Las impresoras modernas con soporte de impresión inalámbrica permiten a los usuarios imprimir de forma inalámbrica desde su computadora conectando su impresora al enrutador Wi-Fi. Sin embargo, a veces la función de impresión puede no funcionar correctamente y dejar de conectarse a su enrutador.

Este error generalmente ocurre si la impresora o las configuraciones del enrutador están dañadas. Si su impresora tampoco puede conectarse a su enrutador, aquí hay un par de maneras de solucionar este problema en su computadora con Windows.

¿Por qué mi impresora no reconoce mi enrutador?

1. Restablecer impresora a la red predeterminada

1. Presione el botón Inalámbrico y el botón Cancelar desde el Panel de control de la impresora simultáneamente y manténgalos presionados durante aproximadamente 5 segundos.
2. Esto debería restablecer la impresora a los valores predeterminados de la red.

   

3. Ahora para conectar la impresora a WiFi, mantenga presionado el botón inalámbrico en la impresora durante 3 segundos. Esto iniciará el modo WPS push y debería ver que la luz de estado de Wireless comienza a parpadear.
4. Presione el botón WPS en su enrutador. Esto activará el temporizador durante dos minutos mientras se establece una conexión inalámbrica.
5. Ahora verifique si su enrutador puede reconocer su impresora.

La mayoría de los usuarios no sabían que podían convertir su PC en un enrutador Wi-Fi y evitar problemas con los enrutadores de baja calidad para siempre.

2. Configure el enrutador a un canal inalámbrico fijo

1. Si nuestro canal inalámbrico en su enrutador está configurado en Automático, intente cambiarlo y vea si eso soluciona el problema. Los usuarios han informado que cambiar el canal inalámbrico de automático a manual les ha ayudado a solucionar el problema.
2. Cada enrutador tiene un procedimiento diferente para acceder a la interfaz del canal inalámbrico. Sin embargo, debería poder acceder desde la página Configuración> Inalámbrica> Configuración avanzada de la mayoría de los enrutadores.
3. Haga clic en el menú desplegable Canal inalámbrico y configúrelo en 1, 6 u 11.

   

4. Guarde los cambios y cierre la ventana de configuración del enrutador.
5. Intente conectar su impresora al enrutador y debería poder reconocerla ahora.

Otras soluciones para probar

1. Para poder conectar la impresora al enrutador, el enrutador debe tener habilitada la banda SSID 2.4G con un nombre SSID diferente ya que las impresoras inalámbricas solo se conectan a la banda 2.4G.
2. Asegúrese de que la impresora y el enrutador estén al menos a 5 pies de distancia.
3. Utilice la impresora HP y Scan Doctor. Es una herramienta de diagnóstico para computadora con Windows que puede escanear y solucionar cualquier problema con la impresora.

   

4. Compruebe si el IPV6 está deshabilitado en la impresora. Para deshabilitar IPV6 para la impresora, abra el navegador web y navegue hasta la dirección IP de su impresora. Desde aquí, vaya a la pestaña Redes y haga clic en Configuración de red. Desmarque la casilla "IPV6" y haga clic en Aplicar.