos guardados. Entonces, ahora, Microsoft ha creado un parche que se lanzó a través de Windows Update o está disponible para descargar en línea para corregir este error. Así es como se describe oficialmente:

Cuando instala la actualización 2919355 mediante Windows Update en Windows RT 8.1, Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, la instalación falla con el código de error 0x80071a91.

Corregir error 0x80071a91

1. Desinstalar KB2919355

Una de las soluciones que parecía funcionar para aquellos afectados por varios problemas técnicos durante la instalación de la actualización 8.1 de Windows 10 fue desinstalar los archivos KB y luego intentar realizar una instalación de arranque limpio. Pero el parche lanzado por Microsoft no desinstala la actualización en la causa, KB2919355, sino que solo la parcha para que los errores ya no aparezcan y el sistema funcione sin problemas. Además de Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise y Windows 10 también se ven afectados por este error.

2. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

El error 0x80071a91 generalmente ocurre durante o poco después de que instaló las últimas actualizaciones en su computadora. Afortunadamente, Windows 10, Windows 8.1 presenta un solucionador de problemas integrado que puede ayudarlo a solucionar problemas generales de actualización, y con suerte también solucionará el error 0x80071a91.

1. Por lo tanto, inicie el Panel de control> escriba 'solucionar problemas' en el cuadro de búsqueda ubicado en la esquina superior derecha
2. Haga clic en Ver todo para enumerar todos los solucionadores de problemas
3. Seleccione el solucionador de problemas de Windows Update y ejecútelo
4. Espere hasta que se complete el proceso, reinicie su computadora y verifique si el error persiste.

Después de instalar el parche, tendrá que reiniciar para ver los cambios. Háganos saber si esto le ha ayudado a solucionar los problemas, si no, detalle en el comentario su problema y trataremos de resolverlo juntos.