Los problemas de compatibilidad no son tan infrecuentes en los sistemas operativos más nuevos como Windows 10. Hablando de eso, parece que algunos usuarios están recibiendo errores al intentar ejecutar Call of Duty Black Ops 2 en Windows 10.

Los usuarios informan que pueden iniciar el juego, y después de ver el logotipo, el juego se bloquea y les da a los usuarios el mensaje "Error durante la inicialización: se detectó una excepción no controlada".

Este es un problema inusual, pero hay pocas soluciones disponibles.

¿Cómo puedo solucionar Call Of Duty Black Ops 2 en Windows 10?

Call of Duty Black Ops 2 es un gran juego, sin embargo, ciertos problemas pueden evitar que juegues. Hablando de problemas, los usuarios informaron los siguientes problemas con este juego:

• Call Of Duty Black Ops 2 no se inicia, se inicia: uno de los problemas más comunes con Black Ops 2 es la incapacidad para iniciar el juego. Esto puede ser un gran problema, pero deberías poder solucionarlo ejecutando el juego en modo de compatibilidad.
• Se detectó una excepción no controlada de Call Of Duty Black Ops 2: a veces puede aparecer este mensaje de error al intentar ejecutar el juego. Si esto sucede, asegúrese de tener instalados los Redistribuibles de C ++ y DirectX necesarios.
• El bloqueo de Call Of Duty Black Ops 2 al inicio: varios usuarios informaron que no pueden iniciar su juego en absoluto. Según ellos, el juego a menudo se bloquea durante el inicio.
• Pantalla negra de Call Of Duty Black Ops 2: este es otro problema común con Black Ops 2, pero debería poder solucionarlo actualizando sus controladores a la última versión.
• Congelación de Call Of Duty Black Ops 2: otro problema común con Black Ops 2 es la congelación. Este puede ser un problema molesto, pero debería poder resolverlo utilizando una de nuestras soluciones.

Solución 1 - Vuelva a instalar el juego

Muchos usuarios afirman que solucionaron problemas con Black Ops 2 simplemente reinstalando el juego. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Abrir Steam.
2. Ve a tu biblioteca de juegos y localiza Call of Duty Black Ops 2.
3. Haga clic derecho y elija Desinstalar. Recuerda eliminar la versión que te está causando problemas, no tienes que eliminar tanto la versión para un jugador como la versión multijugador del juego.

   

4. Descargue la versión que acaba de desinstalar e instálela nuevamente.

Una vez que reinstales el juego, todos los problemas con Call of Duty Black Ops 2 deberían resolverse.

Si necesita más información sobre cómo desinstalar de forma segura los juegos de Steam en Windows 10, consulte esta sencilla guía.

Solución 2: verificar la integridad del caché del juego

Otra forma de solucionar este y muchos otros problemas es verificar la integridad del caché del juego. Este proceso no reinstalará tu juego, pero podría solucionar varios problemas de Call of Duty Black Ops 2. Para verificar el caché de tu juego, haz lo siguiente:

1. Abra su biblioteca de Steam y localice la versión de Call of Duty Black Ops 2 que le está causando problemas.
2. Haga clic derecho y elija Propiedades.

   

3. En la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Archivos locales y seleccione Verificar integridad de la memoria caché del juego.

   

4. El proceso de verificación puede llevar unos minutos, así que tenga paciencia.
5. Una vez completado el proceso, le notificará si necesita actualizar sus archivos.
6. Una vez hecho esto, tu juego debería funcionar normalmente.

Después de verificar la integridad del juego, intenta ejecutarlo nuevamente para ver si funciona.

Solución 3: elimine el archivo iw6mp64_ship.exe

1. Abra su biblioteca de Steam y encuentre Call of Duty Black Ops 2. Haga clic derecho y vaya a Propiedades.
2. Haga clic en la pestaña Archivos locales y desde allí elimine el Nombre de la aplicación: iw6mp64_ship.exe.
3. Después de eso, verifique el caché al igual que en la solución anterior.

Si no puede ejecutar juegos de Steam en su PC con Windows 10, consulte esta guía para resolver el problema en poco tiempo.

Solución 4: elimine los archivos de configuración y vuelva a la configuración predeterminada

1. Vaya a la carpeta C: Archivos de programa SteamsteamappscommonCall of Duty Black Ops IIplayers.
2. En esa carpeta debería ver estos archivos:
   • hardware.chp
   • hardware_mp. chp
   • hardware_zm.chp
3. Cada uno de estos archivos representa uno de los tres modos de juego. Debes eliminar el archivo asociado con el modo de juego que te está causando problemas.
4. Reinicia el juego y volverás a la configuración predeterminada.

Solución 4: instale los controladores Beta para su tarjeta gráfica

Si tiene fallas frecuentes con Call of Duty Black Ops 2, el problema podría estar relacionado con sus controladores de gráficos.

Según los usuarios, no pudieron jugar debido a fallas constantes, pero lograron solucionar el problema simplemente descargando los últimos controladores para su tarjeta gráfica.

Ya escribimos una guía sobre cómo actualizar el controlador de su tarjeta gráfica, así que asegúrese de consultarlo si necesita más información.

Varios usuarios informaron que el uso de los últimos controladores Beta solucionó el problema, por lo que es posible que también desee hacerlo.

Una vez que actualice sus controladores, el juego debería comenzar a funcionar nuevamente sin ningún problema.

Solución 5: utilice gráficos dedicados en lugar de gráficos integrados

Muchos usuarios informaron que no pueden jugar Call of Duty Black Ops 2 en su PC debido a que el juego está atascado en una pantalla de carga.

Sin embargo, hay una manera de arreglar eso. Muchas PC tienen gráficos dedicados e integrados, y el uso de sus gráficos integrados puede hacer que aparezca este problema.

Para solucionar el problema, debe configurar su tarjeta gráfica dedicada como los gráficos principales. Esto es bastante simple y puede hacerlo utilizando el Panel de control de Nvidia o el Centro de control de AMD Catalyst.

Si el Panel de control de Nvidia no funciona en Windows 10, consulte esta guía dedicada y corríjalo con facilidad. Si tiene el mismo problema con AMD Catalyst Control Center, puede consultar esta guía.

Si no puede encontrar la opción de cambiar a gráficos dedicados en estas herramientas, puede hacerlo desde el BIOS. ¿Acceder al BIOS parece una tarea demasiado grande? ¡Permítanos facilitarle las cosas con la ayuda de esta increíble guía!

Su BIOS es un poco más complejo, y para ver cómo apagar una tarjeta gráfica integrada, le recomendamos que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas.

Una vez que deshabilite sus gráficos integrados, verifique si el problema está resuelto.

Solución 6: asegúrese de instalar DirectX y C ++ Redistributables

Muchas aplicaciones requieren ciertos componentes para funcionar correctamente, y lo mismo ocurre con Call Of Duty Black Ops 2. Para ejecutar el juego, debes tener instalada la versión adecuada de C ++ Redistributables y DirectX.

A veces, estos componentes no se instalan automáticamente en su PC y eso puede causar problemas con Black Ops 2. Sin embargo, puede solucionar fácilmente el problema simplemente instalando los componentes necesarios.

Puede descargar DirectX y C ++ Redistributables en línea, pero hay una forma más rápida. Hay diferentes versiones de DirectX y C ++ Redistributables disponibles, y debes descargar e instalar la versión correcta para poder jugar.

Muchos juegos ya tienen los componentes necesarios disponibles, y solo necesitas instalarlos manualmente. Para hacer eso para Black Ops 2, solo necesita seguir estos pasos:

1. Vaya al directorio de instalación de Black Ops 2. Por defecto, debería ser SteamsteamappscommonCall of Duty Black Ops II
2. Ahora navegue al directorio redist y ejecute vcredist_x86.exe.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
4. Opcional: si tiene algún otro archivo de configuración disponible en el directorio redist, es posible que también desee ejecutarlo.
5. Una vez que se completa el proceso de instalación, debe ir al directorio redistDirectX y ejecutar DXSETUP.exe.
6. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Una vez que instale ambos componentes, intente ejecutar Black Ops 2 nuevamente. Muchos usuarios informaron que solucionaron el problema después de instalar estos dos componentes, por lo que es posible que desee probarlo.

Solución 7 - Ejecuta el juego en modo de compatibilidad

Según los usuarios, si no puedes jugar Call of Duty Black Ops 2 en tu PC, es posible que puedas solucionar el problema ejecutando el juego en modo de compatibilidad. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Localice el acceso directo de Call of Duty Black Ops 2, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades en el menú.

   

2. Cuando se abra la ventana Propiedades, navegue a la pestaña Compatibilidad. Marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para y elija una versión anterior de Windows. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de hacer eso, intenta ejecutar el juego y verifica si eso ayuda. Si no tiene el acceso directo en su escritorio, puede encontrar el archivo.exe del juego en su directorio de instalación.

Si necesita un contador de FPS para Call of Duty Black Ops 2, consulte esta lista con nuestras mejores opciones.

Solución 8 - Cerrar aplicaciones problemáticas

A veces, las aplicaciones de terceros pueden interferir con Call of Duty Black Ops 2 y evitar que se inicie. Muchas aplicaciones pueden interferir, pero los usuarios informaron que solucionaron el problema después de cerrar Sonic Studio.

Esta aplicación es parte del software de audio ASUS, y si la tiene en su PC, asegúrese de cerrarla o eliminarla y verificar si eso resuelve el problema.

Solución 9 - Ejecute Steam como administrador

Varios usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente ejecutando Steam como administrador. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Localice su acceso directo de Steam y haga clic derecho.
2. Ahora elija Ejecutar como administrador en el menú.

   

Si eso resuelve el problema, es posible que desee cambiar la configuración de Steam y siempre ejecutarla con privilegios administrativos. Para hacer eso, solo haga lo siguiente:

1. Haga clic derecho en el acceso directo de Steam y elija Propiedades en el menú.
2. Ahora vaya a la pestaña Compatibilidad y marque Ejecutar este programa como administrador. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de hacer eso, Steam siempre se ejecutará con privilegios administrativos, y los problemas con Black Ops 2 deben resolverse.

Eso es todo, espero que al menos algunas de estas soluciones te hayan sido útiles, y que ahora puedas jugar Call of Duty Black Ops en Windows 10.

Si tiene alguna sugerencia o pregunta, solo busque la sección de comentarios a continuación.

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.