Windows Live Mail permite a los usuarios almacenar su libreta de contactos y todos los demás detalles en el cliente. Esto ayuda con una sincronización más fácil del libro de contactos entre los dispositivos. Sin embargo, algunos usuarios han informado que sus contactos han desaparecido de Windows Live Mail o la aplicación Mail, a pesar de estar visibles en la cuenta de correo electrónico en la web.

El problema se informó en línea en varias instancias por los usuarios afectados.

"Hola,

Abrí mi cuenta de Windows Live Mail hoy como de costumbre. Todo como debe ser, pero todos mis contactos han desaparecido. ¿Algunas ideas?"

Aprenda cómo recuperar sus contactos siguiendo los pasos a continuación.

¿Cómo puedo reparar los contactos de Windows Live Mail desaparecidos?

1. Deje de iniciar sesión en la cuenta de Windows Live

1. Inicie la aplicación de Windows Mail en su computadora.
2. Espere a que la aplicación de Windows Mail recupere cualquier correo electrónico pendiente del servidor.
3. Cuando se complete la sincronización, haga clic en Archivo.
4. Seleccione Opciones y luego haga clic en Correo.
5. En el cuadro de diálogo Opciones, haga clic en la pestaña Conexión.
6. En el grupo " Conexión a los servicios de Windows Live ", haga clic en el botón Dejar de iniciar sesión.

   

7. Haga clic en Aceptar o Sí para confirmar la acción.
8. Haga clic en Aplicar> Aceptar para guardar los cambios.
9. Cierre la aplicación Windows Live Mail y apague el sistema.
10. Espere unos minutos y luego reinicie la computadora y abra la aplicación Live Mail. Verifique el contacto para ver si se resuelve el error.

2. Recuperar contactos eliminados

1. Cierre Windows Live Mail si se está ejecutando.
2. Descargue LiveContactView, aquí, en su computadora e instálelo. Es una utilidad liviana que le permite ver los detalles de todos los contactos en Windows Live Messenger.
3. Ahora necesita ubicar los archivos *.edb de sus carpetas AppData.
4. Abra el Explorador de archivos y navegue a la siguiente ubicación

   C: -> Usuarios -> tashreef -> AppData -> Local -> Microsoft

5. Ahora busque archivos.edb en la carpeta de Microsoft.

   

6. Ahora abra la Vista de contactos en vivo. La utilidad debería mostrar todos los archivos.edb.
7. Si no se muestra el archivo.edb, arrastre y suelte cada archivo.edb en el área de trabajo Vista de contacto en vivo.
8. Una vez que todos los archivos se hayan movido a la Vista de contactos en vivo, seleccione todos los archivos presionando Ctrl + A.
9. Haga clic en Archivo> Guardar Seleccionar elementos> Guardar como.
10. Seleccione " Archivo de texto delimitado por comas " para Guardar como tipo. Asegúrese de asignarle un nombre al archivo y haga clic en Guardar.
11. Ahora necesita abrir el archivo CSV guardado y hacer el mapeo.
12. Una vez realizada la asignación, abra Live Mail y vaya a Importar> Archivo separado por comandos e importe el archivo. Además, haga el mapeo según su preferencia.

Nota: Este método solo es útil si los contactos han desaparecido tanto de su cliente de Live Mail como de la cuenta de correo electrónico web.