Actualmente, la distribución de software es principalmente digital, e incluso Microsoft cambió su enfoque con Windows 10. Sin embargo, Windows 10 Media Creation Tool, la mejor herramienta para el trabajo, no es tan perfecta como uno podría imaginar. Ocasionalmente, muestra a los usuarios el mensaje " Hubo un problema al ejecutar esta herramienta " en Windows 10.

El error es seguido principalmente por el código de error alfanumérico que varía. Dado que este error surge en varios segmentos diferentes, no existe una solución única para abordarlo. La solución depende de varios factores, como la versión de Windows, la arquitectura, el tamaño del flash USB, etc.

Para ese propósito, preparamos una lista de posibles soluciones que deberían ayudarlo a resolver el problema con esta ingeniosa herramienta. Si está atascado mientras actualiza, actualiza o crea medios de arranque a través de la herramienta de creación de medios, asegúrese de verificar las soluciones enlistadas a continuación.

Hubo un problema al ejecutar esta herramienta: 6 pasos para corregir este error

1. Ejecute la herramienta de creación de Windows Media como administrador
2. Desactiva tu antivirus
3. Pruebe con otra PC y verifique el espacio de almacenamiento
4. Buscar actualizaciones
5. Ajustar el registro
6. Pruebe una herramienta de creación de medios de terceros

Solución 1: ejecute la herramienta de creación de Windows Media como administrador

Ciertos programas necesitan un permiso especial para acceder y cambiar la configuración relacionada con el sistema. Ahora, a pesar de que Microsoft proporciona la herramienta de creación de medios, un simple doble clic no será suficiente. Especialmente en versiones anteriores de Windows.

Para evitar el error en cuestión, asegúrese de ejecutar la herramienta de creación de medios como administrador. Además, si desea utilizar la herramienta de creación de medios para actualizar desde Windows 7 u 8.1, vale la pena intentar cambiar el modo de compatibilidad.

Si no está seguro de cómo hacerlo, siga de cerca los pasos a continuación y estaremos listos para comenzar:

1. Descargue el archivo de instalación de la herramienta de creación de medios.
2. Haga clic derecho en el archivo de instalación y abra Propiedades.
3. En la pestaña Compatibilidad, elija "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad".

   

4. En el menú desplegable, elija Windows 7.
5. Ahora, marque la casilla "Ejecutar este programa como administrador".
6. Confirme los cambios y vuelva a ejecutar Media Creation Tool.

En caso de que el problema sea persistente y haya un error repetitivo cada vez que inicie Media Creation Tool, asegúrese de revisar los pasos adicionales que se presentan a continuación.

Solución 2: deshabilite su antivirus

La relación de amor y odio entre Windows 10 y las soluciones antivirus de terceros está bien documentada. Es decir, a medida que Windows Defender crece en potencia y capacidades, la necesidad de alternativas de terceros está disminuyendo constantemente.

Además, algunas soluciones antimalware no están optimizadas para el entorno de Windows 10 y podrían, además de algunas detecciones falsas, bloquear ciertas características de Windows. En este caso, la herramienta de creación de Windows Media y los procesos relacionados con la actualización.

Básicamente, no le costará nada desactivar el antivirus temporalmente hasta que finalice la herramienta de creación de medios. Sin embargo, no olvide habilitarlo más adelante.

La falta de protección en tiempo real durante períodos prolongados es una gran responsabilidad. Además, algunos usuarios resolvieron el problema solo desinstalando completamente el antivirus. Lo dejaremos como último recurso ya que es una operación larga y arriesgada.

Solución 3: pruebe con otra PC y verifique el espacio de almacenamiento

En caso de que tenga varias PC en casa o en la oficina, y la primera se niegue a cumplir, pruebe con otra. Los usuarios informaron que la variedad de errores seguidos por el problema "Hubo un problema al ejecutar esta herramienta" surgió en computadoras que no son Windows 10. Lo que significa que la herramienta de creación de medios funciona mejor en Windows 10.

Por lo tanto, si tiene una PC alternativa, asegúrese de usarla para crear un archivo USB o ISO de arranque. Además, le recomendamos que utilice un USB que contenga al menos 6 GB de espacio de almacenamiento.

Aunque la configuración principal de Windows 10 toma alrededor de 4 GB, este tamaño no será suficiente para las actualizaciones. Además, si está utilizando la herramienta de creación de medios para actualizar su Windows 10 a la última versión, asegúrese de tener suficiente espacio en la partición del sistema (C:, la mayor parte del tiempo).

Finalmente, algunos usuarios lograron solucionar el problema formateando la memoria flash USB en formato NTFS en lugar de FAT32. Después de eso, parece que la herramienta de creación de medios funcionó bien.

Solución 4 - Buscar actualizaciones

Muchos usuarios recurren a la herramienta de creación de medios cuando quieren acelerar la actualización a una versión principal. Ahora, esta herramienta, al igual que la función de actualización de Windows, utiliza servicios relacionados con la actualización y depende en gran medida de su rendimiento. Servicios como BITS son de suma importancia, incluso para una aplicación no nativa como Media Creation Tool.

Entonces, lo que tendrá que hacer es asegurarse de que todos los servicios relacionados con la actualización se estén ejecutando. Estas instrucciones deberían mostrarle dónde buscar y qué hacer con los servicios de actualización:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba services.msc y abra Servicios.
2. Encuentre estos servicios en la lista y asegúrese de que se estén ejecutando:

• Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)
• Servidor
• Módulos de claves IKE y AuthIP IPsec Keying
• TCP / IP NetBIOS Helper
• Puesto de trabajo
• Windows Update o Actualizaciones automáticas

1. Si alguno de esos servicios se detiene, haga clic con el botón derecho y elija Iniciar para cada uno individualmente.

   

2. Reinicie la herramienta de creación de medios y busque cambios.

Esta solución podría ser suficiente para aliviarlo del error "Hubo un problema al ejecutar esta herramienta", pero parece que ese no es siempre el caso. Para una mayor resolución de problemas, deberá buscar el registro.

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Solución 5 - Ajustar el registro

El registro es un terreno peligroso para los novatos y no se recomienda deambular y cambiar los valores por su cuenta. Al menos, si no eres positivo acerca de tus acciones. Y la mayoría de la gente no es hasta que ocurre la falla crítica del sistema y se desata el infierno.

Ahora, aparte de las bromas, hay algo que puede y debe cambiar en el Registro para posiblemente abordar problemas de actualización con Media Creation Tool. Por supuesto, antes de comenzar, se recomienda hacer una copia de seguridad de su registro y luego, y solo luego, pasar a ajustar.

Siga las instrucciones a continuación para realizar ciertos cambios en el registro:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba regedit y abra el Editor del registro.
2. Elija Archivo en la barra de Menú y haga clic en Exportar.
3. Exporte su registro para hacer una copia de seguridad.
4. Ahora, sigue este camino:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ Versión actual \ WindowsUpdate \ OSUpgrade
5. Haga clic derecho en el espacio vacío y elija Nuevo> DWORD. Asigne un nombre a la nueva dword AllowOSUpgrade y establezca su valor en 1.

   

6. Reinicia tu PC.

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Solución 6: pruebe con una herramienta de terceros

Finalmente, si posee el archivo ISO de Windows 10, pero no puede usar la Herramienta de creación de medios para crear un medio de arranque, siempre hay una alternativa.

La mayoría de los usuarios recurrirían inmediatamente a Rufus, que es una herramienta de terceros pequeña y portátil. Con él, debería ser capaz de crear un dispositivo USB de arranque y evitar los errores antes mencionados con la herramienta de creación de medios. Puede encontrar y descargar Rufus haciendo clic en este enlace.

Con este paso, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga preguntas o soluciones alternativas con respecto al error de la herramienta de creación de medios, sería bueno compartirlas con nosotros en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.