Si eres uno de los muchos usuarios que ejecutan Windows 10, es posible que hayas notado que se abre una ventana emergente todos los días en tu pantalla, o incluso más a menudo que eso.

Cuál es el problema y por qué sucede

Por lo general, esta ventana emergente se genera y se cierra inmediatamente de nuevo. Debido a su naturaleza, es difícil entender qué lo genera y si este problema es algo que debería preocuparle.

Cuando sucede, posiblemente puede expulsar a un usuario de una aplicación de pantalla completa actual y, con algunos usuarios de Windows 10 que lo experimentan cada hora, puede convertir los juegos en una pesadilla.

El archivo que se ejecuta se denomina banda officebackgroundtaskhandler.exe y se puede encontrar en C: \ Archivos de programa (x86) Microsoft Office \ root \ Office16 \ officebackgroundtaskhandler.exe. Si registra procesos en su sistema, puede notar que este es el caso en su dispositivo Windows.

En el caso de que Microsoft Office se ejecute en la máquina con Windows 10, hay dos tareas programadas para ejecutar OfficeBackgroundTaskHandler:

1. OfficeBackgroundTaskHandlerLogon, que se ejecuta cuando el usuario inicia sesión en el sistema.
2. OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration, que se ejecuta cada hora.

Posibles soluciones

Tiene dos soluciones disponibles para este problema:

1. Deshabilitar la tarea

• Presione la tecla Windows, escriba Programa de tareas y presione Entrar.
• Vaya al Programador de tareas y luego a la Biblioteca del Programador de tareas. Vaya a Microsoft y luego a Office.
• Localice la tarea OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration.
• Haga clic derecho en la tarea y seleccione la opción de deshabilitar.

1. Ejecutando bajo cuenta del sistema

• Presione la tecla Windows, escriba Programa de tareas y presione Entrar.
• Vaya al Programador de tareas y luego a la Biblioteca del Programador de tareas. Vaya a Microsoft y luego a Office.
• Haga clic con el botón derecho en OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration.
• Ir a propiedades.
• Escriba Sistema y luego haga clic en Aceptar.

Una de estas dos soluciones debería funcionar para usted, así que pruébelas en caso de que experimente este problema en Windows 10.