Prepárense: hay otros sistemas de detección de errores que intentan instalar Creators Update.

Las aplicaciones de menú de inicio de terceros causan problemas de pantalla negra

Microsoft anunció recientemente el descubrimiento de un error en varios sistemas que intentan instalar Creators Update, con el culpable de seleccionar aplicaciones de menú de inicio de terceros.

Según Redmond, los usuarios que ejecutan aplicaciones de menú de inicio de terceros podrían no ser capaces de actualizar a la Actualización de creadores. El proceso finaliza con una pantalla negra que impide que los sistemas lleguen al escritorio.

Microsoft no ha revelado qué aplicaciones no son compatibles, pero mencionó que Creators Update ya no se ofrecerá si están instaladas en dispositivos con Windows 10.

Algunas aplicaciones que modifican el botón de Inicio de Windows 10 pueden no ser compatibles con Windows 10 Creators Update. Estas aplicaciones pueden hacer que Windows 10 se cuelgue en una pantalla negra con un cursor si instala Creators Update.

Para evitar nuevas instancias de este problema, Windows Update ya no ofrecerá Creators Update en dispositivos con Windows 10 que tengan estas aplicaciones incompatibles instaladas en el sistema.

Cómo solucionar problemas de la aplicación del menú Inicio

Los usuarios que enfrentan este problema deben volver a su punto de restauración de Windows anterior y eliminar la aplicación de terceros antes de intentar actualizar nuevamente. En caso de que no tenga uno disponible, también puede intentar arrancar desde un medio de recuperación y eliminar la aplicación que causa el problema o cambiar a la versión anterior de la versión de Windows.