La esencia de muchos juegos radica en el modo multijugador, donde los jugadores pueden unirse a sus amigos y compartir la experiencia de juego. Sin embargo, parece haber un problema generalizado con Diablo 3 en todos los dispositivos compatibles. Es decir, los usuarios están recibiendo el error Hubo un problema al unirse al juego. Esto evita por completo que se unan a ciertos juegos, mientras que otros funcionan sin problemas.

Blizzard respondió al problema desde los primeros informes y supuestamente lo resolvió, pero el error todavía molesta a los usuarios.

Para solucionar esto, siga los pasos a continuación.

¿Por qué no puedo unirme al juego de un amigo en Diablo 3?

1: actualiza el juego

1. Principalmente, reinicie su PC o consola e intente nuevamente.
2. Si el problema ocurrió en la PC, navega hasta el cliente Battle.net.
3. El cliente debe actualizar automáticamente el juego.
4. Alternativamente, si tiene problemas con las consolas, navegue hasta el juego y actualícelo desde el menú.
5. Después de eso, verifique también las actualizaciones de firmware de la consola y reinicie su consola.

   

2: Verifique la conexión

• Dado que el problema está relacionado principalmente con problemas de conexión, intente restablecer su enrutador y módem.
• Se adhieren a la conexión por cable en lugar de inalámbrica.

  

• Abra los puertos en su enrutador necesarios para que el juego funcione sin problemas en línea. Para Diablo 3, deberá asegurarse de que estos puertos estén abiertos:

  PUERTOS TCP

  80, 1119 PUERTOS DE AUDIO

  1119, 6120

• Cambie la configuración regional a TODOS.
• Restaure su enrutador o módem a la configuración de fábrica.
• Deshabilite IPv6 y manténgase en IPv4 únicamente en la configuración de red.

3: reinstala el juego

1. Navega al cliente Battle.net y selecciona el juego en el menú principal.

   

2. Desinstala el juego.
3. Navegue a la carpeta de instalación y elimine todos los archivos restantes.
4. Vuelve al cliente Battle.net e instala el juego nuevamente.