Xbox te permite agregar a tus amigos en Xbox Live para jugar juntos. Sin embargo, algunos usuarios de Xbox han informado que no pueden agregar amigos en Xbox Live.

Cada vez que el usuario intenta agregar un amigo en Xbox Live, lo sentimos, no podemos agregar a este amigo en este momento. Intenta nuevamente más tarde. Desea comprobar que se muestra el error de configuración de privacidad.

En esta guía, echamos un vistazo a las mejores soluciones para resolver este error para los usuarios de Xbox.

¿No puede agregar un amigo a la lista de amigos en Xbox? Aquí está la solución

1. Comprueba tu conexión a Internet
2. Agregar amigos en línea
3. Verificar la membresía Active Gold
4. Verificar configuración de privacidad para cuenta infantil
5. Realizar un ciclo de energía
6. Restablecer consola Xbox

1. Verifique su conexión a Internet

Una conexión a Internet lenta puede causar algunos problemas con su consola y puede provocar un error al realizar acciones como agregar amigos, etc.

Si tiene una conexión a Internet lenta y utiliza una conexión Wi-Fi, intente conectarse mediante una conexión a Internet por cable. Otra forma de verificar si el error se debe a una conexión lenta a Internet es intentar agregar amigos en línea a través del sitio web de Xbox. Verifique la segunda solución para saber cómo hacerlo.

2. Agregar amigos en línea

Microsoft le permite agregar amigos a su cuenta de Xbox Live en línea en caso de que no pueda agregar un amigo a través de la aplicación. Aquí está cómo hacerlo.

1. Inicie el navegador en su consola Xbox o PC.
2. Vaya a Xbox.com e inicie sesión con su credencial de Xbox.
3. Seleccione su Perfil (imagen de jugador) y seleccione Amigos.

   

4. En el cuadro de búsqueda, escriba Gamertag (de su amigo) y presione enter. Asegúrate de que la ortografía y el espaciado del gamertag sean correctos.
5. En el resultado de la búsqueda, seleccione Agregar amigo para agregar el gamertag de la persona a su lista de amigos.

Eso es. Ahora inicie sesión en su cuenta de Xbox Live y verifique su lista de amigos. El amigo debe agregarse a su lista de amigos con éxito.

3. Verifique la membresía Active Gold

Para jugar juegos multijugador en línea, un usuario de Xbox debe tener una membresía Gold activa vinculada a su cuenta.

Puede verificar si tiene una membresía Gold activa o si está vencida iniciando sesión en su cuenta Xbox Live.

4. Compruebe la configuración de privacidad para la cuenta infantil

Si tiene una cuenta infantil o el amigo tiene una cuenta infantil con restricciones de edad, es posible que no pueda agregar un amigo a su cuenta Xbox Live.

Para solucionar esto, inicie sesión en su cuenta Xbox para adultos y cambie la configuración de privacidad. Aquí está cómo hacerlo:

1. En su consola Xbox, inicie sesión en su cuenta de adulto.
2. Presione el botón Xbox en su controlador para abrir la guía.
3. Vaya a Sistema > Configuración y haga clic en Cuenta.

   

4. En Privacidad y seguridad en línea, seleccione Privacidad de Xbox Live.
5. Aquí puede seleccionar un perfil predeterminado o personalizar la configuración según su configuración.
6. Haga clic en ver detalles y personalice para realizar los cambios necesarios en la configuración de privacidad.

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5. Realizar un ciclo de energía

Puede realizar un ciclo de encendido para solucionar problemas comunes en su consola Xbox One. El proceso no borra ninguno de los datos de tu juego.

1. Presione el botón Xbox en su controlador para abrir la guía.
2. Seleccione Configuración y luego elija Reiniciar consola.
3. Seleccione Sí para confirmar el reinicio.

   

Alternativamente, si no puede acceder a la guía presionando el botón Xbox, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en la Consola hasta que la consola se apague.

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6. Restablecer la consola Xbox

Como último recurso, puede intentar restablecer su consola Xbox para solucionar este problema en su dispositivo. Restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica puede ayudarlo a solucionar problemas importantes con el dispositivo. Aquí está cómo hacerlo:

1. Presione el botón Xbox en su controlador para abrir la guía.
2. Seleccione Sistema> Configuraciones.
3. Seleccione Sistema> Información de la consola.

   

4. Seleccione la opción Restablecer consola. Aquí tienes dos opciones de reinicio:

• Seleccione Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones: esta opción restablecerá la configuración pero no eliminará los datos del juego. Pruebe esta opción primero y si eso no funciona, vaya con la opción Restablecer todo.
• Seleccione Restablecer y eliminar todo: al seleccionar esta opción, la consola se restablecerá a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos almacenados, incluidas las cuentas, los juegos guardados, la configuración y las asociaciones de Xbox domésticas, aunque los datos del juego se almacenarán en la nube y se pueden restaurar después de El reinicio se ha completado.

El proceso de restablecimiento puede tardar un poco, así que espere a que se restablezca normalmente y la consola se reiniciará después de restablecer los valores predeterminados de fábrica. Inicie sesión con su cuenta Xbox y compruebe si se resuelve el error.