Muchos fanáticos de EA informaron que hubo un problema al conectarse a los servidores de EA al intentar ejecutar ciertos juegos. Afortunadamente, la mayoría de las veces no es un problema masivo y las siguientes soluciones generalmente ayudan.

¿Qué hacer si no puede conectarse a los servidores de EA?

1. Reinicia el juego
2. Reinicia tu consola / PC
3. Desactiva tu firewall / antivirus
4. Cambia tu conexión a internet
5. Reinicia tu enrutador
6. Repara tu red
7. Otros consejos

1. Reinicia el juego

Cerrar y luego reiniciar los juegos a menudo resuelve una gran cantidad de mal funcionamiento, incluido el error Hubo un problema al conectarse a los servidores de EA.

Haga esto antes de intentar cualquier otra solución.

2. Reinicie su consola / PC

Apague completamente su Xbox o PC y reinícielo. Esto actualiza su conexión y puede ayudar a deshacerse del problema de activación que está causando Hubo un error al conectarse a los servidores de EA.

3. Desactive su firewall / antivirus

La configuración defectuosa del enrutador o del firewall de la computadora puede bloquear paquetes de información provenientes de EA. Intente deshabilitar su firewall temporalmente y vea si el problema está resuelto.

Además, el software de prevención de malware puede impedir que se conecte, así que considere desactivar también su antivirus. Si descubre que su antivirus es el problema, tal vez sería una buena idea actualizarlo a la última versión o cambiar a un antivirus diferente.

Bitdefender ofrece una gran protección y, gracias a su función de modo de juego, no interferirá con sus sesiones de juego de ninguna manera.

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4. Cambia tu conexión a Internet

Si sigue apareciendo Hubo un problema al conectarse a los servidores de EA, intente cambiar a la conexión por cable. En caso de que esté jugando a través de una conexión Wi-Fi, conecte su dispositivo a un enrutador y vea si se restablece la conexión del servidor.

Si solo tiene una conexión inalámbrica, intente cambiar al canal inalámbrico más fuerte, ya que es probable que sea más estable.

5. Reinicie su enrutador

En caso de que el problema siga ahí, intente reiniciar su enrutador. Esto generalmente crea una nueva conexión con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y podría ayudar.

Pasos:

1. Apague el enrutador.
2. Ahora desenchúfelo.
3. Espere aproximadamente un minuto y luego vuelva a enchufarlo a su fuente de alimentación.
4. Vuelva a encenderlo y vea si la conexión está estabilizada.

Si posee módem y enrutador, repita estos pasos para ambos dispositivos.

6. Repara tu red

Ahora asumiremos que la causa principal del error de conexión a los servidores de EA es su red. Para solucionarlo, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el botón Inicio y luego seleccione Configuración.

   

2. Ahora elija Red e Internet.

   

3. Escriba Red en el cuadro de búsqueda resaltado y seleccione buscar y solucionar problemas de red y conexión.

   

4. Haga clic en Siguiente y siga los pasos restantes para ver cómo se desarrolla.

   

Si todavía está atascado, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Inicio y escriba cmd en el cuadro de búsqueda.
2. Haga clic derecho en la opción cmd y luego seleccione Ejecutar como administrador. Haga clic en Sí si se lo solicita UAC (Control de cuentas de usuario).

   

3. Escriba estos comandos (presione Entrar después de cada entrada):
   • netsh winsock reset

     

   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
   • ipconfig / flushdns

     

Reinicie la PC al final de todo y verifique si ha recuperado con éxito su conexión a los servidores de EA.

7. Otros consejos

• Comprueba la fecha de lanzamiento de los juegos: confirma también la fecha de lanzamiento del juego de EA que deseas jugar. Verá, los servidores de EA están muy ocupados durante los días de lanzamiento de sus juegos, ya que los usuarios se apresuran en línea para echar un vistazo a lo que trae el juego.

El mayor número de conexiones abruma a los servidores, lo que genera este mensaje de error cuando intenta jugar en línea.

Espere algunas horas y vuelva a intentarlo.

• ¿Es compatible tu juego?: Además, algunos juegos, especialmente los más antiguos, no son compatibles con EA para jugar en línea, así que comprueba el estado de tu juego en el sitio web de EA.
• Ejecuta el juego como administrador: algunos juegos necesitan ciertos permisos de Windows, por lo que puede ser útil ejecutarlos como administrador. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de juegos en el escritorio y elija R un como administrador.

Ahí tienes, estas son algunas soluciones que pueden ayudarte a solucionarlo. Hubo un problema al conectarte a los servidores de EA en tu PC con Windows 10.

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