El error Hubo un problema al enviar el comando al programa es uno de los errores más comunes encontrados por los usuarios de Windows.

Por lo general, este error está asociado con el paquete de Office y ocurre cuando los usuarios intentan abrir documentos de Excel, Word, PowerPoint o Access creados en versiones anteriores de Office.

Este molesto error afecta a todas las versiones de Windows y también lo han informado los usuarios de Windows 7, 8.1 y Windows 10.

Windows envía comandos de intercambio dinámico de datos (DDE) a las aplicaciones de Microsoft Office, pero el sistema operativo no puede conectarse con la aplicación, lo que desencadena este código de error.

"Hubo un problema al enviar el comando al programa", un error común de Windows 10

SO Windows 10, Office 2013 Standard 15.0.4569.1506

Cuando mi usuario abre una hoja de cálculo desde Excel, se abren normalmente. Cuando mi usuario abre una hoja de cálculo desde el Escritorio o desde One Drive, aparece un error que indica que "Hubo un problema al enviar el comando al programa". Las únicas publicaciones que pudimos encontrar abordan este problema para los sistemas operativos que conducen pero no incluyen Windows 10.

Hubo un problema al enviar el comando al error del programa que generalmente afecta a las aplicaciones de Office, pero a veces puede aparecer al usar otras aplicaciones.

Hablando de este mensaje de error, los usuarios también informaron los siguientes problemas:

• Hubo un problema al enviar el comando al programa Word 2016, 2013, 2010: este problema puede aparecer en Word y, si lo encuentra, asegúrese de deshabilitar la función de intercambio dinámico de datos.
• Hubo un problema al enviar el comando al programa AutoCAD, Qlikview, OneDrive: este error también puede afectar a otras aplicaciones y, si eso sucede, asegúrese de que no esté ejecutando las aplicaciones como administrador.
• Hubo un problema al enviar el comando al programa Excel 2016, 2013, 2010: muchos usuarios informaron este mensaje de error en Excel. Si encuentra este problema en Excel, asegúrese de deshabilitar la función de aceleración de hardware y verifique si eso resuelve el problema.
• Hubo un problema al enviar el comando a la ventana, Internet Explorer: a veces, este error puede aparecer con otras aplicaciones, y si eso sucede, asegúrese de eliminar cualquier aplicación que pueda interferir con su sistema. Además, es posible que desee intentar deshabilitar su software antivirus.

¿Cómo puedo solucionar el error Hubo un problema al enviar el comando al programa?

Solución 1: deshabilite su software antivirus

Si tiene problemas con Hubo un problema al enviar el comando al mensaje de error del programa, la causa podría ser su software antivirus.

Para solucionar el problema, se recomienda verificar la configuración de su antivirus y desactivar ciertas funciones. Los usuarios informaron problemas con Symantec Endpoint Security, pero después de deshabilitar ciertas funciones, el problema se resolvió.

Si eso no funciona, es posible que deba desactivar por completo su antivirus para resolver este problema. Como último recurso, incluso puede que tenga que eliminar su antivirus por completo para solucionar este problema.

Si es un usuario de Norton, tenemos una guía dedicada sobre cómo eliminarlo por completo de su PC. También hay una guía similar para los usuarios de McAfee.

Si eliminar el antivirus resuelve el problema, debería considerar cambiar a un software antivirus diferente.

Hay muchas herramientas antivirus excelentes disponibles, pero probablemente una de las mejores es Bitdefender. Esta herramienta ofrece protección total y es totalmente compatible con Windows 10, por lo que no le causará ningún problema como este.

Solución 2: deshabilite el intercambio dinámico de datos

Según los usuarios, se produjo un problema al enviar el comando al mensaje de error del programa debido a la función de intercambio dinámico de datos en Microsoft Office.

Según los usuarios, puede solucionar completamente este problema simplemente deshabilitando esta opción en Microsoft Office. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación de Microsoft Office que activa este error> vaya a Opciones.
2. Haga clic en el menú Archivo > seleccione Opciones.
3. Vaya a la pestaña Avanzado > desplácese hacia abajo hasta la sección General> desactive Ignorar otras aplicaciones que usan el intercambio dinámico de datos (DDE). Si esta opción ya no está marcada, primero debe habilitarla, reiniciar el programa de Office y luego deshabilitar la opción.

   

4. Guarde los cambios y reinicie el programa de Office.

Solución 3: deshabilite la opción "Ejecutar como administrador"

A veces, ciertas aplicaciones no funcionarán a menos que las inicie con privilegios administrativos.

Sin embargo, los privilegios administrativos a veces pueden interferir con la aplicación y causar que haya un problema al enviar el comando al mensaje de error del programa.

Muchos usuarios lograron solucionar este problema simplemente deshabilitando la opción Ejecutar como administrador para la aplicación problemática. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Vaya al menú Inicio > escriba el nombre del programa de Office que causa este error.
2. Haga clic derecho sobre él> seleccione Propiedades. Si la opción Propiedades no está disponible> seleccione Abrir la ubicación del archivo > en la nueva ventana, haga clic con el botón derecho en el programa de Office> seleccione Propiedades.

   

3. Vaya a la pestaña Acceso directo > Avanzado > desmarque la opción Ejecutar este programa como administrador.
4. Aplica los cambios.

Solución 4 - Oficina de reparación

Según los usuarios, a veces puede aparecer Hubo un problema al enviar el comando al mensaje del programa porque la instalación de Office está dañada o dañada.

Para solucionar este problema, se recomienda reparar la instalación de Office y verificar si eso ayuda. Reparar la instalación es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Escriba Programas y características en el cuadro de búsqueda> presione Entrar.
2. Haga clic en el programa de Office que causa el error o en todo el paquete de Office> seleccione Cambiar.

   

3. Haga clic en Reparar > haga clic en el botón Continuar.

Si la reparación no resuelve el problema, puede considerar reinstalar Office. Hay varias formas de hacerlo, pero la mejor es usar un software de desinstalación.

Si no está familiarizado con el software de desinstalación, estas herramientas están diseñadas para eliminar completamente cualquier aplicación de su PC junto con todos sus archivos y entradas de registro.

Como resultado, el software desinstalador eliminará por completo cualquier aplicación de su PC y garantizará que los archivos sobrantes no interfieran con su sistema. Si está buscando un buen software de desinstalación, deberíamos sugerirle IOBit Uninstaller.

Esta herramienta es fácil de usar y eliminará por completo cualquier aplicación problemática de su PC.

Una vez que elimine Office con una de estas herramientas, vuelva a instalarlo y el problema debería solucionarse permanentemente.

Solución 5 - Desactivar complementos

Según los usuarios, a veces los complementos de Office pueden hacer que aparezca este problema. Los complementos pueden traer nuevas características a Office, pero a veces pueden causar problemas como este.

Si tiene este problema, le recomendamos que deshabilite los complementos haciendo lo siguiente:

1. Inicie el programa de Office que causa el error> vaya al menú Archivo > haga clic en Opciones> haga clic en Complementos.
2. Administre la lista en la parte inferior de la pantalla> haga clic en Complementos COM > haga clic en Ir.
3. Borre uno de los complementos> haga clic en Aceptar.
4. Reinicie el programa de Office. Si el problema persiste, repita los pasos y seleccione un complemento diferente en el paso 3. Borre los complementos de uno en uno.

Solución 6: deshabilite la aceleración de hardware

Muchas aplicaciones admiten la función de aceleración de hardware que le permite obtener un rendimiento mejorado. Sin embargo, a veces esta característica puede provocar un error al enviar el comando al programa.

Para solucionar este problema, debe abrir la aplicación problemática y deshabilitar la función de aceleración de hardware. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Vaya a la pestaña Archivo > haga clic en Opciones.
2. En el nuevo cuadro de diálogo, haga clic en Avanzado> seleccione Desactivar aceleración de gráficos de hardware> haga clic en Aceptar.

   

Una vez que desactive la aceleración de hardware, su rendimiento podría verse ligeramente afectado, pero el problema debería resolverse permanentemente.

Solución 7: haga que las claves de registro similares estén de acuerdo

Según los usuarios, a veces hubo un problema al enviar el comando al programa de error que puede aparecer debido a su registro. A veces, ciertos valores pueden interferir con las aplicaciones y provocar este error.

Para solucionar el problema, debe modificar su registro haciendo lo siguiente:

1. Inicie el Editor del registro> vaya a HKEY_CLASSES_ROOT.12shellOpen

   

2. Cambie el nombre de la clave ddeexec a ddeexec.old, si la clave está disponible.
3. Regrese a la tecla de comando y cámbiela para usar “% 1” / ou “% u” después del nombre de ruta de la aplicación totalmente calificada.

Ejemplo: HKEY_CLASSES_ROOTExcel.Sheet.12shellOpen

HKEY_CLASSES_ROOTExcel.Sheet.12shellOpencommand] establecido en

@ = "C: Archivos de programa Microsoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE "% 1 "/ ou"% u " ". La clave predeterminada se indica con la "@".

Si tiene problemas para editar su registro en Windows 10, eche un vistazo a esta sencilla guía que lo ayudará a lidiar con ellos.

Solución 8: eliminar el paquete de compatibilidad de Windows

En algunos casos, se produjo un problema al enviar el comando al programa. Puede aparecer un error si tiene algún componente sobrante de las versiones anteriores de Office.

Según los usuarios, se encontraron con este problema porque el Paquete de compatibilidad de Windows estaba disponible en su PC.

Esta herramienta está asociada con versiones anteriores de Office y, si la tiene, asegúrese de eliminarla para resolver este problema de forma permanente.

Solución 9: elimine el software problemático

Según los usuarios, las aplicaciones como Tuneup Utilities a veces pueden hacer que aparezca este problema. Varios usuarios informaron que Tuneup Utilities y un tipo similar de software causaron este problema en su PC.

Si tiene instalada alguna de estas aplicaciones, asegúrese de eliminarla y verifique si eso resuelve el problema.

Esperamos que una de estas seis soluciones lo haya ayudado a corregir el error "Hubo un problema al enviar el comando al programa".

Como siempre, en caso de que encuentre otra solución que no hayamos enumerado, puede compartir su experiencia en la sección de comentarios a continuación.