Muchos usuarios de Xbox One encontraron el error 0x87de0017 al intentar descargar nuevos juegos en sus consolas Xbox One. Desafortunadamente, muchos dijeron que este código de error afecta a todas las descargas, no solo a ciertos títulos de juegos.

Ahora, uno de los primeros pasos para encontrar una solución a este problema es conocer la causa. Entonces, ¿cuál podría ser la causa del error 0x87de0017?

Hay varios factores que pueden estar causando el código de error de Xbox One 0x87de001.

Los siguientes son algunos de los que puede considerar:

• Los servicios de Xbox Live podrían estar inactivos: esto sucedió en el pasado cuando los servidores de Microsoft fueron atacados por ataques DDoS. Si esto sucede, no puede hacer nada más que esperar pacientemente a que Microsoft solucione el problema. Siga revisando la página de estado de la página Xbox Live de vez en cuando.
• Errores de actualización del juego: muchos usuarios encontraron este error después de descargar manualmente las actualizaciones del juego yendo a la sección Mi juego y aplicación, forzando así la descarga de la actualización.
• Otros errores del juego: este tipo de error se produce con las actualizaciones de los juegos físicos, es decir, cuando se inserta un disco del juego en la consola Xbox. En este tipo de situación, la solución más rápida es desinstalar el juego y realizar un restablecimiento completo.

Por lo tanto, desplácese cuidadosamente por esta guía, siga los pasos y elimine este error de una vez por todas.

Pasos para corregir el error de Xbox One 0x87de0017

Solución 1: verifique el estado de los servicios de Xbox Live

Asegúrese de que este problema no esté fuera de su control. Verifique el estado de los servicios de Xbox Live.

Si observa que hay problemas con sus servicios, espere pacientemente por algunas horas, luego intente descargar el juego problemático o la actualización del juego nuevamente.

Si descubrió que no hay nada de malo en sus servicios, pase a la siguiente solución.

¿Tienes problemas de descarga lenta de Xbox One? Use estas soluciones para solucionar el problema.

Solución 2: descargue el juego nuevamente

Un problema temporal con su DNS podría ser la causa de que obtenga el código de error de Xbox One 0x87de001.

En esta situación, la solución es intentar descargar el contenido nuevamente.

1. Mientras está en su pantalla de inicio, navegue a Mis juegos y aplicaciones con el botón R2.

   

2. En el menú Mi juego y aplicación, selecciona la ventana Cola.
3. Comprueba el estado del juego con el que tienes el problema de código de error en cola o en pausa.
4. Si es alguno de estos, selecciónelo cuidadosamente de la lista de otros juegos y haga clic en Reanudar instalación para volver a descargarlo.

Solución 3: desinstala el juego y reinicia la consola

Realizar un restablecimiento completo cuando la conexión a Internet está deshabilitada podría ayudarlo a solucionar este error. Idealmente, desinstale primero el juego problemático y luego reinicie su consola.

Estos son los pasos a seguir:

1. Vaya a la cola del juego y cancele cualquier instalación o actualización.
2. Navegue hasta el menú Juego, seleccione el juego y haga clic en desinstalar. Asegúrese de que esto se haga después de cancelar la actualización.
3. Vaya a Configuración> Red y haga clic en Configuración de red.
4. En la configuración de Red, haga clic en Desconectar inalámbrico.
5. Si enfrenta el problema con un juego físico, saque el disco.
6. Realice un restablecimiento completo presionando el botón de encendido durante unos segundos.
7. Vuelva a colocar la consola Xbox, coloque la ranura en el disco y permita que el juego se copie completamente, luego vuelva a habilitar la conexión a Internet.

Tan pronto como se active la conexión a Internet, intente instalar las actualizaciones pendientes anteriores o descargue los juegos problemáticos nuevamente.

Con todas estas soluciones, creemos que debería poder deshacerse de este código de error.

Si resolvió su código de error de Xbox One 0x87de001 con otro método, cuéntenos en los comentarios a continuación.