Una de las peores cosas que pueden suceder mientras usamos nuestro dispositivo Windows 10 es experimentar un ataque de malware. Las cámaras técnicas y otros procesos maliciosos pueden poner en peligro su configuración de seguridad, permitiendo que los hackers accedan a sus archivos personales.

Por lo tanto, si de alguna manera detecta un nuevo malware o un troyano, encuentre las soluciones de seguridad adecuadas para eliminar el virus lo antes posible. Sin embargo, si su programa antivirus no puede completar con éxito la operación de eliminación y si el troyano se desinstala solo parcialmente, este artículo puede ayudarlo.

La razón por la cual ciertos programas antimalware o antivirus no pueden eliminar completamente los troyanos persistentes u otras amenazas similares es porque tienen una base de datos limitada. Cada herramienta de seguridad contiene una base de datos dedicada donde se agregan varios procesos maliciosos. Entonces, cuando se inicia un escaneo, basado en esta base de datos y en otros algoritmos específicos, el software de seguridad detecta archivos infectados de su sistema Windows 10. Si esta base de datos no se actualiza o configura correctamente, es posible que algunos troyanos no se eliminen por completo. Y ahí es cuando notarás que todo lo que haces es en vano.

También puede usar un software de seguridad que realice escaneos en profundidad en su sistema. Por lo general, estas herramientas pueden eliminar el malware para siempre.

De todos modos, no te preocupes; Hay algunos trucos que una vez aplicados, el análisis completo y un proceso de eliminación de malware se completa con éxito. Aquí está lo que tú necesitas hacer.

Cómo resolver el problema de seguridad 'Troyano parcialmente eliminado'

• Modo seguro con funciones de red
• Eliminar los procesos asociados con el virus troyano
• Elija el programa antimalware correcto
• Inicie el escaneo y elimine el malware

Ir al modo seguro con funciones de red

Lo primero que debe hacer es acceder al modo seguro. En modo seguro, todas las aplicaciones y procesos de terceros están deshabilitados de forma predeterminada. Si no deshabilita los archivos asociados con el malware, es posible que no pueda eliminarlo correctamente. Entonces, siga los siguientes pasos para reiniciar Windows 10 en modo seguro:

1. Presione las teclas del teclado Win + R y en el cuadro Ejecutar que se mostrará escriba msconfig. Presione Entrar al final.
2. Desde Configuración del sistema, seleccione la pestaña Arranque.
3. Haga clic en Arranque seguro.
4. Desde abajo, seleccione Red y haga clic en Aceptar seguido de Aplicar para guardar sus cambios.
5. Reinicie su computadora ahora ya que se alcanzará automáticamente el Modo seguro con funciones de red.

Eliminar los procesos asociados con el virus troyano

Necesita escanear manualmente su PC entre aplicaciones y procesos instalados recientemente. Puede encontrar algo que no debería estar allí; si lo hace, desinstale manualmente los archivos asociados con el malware. Así es como puede completar esta tarea:

1. Haga clic en el icono de Cortana para iniciar el campo de búsqueda.
2. Allí escriba Aplicación y características y seleccione la primera entrada que se muestra.

   

3. Simplemente mire entre las aplicaciones instaladas y elija eliminar el software que parece estar relacionado con el troyano.
4. Puede eliminar archivos fácilmente: haga clic con el botón derecho en el archivo y elija 'desinstalar'.

Sugerencia: el virus también puede infectar su navegador. Por lo tanto, le recomiendo que elimine cualquier posible infección infectada de los clientes de su navegador web. Dependiendo del navegador que utilice, se puede acceder a las extensiones de manera diferente.

Por ejemplo, para Chrome necesita acceder a Herramientas -> Extensiones; para Firefox presione Mayús + Ctrl + A; en Microsoft Edge presione Alt + T -> Administrar complementos -> Barras de herramientas -> Extensiones.

Además, una buena idea será restablecer los navegadores. También se recomienda eliminar los accesos directos de Chrome, Firefox y Microsoft Edge y crear otros nuevos antes de iniciar cualquier otra solución de seguridad.

Finalmente, desde el Administrador de tareas puede ver los procesos en ejecución, incluso los que están en segundo plano. Seleccione ' Finalizar tarea ' para cada proceso asociado con el programa de malware.

Elija el programa antimalware correcto

Si actualmente usa solo programas de seguridad predeterminados de Windows 10, es posible que no pueda eliminar por completo el troyano. Debe elegir una solución antivirus compleja y profesional que pueda ofrecer protección dedicada contra el malware y los procesos maliciosos más comunes.

Para obtener más información sobre las mejores soluciones antivirus para usar en Windows 10, consulte este artículo.

Por supuesto, las mejores aplicaciones de seguridad son las pagas (como Avast, Norton, Bitdefender o Kaspersky), pero también puede usar software de distribución gratuita como Malwarebytes. De todos modos, el objetivo es descargar e instalar un programa que pueda escanear tanto el sistema Windows 10 como la actividad del navegador web.

Para mantener su navegador seguro en el futuro, instale una de estas herramientas antivirus para navegar.

Inicie el escaneo y elimine el malware

Es importante aplicar el escaneo en modo seguro. De lo contrario, el troyano podría bloquear algunas características de seguridad e incluso el escaneo real.

Una vez en Modo seguro y después de eliminar manualmente cualquier archivo y aplicación maliciosa, ejecute el software antimalware. Elija realizar un análisis completo incluso si eso puede llevar un tiempo, dependiendo de cuántos archivos estén almacenados en su computadora. El software antivirus detectará los archivos infectados durante este análisis.

Al final, deberá seleccionar los archivos que desea eliminar. Bueno, solo asegúrese de eliminar todo del registro de escaneo. Y, cuando haya terminado, reinicie su dispositivo Windows 10.

Conclusiones

Cuando un troyano está jugando con su sistema Windows 10, o cuando experimenta cualquier otra infección de malware, debe detener los procesos infectados lo antes posible. Luego, utilizando las herramientas de seguridad adecuadas, puede eliminar incluso los virus más persistentes.

Si no puede eliminar ciertas aplicaciones y procesos maliciosos, escríbanos una línea en los comentarios a continuación que ofrecen la mayor cantidad de información posible. Intentaremos encontrar las soluciones de seguridad perfectas para sus problemas.