Slack es una gran herramienta para colaborar, pero a veces puede recibir un mensaje que dice que Slack no pudo encontrar su micrófono. Esto puede ser un problema molesto, y en el artículo de hoy le mostraremos cómo abordar este problema adecuadamente.

No poder usar un micrófono con Slack puede ser un gran problema, y ​​hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios informaron:

• El micrófono de llamada floja no funciona: este problema puede ocurrir si su micrófono no está configurado correctamente en Windows. Para solucionar este problema, abra la aplicación Configuración y verifique la configuración de su micrófono.
• Compruebe su micrófono Slack: si tiene problemas con Slack y el micrófono, el problema podría ser su configuración en Slack. Asegúrese de verificar su configuración de audio en Slack y configure su micrófono correctamente.
• Slack no toma el micrófono: este problema puede ocurrir debido a los controladores de audio, por lo tanto, para solucionar el problema, asegúrese de actualizarlos.

Slack no pudo encontrar el micrófono, ¿cómo solucionarlo?

1. Asegúrese de que su micrófono esté funcionando
2. Compruebe si su micrófono está configurado como dispositivo de grabación predeterminado
3. Reiniciar Slack
4. Compruebe si el micrófono está configurado correctamente en Slack
5. Reinstale / actualice sus controladores de audio
6. Vuelva a instalar Slack
7. Use el solucionador de problemas incorporado
8. Instala las últimas actualizaciones

Solución 1: asegúrese de que su micrófono esté funcionando

Si Slack no pudo encontrar su micrófono, quizás el problema sea el micrófono. Para solucionar este problema, se recomienda que pruebe su micrófono en otras aplicaciones.

Si su micrófono funciona en Steam, Skype o cualquier otra aplicación, el problema no está relacionado con el micrófono, y lo más probable es que el micrófono no esté configurado correctamente en Slack.

• LEA TAMBIÉN: Qué hacer si las notificaciones emergentes de Slack no funcionan

Solución 2: compruebe si su micrófono está configurado como dispositivo de grabación predeterminado

Si tiene problemas con el micrófono en Slack, el problema podría estar relacionado con su configuración. A veces su micrófono no está configurado como el dispositivo de grabación predeterminado, y eso puede hacer que aparezcan este y otros problemas relacionados con el micrófono.

Si Slack no pudo encontrar su micrófono, puede verificar la configuración de su micrófono haciendo lo siguiente:

1. Haga clic derecho en el icono de volumen en la esquina inferior derecha de la barra de tareas. Elija Abrir configuración de sonido en el menú.

   

2. Vaya a la sección Entrada y asegúrese de tener seleccionado el dispositivo adecuado. Si lo desea, puede probar su micrófono y verificar si el indicador responde. Si lo hace, significa que su micrófono está reconocido y funcionando.

   

Después de hacer eso, verifique si el problema está resuelto.

También puede verificar el dispositivo de grabación predeterminado haciendo lo siguiente:

1. Haga clic derecho en el icono de volumen y elija Sonidos en el menú.

   

2. Vaya a la pestaña Grabación y busque su micrófono. Si su micrófono no está configurado como dispositivo predeterminado, haga clic con el botón derecho y elija Establecer como dispositivo predeterminado en el menú. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de configurar su micrófono como dispositivo predeterminado, verifique si el problema persiste.

Solución 3 - Reiniciar Slack

Si tiene problemas con Slack y su micrófono, quizás el problema sea solo un problema temporal. A veces, se pueden producir este tipo de problemas y, para solucionarlos, la solución más simple es reiniciar la aplicación.

Una vez que Slack se reinicie, verifique si el problema sigue ahí. Si está utilizando Slack en un navegador, reinicie su navegador e intente ejecutar Slack nuevamente. Alternativamente, puede intentar ejecutar Slack en un navegador diferente y verificar si eso ayuda.

Solución 4: compruebe si el micrófono está configurado correctamente en Slack

Si tiene problemas con Slack, quizás su micrófono no esté configurado correctamente. Slack debería encontrar su micrófono de forma predeterminada, pero si no puede, es posible que deba configurarlo manualmente. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo desde la página de Preferencias en Slack.

Después de configurar su micrófono correctamente en Slack, el problema debería resolverse y podrá realizar llamadas de voz sin ningún problema.

• LEA TAMBIÉN: REVISIÓN: Slack se atascó al procesar el archivo cargado

Solución 5: reinstale / actualice sus controladores de audio

A veces, Slack no puede encontrar su micrófono debido a sus controladores de audio. Pueden aparecer problemas con los controladores de audio, y para solucionarlos, se recomienda que reinstale los controladores y verifique si eso ayuda. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique su controlador de audio, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo.

   

3. El diálogo de confirmación aparecerá ahora. Si está disponible, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo. Haga clic en el botón Desinstalar para confirmar.

   

4. Una vez que se elimina el controlador, haga clic en Buscar cambios de hardware. Windows instalará ahora el controlador predeterminado.

   

Una vez que se instala el controlador predeterminado, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, se recomienda que actualice sus controladores. Esto también es relativamente simple de hacer, y para hacerlo, solo tiene que visitar el sitio web del fabricante de su placa base o tarjeta de sonido y descargar los últimos controladores para su dispositivo.

Después de hacer eso, simplemente instale el controlador y el problema debería resolverse. Si este proceso le parece un poco complicado, también puede actualizar sus controladores con software de terceros como TweakBit Driver Updater. Esta herramienta le permite actualizar todos sus controladores automáticamente con solo un par de clics, por lo que es perfecta para usuarios sin experiencia.

La descarga e instalación de controladores manualmente puede poner en riesgo su sistema, ya que puede descargar la versión incorrecta del controlador. Asegúrese de usar esta herramienta si no está seguro acerca de los controladores que necesita actualizar.

• Obtenga ahora Tweakbit Driver Updater

Solución 6 - Vuelva a instalar Slack

Si Slack no pudo encontrar su micrófono, quizás el problema esté relacionado con la aplicación misma. A veces, su instalación puede corromperse y, para solucionar el problema, se recomienda que la reinstale.

Existen varios métodos que puede usar para reinstalar una aplicación, pero el más efectivo es usar un software de desinstalación. En caso de que no lo sepa, el software de desinstalación es una aplicación que puede eliminar cualquier software de su PC, junto con todos sus archivos y entradas de registro.

Como resultado, el software desinstalador eliminará completamente la aplicación y evitará que los archivos sobrantes interfieran con su sistema. Si está buscando un buen software de desinstalación, le sugerimos que pruebe Revo Uninstaller.

• Obtenga la versión Revo Unistaller Pro

Una vez que reinstales Slack, verifica si el problema sigue ahí.

Solución 7: use el solucionador de problemas incorporado

A veces, Slack no puede encontrar su micrófono porque tiene ciertos problemas técnicos. Por lo general, estos son problemas menores y, para solucionarlos, solo necesita ejecutar el solucionador de problemas incorporado.

Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abre la aplicación de configuración. Para hacerlo rápidamente, use Windows Key + I Después de que se abra la aplicación de configuración, diríjase a la sección Actualización y seguridad.
2. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo. En el panel derecho, seleccione Hardware y dispositivos y ahora haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

   

3. Siga las instrucciones para completar el solucionador de problemas.

Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, intente ejecutar el solucionador de problemas de grabación de audio y verifique si eso ayuda.

Solución 8 - Instale las últimas actualizaciones

Si tiene problemas con Slack y su micrófono, tal vez las actualizaciones faltantes sean el problema. Para solucionar este problema, asegúrese de actualizar Slack a la última versión y verifique si eso ayuda. Además de Slack, es importante que también actualice su sistema.

Windows 10 generalmente instala las últimas actualizaciones automáticamente, pero también puede verificarlas manualmente haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y diríjase a Actualización y seguridad.
2. En el panel derecho, haga clic en Buscar actualizaciones.

   

Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano. Una vez que se instalan las actualizaciones, verifique si el problema sigue ahí.

Pueden surgir problemas con Slack de vez en cuando, y si tiene algún problema relacionado con el micrófono con Slack, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

LEA TAMBIÉN:

• REVISIÓN: el micrófono USB no funciona en Windows 10, 8.1
• Solución: el micrófono no funciona en Windows 10, 8.1, 7
• Solución: el micrófono interno dejó de funcionar después de la actualización de Windows 10