Puede que no lo sepas, pero el resumen mensual de abril de 2019 para Windows 7 ya no incluye el componente PciClearStaleCache.exe. Esta herramienta solucionó automáticamente los problemas de compatibilidad y consistencia del sistema, lo que garantiza un proceso de actualización sin problemas.

Desafortunadamente, Microsoft confirmó que esta herramienta ya no se enviaría con futuras actualizaciones de Windows 7.

La noticia se confirmó cuando el gigante tecnológico envió la actualización KB4493472 sin PciClearStaleCache.exe.

Microsoft recomienda a los administradores del sistema que se aseguren de que los roll ups mensuales lanzados entre abril de 2018 y marzo de 2019 estén instalados en sus sistemas.

Estas actualizaciones son obligatorias antes de la instalación de las actualizaciones de abril de 2019 y futuras actualizaciones porque vinieron con la herramienta PciClearStaleCache.exe.

Microsoft dice que esta herramienta es necesaria para resolver las posibles consistencias que puedan existir en el caché PCI interno. Es por eso que debe instalar una actualización que viene con PciClearStaleCache.exe en cualquiera de estas situaciones.

Microsoft saca las actualizaciones de Windows 7

Los usuarios de Windows 7 y Windows 8.1 obtuvieron actualizaciones solo de seguridad el 9 de abril de 2019. Estas actualizaciones se lanzaron para solucionar problemas de seguridad que existían en ambas versiones de Windows.

Sin embargo, estas actualizaciones del martes de parches llegaron con problemas de bloqueo del sistema para usuarios de Windows 7 y Windows 8.1.

Afortunadamente, los errores no afectaron las actualizaciones de Windows 1o de abril, ya que esos usuarios ya estaban lidiando con la actualización de octubre de 2018 con errores lanzada el año pasado.

La mayoría de los usuarios de Windows 7 informaron que no pudieron iniciar sus sistemas después de la instalación de las últimas actualizaciones de abril de Windows 7.

Microsoft aún no ha publicado una solución para este error. Esta situación obligó a Microsoft a detener las actualizaciones de Windows 7 y 8.1 de abril para evitar más problemas.

Microsoft ha bloqueado temporalmente los dispositivos para que no reciban esta actualización si Sophos Endpoint está instalado hasta que haya una solución disponible.

Además de Sophos Endpoint, el error también afectó a los usuarios que ejecutaban la solución de seguridad antivirus Avast.

Aunque Microsoft no dijo nada a los usuarios de Microsoft Security Essentials, algunos informes sugieren que también se enfrentan al mismo problema.