Slack es, en opinión de muchos profesionales, el mejor servicio de colaboración en equipo en este momento. La usabilidad general seguida por el diseño intuitivo y las características premium dignas para aquellos que necesitan más. El único factor decisivo podría ser el hecho de que es un servicio basado en la nube, por lo que almacena todos los datos de los usuarios en los servidores de Slack.

Por supuesto, también hay problemas menores y uno que intentaremos resolver hoy son las notificaciones emergentes de Slack que no funcionan para algunos usuarios.

Cómo hacer que las notificaciones emergentes de Slack funcionen en Windows

1. Lea todos los mensajes y asegúrese de que las notificaciones de escritorio estén habilitadas
2. Borrar caché de aplicaciones
3. Verifique la configuración del sistema
4. Vuelva a instalar Slack

Solución 1: lea todos los mensajes y asegúrese de que las notificaciones de escritorio estén habilitadas

El primer paso que podemos sugerir, ya sea que estemos viendo la versión UWP Slack o Desktop, es verificar todos los mensajes recibidos. A veces, eso provocará una interrupción temporal con las notificaciones locales y del sistema. Después de eso, asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas para todos los canales.

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Si no está seguro de dónde verificar las configuraciones de notificación, siga las configuraciones a continuación:

1. Slack abierto.
2. Recorre todos los canales para verificar todos los mensajes no leídos.
3. Ahora, presione Ctrl + Coma para abrir Preferencias.
4. Elija Notificaciones en el panel izquierdo.
5. Active todas las notificaciones y desactive el modo " No molestar ".

   

6. Ahora, en el menú desplegable " Entregar notificaciones a través de … ", seleccione notificaciones nativas de Windows o notificaciones integradas.

   

7. Abra canales individuales, haga clic en el icono del engranaje y abra las preferencias de Notificación.
8. Asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas para el escritorio.

   

9. Salga de Preferencias y reinicie Slack.

Solución 2 - Borrar caché de aplicaciones

Lo mismo ocurre con este paso de solución de problemas. Puede hacerlo tanto para la aplicación como para el cliente clásico de Slack para Windows. Por supuesto, el procedimiento es diferente. Todas las aplicaciones almacenan datos en caché para acelerar las velocidades de carga y mejorar la experiencia del usuario.

Sin embargo, una vez que los datos almacenados en caché se acumulan, pueden afectar negativamente ciertas características de la aplicación e incluso hacerlo más lento. También puede causar demoras en las notificaciones o incluso evitar que se muestren, como en este escenario.

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Borrar la memoria caché es simple en ambas versiones de Slack, pero nos aseguramos de brindarle la explicación a continuación.

Cliente de Slack para escritorio

1. Slack abierto.
2. Haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y elija Ayuda> Solución de problemas> Borrar caché y reiniciar.

   

3. Puede repetir la acción y borrar los datos de la aplicación también.

Slack UWP de Microsoft Store

1. Inicio abierto
2. Haga clic con el botón derecho en la aplicación Slack y elija Más> Configuración de la aplicación en el menú contextual.

   

3. Pruebe primero con la reparación y, si no funciona, vaya a la opción Restablecer.

Después de eso, las notificaciones deberían llegar sin ningún problema. Por otro lado, si todavía tiene problemas con las notificaciones de Slack que no funcionan, no dude en continuar con el siguiente paso de solución de problemas.

Solución 3 - Verifique la configuración del sistema

Cubrimos Slack, pero si tiene problemas con las notificaciones de escritorio, también deberá verificar la configuración del sistema. Además, confirme que la Ayuda de enfoque (modo No molestar de Windows 10) está desactivada. Después de eso, navegue a las notificaciones y confirme que Slack puede mostrar notificaciones de escritorio.

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Aquí es donde verifica esto:

1. Presione la tecla de Windows + I para invocar la aplicación Configuración.
2. Sistema abierto
3. Elija Notificaciones y acciones en el panel izquierdo.
4. Desplácese hacia abajo hasta llegar a Slack y active las notificaciones.

   

Solución 4 - Vuelva a instalar Slack

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted, considere reinstalar Slack for Desktop (mejor opción que UWP en nuestra opinión) y manténgalo. Personalmente lo uso para Windows 10 y, además de raros retrasos en las notificaciones, todo funciona bastante bien. Si no está seguro de dónde encontrar Slack, aquí está el enlace de descarga oficial.

Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna solución alternativa o preguntas adicionales que olvidamos responder, no dude en contarnos en la sección de comentarios.