Si observa un uso elevado del disco en su Administrador de tareas y el proceso detrás de él es Softthinks, es posible que se pregunte qué es Softthinks y si es un proceso crítico antes de intentar finalizar el proceso., respondemos qué es Softthinks y cómo puede solucionar el alto uso de disco causado por Softhinks Service Agent en su sistema Windows.

¿Qué es Softthinks y por qué su Agente de servicio causa un alto uso del disco?

1. ¿Qué es Softthinks?
2. ¿Puede deshabilitar de forma segura el agente de servicio de Softhinks y cómo hacerlo?
3. Deshabilitar el servicio del agente Softhinks
4. Desinstalar el Servicio del Agente Softhinks

¿Qué es Softthinks?

En pocas palabras, Softhinks es una utilidad de respaldo que se ejecuta en segundo plano y no tiene una interfaz, por lo tanto, fácil de perder para los usuarios. Este proceso cuando está en uso crea una copia de seguridad de su sistema y lo ayuda a recuperar su sistema en caso de error fatal o bloqueo.

A veces, el proceso puede causar problemas con el sistema y lo ralentiza al usar todos los recursos del disco. El recurso puede alcanzar hasta el 100% del disco duro, así como el 80% del uso de la CPU.

Esto suele suceder en caso de que la utilidad no sea compatible con la versión de Windows que está ejecutando. Cuando un proceso comienza a usar el 100% de los recursos del disco, el sistema no tiene suficientes recursos para realizar otras operaciones, por lo tanto, comienza a sentirse lento y con errores.

Algunos usuarios han informado que debido al agente del servicio Softthinks, la computadora se congela por más de unas pocas horas con un uso del disco del 100%.

¿Puede deshabilitar de forma segura el agente de servicio de Softhinks y cómo hacerlo?

Sí, puede deshabilitar Softhinks de forma segura sin afectar ninguna de las funciones críticas de su sistema Windows. No es un servicio esencial para Windows y la mayoría de las veces crea problemas de alto uso de recursos que resultan en problemas de congelación y agotamiento de la batería.

Este problema afecta principalmente a las computadoras portátiles fabricadas por Dell, ya que el servicio es exclusivo del fabricante de computadoras portátiles. Dell incluye esta pequeña utilidad de respaldo con sus dispositivos; Sin embargo, debido a los problemas, Dell ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema.

Si no necesita la utilidad de copia de seguridad y nunca la ha usado antes, le recomendamos que la desactive. Aquí es cómo puede deshabilitar el servicio del agente Sofththinks en su sistema Windows 10.

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Método 1: deshabilitar el servicio del agente de Softhinks

Si aún no desea eliminar la utilidad de respaldo de Dell, puede optar por desactivar el servicio para que no se inicie automáticamente. Detener el servicio solucionará el problema de uso elevado del disco que causaron los agentes del servicio Softhinks. Aquí está cómo hacerlo.

1. Presione "Windows Key + R" para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba services.msc y presione enter.
3. En la ventana Servicios, busque "Servicio de agente de Softhinks ". Puede buscar el servicio presionando la tecla S en su teclado.
4. Haga clic derecho en " Servicios de agente de Softhinks " y seleccione Propiedades.

   

5. En la ventana Propiedades, haga clic en el menú desplegable para Tipo de inicio y seleccione Desactivado. Si desea poder iniciar la utilidad Dell Backup manualmente, seleccione Manual en su lugar.

6. Haga clic en el botón Detener para " Estado del servicio ". Esto matará el proceso del agente de servicio de Softhinks.
7. Haga clic en Aplicar> Aceptar para guardar los cambios.

Reinicie su sistema. Después de reiniciar el sistema, abra el administrador de tareas y verifique el uso del disco. Debería ser normal ya que ha deshabilitado con éxito el servicio del agente Softhinks.

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Método 2: desinstalar el servicio del agente Softhinks

El Servicio de agente de Softhinks es un componente de software de DellBackuputility. Si no necesita la utilidad Dell Backup, puede desinstalarla de su sistema.

1. Presione " Windows Key + R " para abrir Ejecutar.
2. Escriba Control y presione enter para abrir el Panel de control.

3. Vaya a Programas > Programas y características.
4. Busque "Copia de seguridad y recuperación de Dell" y selecciónelo.
5. Haga clic en la opción Desinstalar para eliminar la herramienta por completo de su computadora.
6. Reinicia tu computadora.