En octubre de 2018, los usuarios informaron en los foros de Microsoft que la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 había eliminado sus archivos.

Un usuario declaró:

Anoche actualicé a 1809, y todo salió bien, pero luego encuentro que todos mis archivos en Documentos están BORRADOS.

Entonces, las actualizaciones de Windows 10 han eliminado archivos para una pequeña minoría de usuarios. Vale la pena señalar que es poco probable que los usuarios pierdan archivos después de una actualización. Los usuarios ahora están actualizando a Windows 10 1903, y aún no han publicado sobre la pérdida de datos en los foros de Microsoft.

Sin embargo, eso no significa necesariamente que más actualizaciones de Windows 10 nunca eliminen los datos del usuario. Aquí hay algunos consejos para recuperar datos en el raro caso de que una actualización de Windows 10 elimine archivos.

¿Cómo puedo recuperar archivos perdidos después de una actualización de Windows 10?

1. Recuperar archivos de Windows. Carpeta antigua

1. Windows 10 crea la carpeta Windows.old que incluye copias de seguridad de los archivos del usuario después de una actualización de compilación durante 10 días. Los usuarios pueden recuperar archivos perdidos de esa carpeta (durante 10 días) presionando la tecla de Windows + tecla de acceso rápido E para abrir el Explorador de archivos.

   

2. Los usuarios pueden abrir la carpeta Windows.old en esta ruta: Esta PC> C:> Windows.old.
3. A partir de entonces, abra la subcarpeta Usuario en la carpeta Windows.old.
4. A continuación, abra una subcarpeta de cuenta de usuario.
5. Luego, los usuarios pueden recuperar archivos borrados de su cuenta de usuario. Seleccione un archivo o grupo de archivos (presione Ctrl + A) y luego presione el botón Copiar al Explorador de archivos para abrir el menú desplegable a continuación.

   

6. Seleccione otra carpeta para copiar los archivos.

Para algunos usuarios, la carpeta Documentos no está en windows.old. En este caso, asegúrese de que la carpeta no esté oculta.

Para obtener más información sobre qué hacer si faltan ciertos archivos y carpetas en su PC, consulte esta guía.

2. Recuperar archivos con EaseUS Data Recovery

1. Los usuarios también pueden utilizar la versión no registrada de EaseUS Data Recovery para recuperar archivos perdidos después de una actualización de Windows 10. Haga clic en Descarga gratuita en la página EaseUS Data Recovery para guardar el asistente de configuración para ese software.
2. Abra el instalador de EaseUS Data Recovery para agregar ese software a Windows 10.
3. Luego, inicie EaseUS Data Recovery.

   

4. A partir de entonces, seleccione para escanear la unidad C:. Los usuarios con particiones de disco también pueden seleccionar escanear esas particiones.
5. A partir de entonces, EaseUS mostrará archivos eliminados que puede recuperar. Los usuarios pueden hacer clic en los archivos para abrir las vistas previas para ellos.
6. Seleccione los archivos para que el software se recupere.
7. Presione el botón Recuperar.

La configuración de una copia de seguridad del sistema es probablemente la mejor manera de garantizar la pérdida de datos antes de actualizar Win 10. Luego, los usuarios pueden recuperar los archivos perdidos del sistema después de actualizar Windows 10 a la última versión de compilación.