Windows 10 viene con una práctica aplicación de grabadora de voz incorporada. Funciona bien la mayor parte del tiempo. Sin embargo, algunos usuarios han informado que la grabadora de voz elimina la grabación y muestra que no pudo guardar este error de grabación mientras grababa el audio.

Tan pronto como el usuario complete la grabación, a No pudimos guardar esta grabación. Parece que el archivo guardado automáticamente se eliminó antes de que termine de grabar, aparece un error y se elimina la grabación de audio.

Si enfrenta este error, aquí hay una guía que explica cómo solucionarlo en su computadora.

Qué hacer si Windows 10 Voice Recorder no guarda las grabaciones

1. Ejecute el Solucionador de problemas de grabación de audio
2. Actualice los controladores de audio
3. Realizar arranque limpio
4. Realizar la restauración del sistema utilizando el punto de restauración

1. Ejecute el Solucionador de problemas de grabación de audio

El sistema operativo Windows viene con un solucionador de problemas incorporado para grabación y audio. Ejecute el solucionador de problemas para escanear y corregir automáticamente los errores relacionados con la grabación de audio.

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. En la ventana Configuración, haga clic en Actualización y seguridad.
3. Desde el panel izquierdo, haga clic en Solucionar problemas.

   

4. En la sección " Buscar y solucionar otros problemas ", busque Grabar audio.

5. Haga clic en Grabar audio y seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.

6. El Solucionador de problemas buscará el problema en la PC y le pedirá que elija un dispositivo de audio para solucionarlo.
7. Seleccione su micrófono predeterminado y haga clic en Siguiente.

   

8. El solucionador de problemas ejecutará el escaneo y nuevamente y sugerirá algunas soluciones si encuentra alguna. Aplique la corrección para ver si eso resuelve el error.
9. Cierre el solucionador de problemas y compruebe si hay mejoras.

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2. Actualice los controladores de audio

Microsoft suministra controladores genéricos, así como los suministrados por el proveedor a través de actualizaciones de Windows. El dispositivo de audio podría funcionar mal si no ha actualizado su sistema operativo Windows o no ha recibido una actualización para el controlador. Aquí se explica cómo actualizar manualmente los controladores de audio a través del administrador de dispositivos.

1. Escriba Dispositivo en la barra de Cortana / Búsqueda y abra el Administrador de dispositivos.
2. Desde el Administrador de dispositivos, haga clic y expanda " Controladores de sonido, video y juegos".

   

3. Haga clic derecho en Intel Display Audio y seleccione Actualizar controlador.
4. Seleccione la opción "Buscar automáticamente para actualizar el software del controlador ".
5. Windows ahora buscará cualquier actualización pendiente, la descargará e instalará.
6. A continuación, haga clic con el botón derecho en Realtek Audio y seleccione Actualizar controlador.

   

7. Seleccione la opción "Buscar automáticamente para actualizar el software del controlador". Espere a que Windows descargue e instale las actualizaciones.
8. Repita los pasos si hay más dispositivos de audio instalados.
9. Reinicie la PC y verifique si hay mejoras.

3. Realizar arranque limpio

Reiniciar su computadora en estado de Arranque limpio le permite determinar si el problema es causado por un software de terceros. En el estado de Arranque limpio, el usuario deshabilita todos los servicios de terceros y reinicia la PC con solo los servicios centrales de Microsoft en ejecución. Aquí está cómo hacerlo.

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba msconfig y presione enter para abrir la Configuración del sistema.
3. En la ventana Configuración del sistema, haga clic en la pestaña Servicios.

   

4. En la pestaña Servicios, haga clic en el cuadro "Ocultar todos los servicios de Microsoft". Esto ocultará todos los servicios principales de Microsoft.

   

5. Una vez que todos los servicios de Microsoft estén ocultos, haga clic en el botón " Desactivar todo ".
6. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.

   

7. Abre la pestaña Inicio.

   

8. Seleccione cada elemento de inicio y haga clic en Desactivar. Cierre el Administrador de tareas después de deshabilitar todos los elementos de inicio.
9. En la ventana Configuración del sistema, haga clic en Aceptar y cierre la ventana.
10. Reinicie su sistema e intente volver a grabar el audio. Si la grabación se guarda correctamente, es posible que tenga un software de terceros instalado en su PC que está creando el conflicto.

Intente desinstalar cualquiera de los programas instalados recientemente que puedan estar causando el error. Se asegura de volver a habilitar todos los servicios deshabilitados desde Configuración del sistema> Servicios> Habilitar todo.

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4. Realice la restauración del sistema utilizando el punto de restauración

El sistema operativo Windows cuando está habilitado crea puntos de restauración cada vez que el usuario realiza cambios importantes en el sistema, como instalar una nueva aplicación o actualizar el sistema operativo. Usando el punto de restauración, puede restaurar su sistema a un punto anterior cuando funcionaba sin ningún error. Aquí está cómo hacerlo.

1. En la barra de Cortana / Buscar, escriba Restaurar. Haga clic en la opción Crear un punto de restauración.

   

2. Haga clic en el botón Restaurar sistema en la pestaña Protección del sistema.

   

3. En la ventana Restaurar sistema, haga clic en " Elegir un punto de restauración diferente" y haga clic en Siguiente.

   

4. Marque la casilla "Mostrar más puntos de restauración" en la parte inferior.
5. Seleccione cualquiera de los puntos de restauración y haga clic en Siguiente.
6. Haga clic en el botón Finalizar para comenzar el proceso de restauración del sistema. Restaurar sistema reiniciará su computadora para aplicar los cambios.

Nota: Restaurar sistema no elimina ningún dato en su computadora durante el proceso de restauración. Sin embargo, cualquier programa instalado después de la fecha del punto de restauración se desinstalará.