¿Tiene problemas porque su computadora no descargará nada? No te preocupes

Miles de millones de descargas ocurren casi al minuto a escala global. Cuando llegue al punto en el que su computadora no descargará nada, incluso después de haber intentado todo lo que sabe hacer, la frustración se apodera y siente la necesidad de reemplazarla por una nueva.

Afortunadamente, existen soluciones para solucionar este problema y las compartimos.

Mi PC no descargará nada: ¿cómo soluciono eso?

• Crea una cuenta nueva
• Restablecer Internet Explorer
• Use Windows Defender
• Verificar malware

Solución 1: crear una nueva cuenta

Estos son los pasos que puede seguir para ejecutar esto:

• Haga clic en Inicio
• Seleccionar configuración
• Seleccionar cuentas

• Haga clic en Agregar a alguien más a esta PC

• Rellene el formulario con el nombre de usuario y la contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
• Haga clic en Cambiar tipo de cuenta

• Haga clic en la flecha desplegable y elija Administrador para configurar la cuenta a nivel de administrador

• Reinicia tu computadora
• Inicie sesión en la nueva cuenta que acaba de crear

Intenta descargar usando la nueva cuenta.

Si esto no funciona, intente hacer lo siguiente:

• En su nueva cuenta, úsela para degradar su cuenta habitual
• Haga clic en Aplicar o Aceptar
• Vuelva a subir su cuenta anterior a su nivel de administrador predeterminado
• Enjuague y repita varias veces ya que esto ayudará a eliminar cualquier corrupción
• Deje su cuenta como administrador

Compruebe si puede descargar desde la cuenta recién creada. Si funcionan, entonces hay dos cosas que hacer en este momento:

• Repara la cuenta de usuario anterior
• Migrar a la nueva cuenta

Solución 2: restablecer Internet Explorer

Si tiene algún antivirus, antispyware y productos de seguridad en su computadora, a veces estos causan problemas cada vez que se desinstalan (o instalan) ya que dejan rastros o sus elementos de archivo.

Una cosa que debe hacer cuando su computadora no descarga nada es restablecer Internet Explorer.

Aquí se explica cómo hacerlo:

• Inicie Internet Explorer
• Abrir el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer
• Ir al menú de herramientas
• Haga clic en Opciones de internet
• Haga clic en la pestaña Avanzado
• Haga clic en Restablecer o restaurar predeterminado
• En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer
• Haga clic en Cerrar una vez que Internet Explorer complete la aplicación de la configuración predeterminada
• Salga y luego reinicie Internet Explorer

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Solución 3: use Windows Defender

Para usar Windows Defender, siga estos pasos:

• Ir al cuadro de búsqueda
• Escriba Windows Defender
• Seleccione Windows Defender de la lista de resultados de búsqueda.
• Haga clic en Escanear ahora

El escáner verificará o buscará cualquier problema dentro de su computadora en programas que pueden no parecer legítimos.

Solución 4: compruebe si hay malware

Aquí puede usar un escáner de malware para verificar cualquier infección de malware. Actualice su eliminador de malware y luego úselo solo para buscar dichos archivos sospechosos.

A veces puede ser un BHO o un Objeto de ayuda de exploración, un complemento para Internet Explorer que mejora sus capacidades. Los programas espía suelen abusar de los BHO para controlar y, en ocasiones, robar la identidad del usuario y los hábitos de navegación en silencio, pero también ralentizan su sistema.

Para solucionar este problema, obtenga un eliminador de BHO que identificará y eliminará cualquier BHO espía presente en el sistema de su computadora.

Háganos saber si las soluciones funcionaron para usted.