Mozilla Thunderbird es un cliente de correo electrónico popular y muchos usuarios de Windows 10 lo usan. A pesar de su popularidad y simplicidad, algunos usuarios informaron que Thunderbird es lento en Windows 10, así que veamos si podemos solucionar ese problema.

Pasos para solucionar problemas de respuesta lenta de Thunderbird

Solución 1: inicie su Windows 10 en modo seguro

Según los usuarios, a veces las aplicaciones de terceros y su configuración pueden interferir con Thunderbird y hacer que se ralentice.

Para verificar si las aplicaciones de terceros son el problema, puede intentar ejecutar Thunderbird desde el modo seguro de Windows 10. Para ingresar al modo seguro, debe hacer lo siguiente:

1. Abra el menú Inicio y haga clic en el botón de Encendido.
2. Mantenga presionada la tecla Mayús y elija la opción Reiniciar.

   

3. Su PC ahora se reiniciará y verá tres opciones en la pantalla. Selecciona Solucionar problemas.
4. Ahora elija Opciones avanzadas> Configuración de inicio.
5. Haz clic en el botón Reiniciar.
6. Cuando su PC se reinicie, verá una lista de opciones disponibles.
7. Seleccione Modo seguro con funciones de red presionando F5 en su teclado.

Después de que se inicie el Modo a prueba de errores, debe ubicar y ejecutar Thunderbird. Si Thunderbird funciona sin ningún problema, significa que el problema es causado por una aplicación de terceros o por sus ajustes de configuración.

Solución 2 - Inicie Thunderbird en modo seguro

Al igual que Windows, Thunderbird también tiene su propio modo seguro, y al usar el modo seguro restablecerá Thunderbird a la configuración predeterminada. Además de restablecer Thunderbird, también deshabilitará temporalmente todas las extensiones de terceros que puedan estar interfiriendo con Thunderbird.

Para iniciar Thunderbird en Modo a prueba de errores, debe hacer lo siguiente:

1. Mantenga presionada la tecla Mayús en su teclado e inicie Thunderbird.
2. Ahora aparecerá la ventana de modo seguro de Thunderbird. Si lo desea, puede elegir la opción Deshabilitar todos los complementos o Restablecer barras de herramientas y controles.
3. Haga clic en el botón Continuar en modo seguro para iniciar Thunderbird en modo seguro.

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También puede acceder al Modo seguro mientras está en Thunderbird simplemente haciendo clic en el menú Ayuda y eligiendo la opción Reiniciar con complementos deshabilitados. Después de eso, simplemente haga clic en el botón Reiniciar y Thunderbird comenzará nuevamente en Modo seguro.

Una vez que Thunderbird se inicie en Modo a prueba de errores, verifique si todo está en orden. Si no hay problemas, significa que su configuración de Thunderbird o uno de los complementos instalados está causando este problema, así que asegúrese de cambiar su configuración y deshabilitar complementos innecesarios.

Algunos usuarios también sugieren iniciar Thunderbird Safe Mode mientras estás en Windows 10 Safe Mode, así que asegúrate de probarlo también.

Solución 3 - Mantenga su Thunderbird actualizado

Si su Thunderbird es lento en Windows 10, asegúrese de tener las últimas actualizaciones instaladas. Community está trabajando duro en Thunderbird, y si tiene ciertos problemas con Windows 10, le recomendamos que compruebe si tiene instalada la última versión.

Algunas versiones de Thunderbird pueden sufrir ciertos problemas y, para solucionarlos, es muy recomendable que descargue e instale la última versión. Después de instalar la última versión de Thunderbird en su PC, verifique si el problema está resuelto.

Solución 4 - Eliminar los archivos msf

Thunderbird utiliza archivos msf para almacenar el índice de todos los correos electrónicos, pero a veces estos archivos pueden corromperse y eso puede hacer que Thunderbird se vuelva lento. Para solucionar este problema, debe eliminar los archivos msf de la carpeta Thunderbird.

Tenga en cuenta que los archivos msf se recrearán tan pronto como inicie Thunderbird, por lo que ninguno de sus correos electrónicos se eliminará. Para eliminar archivos msf, haga lo siguiente:

1. Asegúrese de que Thunderbird esté completamente cerrado.
2. Presione la tecla Windows + R e ingrese % appdata%. Haga clic en Aceptar o presione Entrar.

   

3. Vaya a la carpeta ThunderbirdProfiles y abra su directorio de perfil.
4. Si usa una cuenta IMAP, navegue a la carpeta ImapMail. Si usa una cuenta POP, elija Correo / Carpetas locales.
5. Ahora busque los archivos msf y elimínelos. Asegúrese de eliminar solo los archivos msf de esa carpeta.
6. Después de eliminar estos archivos, inicie Thunderbird nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

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Si la eliminación manual de archivos msf le parece complicada, algunos usuarios recomiendan utilizar la herramienta ThunderFix, por lo que puede intentar usarla. Con esta herramienta solo necesita seleccionar su perfil y hacer clic en el botón Reparar perfil y se eliminarán todos los archivos msf.

Solución 5 - Use el editor de configuración

Algunas versiones de Thunderbird usan aceleración de hardware Direct2D, y esta característica a veces puede reducir su rendimiento, especialmente si está utilizando un procesador gráfico de gama baja en su PC.

Puede deshabilitar esta función utilizando el Editor de configuración en Thunderbird. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Configuración> Opciones> Editor de configuración.
2. Cuando se abre el Editor de configuración, establezca gfx.direct2d.disabled en true y layers.acceleration.disabled en true.
3. Guarde los cambios y el problema debería resolverse por completo.

Pocos usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente usando la opción layers.acceleration.disabled, por lo que es posible que desee intentar hacerlo.

Solución 6: active la compactación automática de carpetas

Puede mejorar el rendimiento de Thunderbird simplemente activando la función de compactación automática. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Herramientas> Opciones.
2. Navegue a la pestaña Avanzado y seleccione Red y espacio en disco.
3. Seleccione Carpetas compactas cuando se guardará la opción e ingrese el tamaño deseado en MB. 20 MB suele ser una buena opción, pero puede usar un valor más bajo si desea que la compactación se realice con mayor frecuencia.

Si decide usar un valor más bajo para la compactación automática, asegúrese de establecer mail.purge.ask en true usando el Editor de configuración en Thunderbird.

Otra forma de mejorar el rendimiento en Thunderbird es deshabilitar la función Global Search and Indexer. Esta función es útil si busca sus correos electrónicos usando palabras clave, pero si es un usuario básico, probablemente no esté usando esta función.

Para deshabilitar la Búsqueda global, haga lo siguiente:

1. Vaya a Herramientas> Opciones.
2. Ahora ve a la pestaña Avanzado> General.
3. En la sección Configuración avanzada, deshabilite Habilitar búsqueda global e indexador.

También puede mejorar el rendimiento de Thunderbird simplemente deshabilitando la función Panel de masajes. Para hacerlo, navegue hasta Ver> Diseño y desactive la opción Panel de mensajes. Algunos usuarios afirman que solucionaron el problema con Thunderbird lento simplemente activando la opción en línea Recuperar encabezados en la ventana Configuración del servidor, por lo que es posible que desee probar eso.

Solución 7: agregue Thunderbird a la lista de exclusiones

Ciertas herramientas antivirus vigilan de cerca a su cliente de correo electrónico y analizan todos sus correos electrónicos. Esta es una gran característica ya que escanea todos sus correos electrónicos en busca de archivos adjuntos maliciosos, pero a pesar de la utilidad de esta función, a veces puede experimentar problemas de rendimiento con Thunderbird. Si su Thunderbird es lento, asegúrese de agregarlo a la lista de exclusiones en su software antivirus y verifique si eso soluciona el problema.

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Tenga en cuenta que agregar Thunderbird a la lista de exclusiones puede ser un riesgo de seguridad a veces, así que asegúrese de no abrir correos electrónicos o archivos adjuntos sospechosos si agrega Thunderbird a la lista de exclusiones. Si eso no soluciona el problema, puede considerar deshabilitar su software antivirus temporalmente y verificar si eso resuelve el problema.

Si el problema se resuelve deshabilitando su antivirus, asegúrese de cambiar a un software antivirus diferente y verifique si el problema persiste.

Solución 8: haga que sus mensajes estén disponibles sin conexión

Los usuarios informaron que Thunderbird tarda en cargar mensajes en Windows 10, y si tiene este problema en su PC, es posible que desee que sus mensajes estén disponibles sin conexión. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Herramientas> Configuración de la cuenta.
2. Ahora vaya a la configuración de su cuenta IMAP y busque la sección Offline & Disk Space.
3. Marque la casilla Hacer que los mensajes de mi Bandeja de entrada estén disponibles cuando estoy trabajando sin conexión.

Al habilitar esta opción, todos sus mensajes se descargarán en su disco duro, y podrá abrirlos instantáneamente mientras tiene todas las ventajas de la cuenta IMAP. Si lo desea, también puede hacer que otras carpetas estén disponibles sin conexión.

Solución 9 - Cambiar el número máximo de conexiones del servidor

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar el problema con Thunderbird simplemente cambiando el valor de Número máximo de conexiones de servidor. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Configuración de la cuenta> Configuración del servidor> Avanzado.
2. Localice el número máximo de conexiones del servidor a la memoria caché y cámbielo a 1.

Aparentemente, el problema se debe a que el número de conexiones es superior a 1. Si este valor es superior a 1, Thunderbird intenta conectarse varias veces al servidor.

Después de que el servidor rechaza todas estas conexiones, todo el proceso puede ralentizarse, por lo tanto, asegúrese de cambiar el número máximo de conexiones del servidor a 1.

Solución 10 - Mantenga sus carpetas pequeñas

Según los usuarios, si tiene más de 1000 mensajes de correo electrónico en una carpeta que pueden ocasionar algunos problemas en su PC. Para solucionar este problema, asegúrese de eliminar con frecuencia el contenido de la carpeta Papelera.

Si desea mantener sus carpetas pequeñas, puede eliminar permanentemente un correo electrónico simplemente manteniendo presionada la tecla Mayús y eligiendo la opción Eliminar.

Tener problemas de rendimiento con Thunderbird puede ser un gran problema, pero esperamos que haya logrado solucionar el problema utilizando una de nuestras soluciones.

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