Skype es una aplicación que proporciona llamadas de voz y funciones de video chat.

La aplicación se ejecuta en una multitud de dispositivos: computadoras, teléfonos móviles, tabletas, relojes inteligentes e incluso consolas Xbox One.

También puede usar Skype para la mensajería instantánea.

No todos los usuarios de Skype necesitan la aplicación a diario, por lo tanto, algunos olvidan sus datos de inicio de sesión.

Para recuperar información olvidada, se envía un código de verificación de 6 dígitos al correo electrónico de la cuenta registrada.

Al intentar realizar la recuperación de la cuenta, algunos usuarios informaron que no recibieron el código de verificación.

Este problema se vuelve muy molesto ya que los usuarios ya no pueden acceder a sus cuentas de Skype.

Para solucionar este problema, se nos ocurrieron algunas soluciones que enumeraremos a continuación.

No recibí mi código de verificación de correo electrónico de Skype

1. Verificar spam / basura
2. Prueba un navegador diferente
3. Asegúrese de verificar la dirección de correo electrónico principal
4. Consulte a su proveedor de servicios de correo electrónico
5. Usa el formulario de recuperación

1. Verificar spam / basura

Intente buscar en la carpeta Spam / Junk y vea si tiene algún mensaje de correo electrónico del equipo de verificación de Microsoft. A veces, su código puede aterrizar en su carpeta de correo basura, no en su bandeja de entrada.

2. Pruebe con un navegador diferente

Algunos usuarios informaron haber recibido el código de recuperación después de iniciar sesión en su correo electrónico a través de otro navegador de Internet.

Hay muchos navegadores para elegir.

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3. Asegúrese de verificar la dirección de correo electrónico principal

Si tiene más de una dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Microsoft, asegúrese de verificar la dirección de correo electrónico principal.

El código de recuperación no se envía a todas las direcciones de correo electrónico vinculadas, por lo que es imprescindible verificar la dirección correcta.

4. Verifique su proveedor de servicio de correo electrónico

A veces, los proveedores de servicios de correo electrónico encuentran problemas con el servidor. Por lo tanto, es importante asegurarse de que sus servidores estén en funcionamiento.

Intente enviar correos electrónicos o solicite a las personas que le envíen un correo electrónico / forzar una solicitud de correo electrónico desde otro sitio web.

Si nota que todavía no recibe correos electrónicos con una conexión a Internet que funciona completamente, es posible que tenga que esperar un tiempo para que el servicio comience a funcionar nuevamente.

5. Use el formulario de recuperación

Si la recuperación regular de la cuenta no funciona, intente completar el formulario de recuperación en el sitio web de Microsoft.

Allí, debe proporcionar la información de cuenta requerida. Responda preguntas específicas para ayudar a Microsoft a identificarlo.

El formulario de verificación se envía a un agente que revisará su cuenta y proporcionará una respuesta lo más rápido posible. Esto no tomará más de 48 horas.

Esperamos que nuestras soluciones lo hayan ayudado a solucionar sus problemas de código de seguridad de Skype.

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