Muchos usuarios informaron que hubo un problema y no pudimos continuar (0x80a4001a) error en Xbox One que les impide iniciar sesión.

Un usuario describió el error en Reddit de la siguiente manera:

Recibo este mensaje cuando intento iniciar sesión en mi cuenta. Me he puesto en contacto con el soporte, pero hasta ahora no he recibido nada de ellos. La pantalla de contraseña también es blanca en lugar de gris. El mensaje dice (hubo un problema y no pudimos continuar 0x80a4001a). Cómo puedo solucionar esto…

Logramos encontrar algunas soluciones para solucionar este frustrante error de inicio de sesión.

¿Cómo puedo solucionar el error 0x80a4001a en Xbox One?

1. Asegúrese de que los servidores estén funcionando correctamente

1. En primer lugar, debe asegurarse de que los servidores Xbox estén en funcionamiento.
2. Verifique el estado de Xbox Live en el sitio web oficial para obtener información confiable.

2. Vuelva a conectar su cuenta

1. Presiona el botón Xbox > ve a la pestaña Inicio y selecciona tu perfil.
2. Elija la cuenta que desea desconectar> seleccione Cerrar sesión
3. Vaya a la pestaña Inicio > presione Iniciar sesión.
4. Elija la cuenta que desea usar y presione el botón A en su controlador.

¿No puedes iniciar sesión en Xbox One? Solucione ese problema con una solución rápida

3. Intente eliminar y recuperar el perfil de Xbox

1. Primero, elimine el perfil existente.
2. Presiona el botón Xbox> selecciona Sistema.
3. Configuración de acceso > Cuenta> Eliminar cuenta.

   

4. Elija la cuenta que desea eliminar> seleccione Eliminar.
5. Seleccione Cerrar y reinicie su consola.

En segundo lugar, debe encender y apagar la consola:

1. Apague la consola con el botón de encendido de la consola.
2. Deje la consola apagada durante unos 10 segundos.
3. Vuelva a encender la consola.

A continuación, debe recuperar la cuenta:

1. Presione el botón Xbox en su controlador.
2. Seleccione Iniciar sesión > luego elija Agregar y administrar.
3. Ingrese la información de inicio de sesión de la cuenta y verifique la configuración de privacidad.
4. Elija un color para el perfil> seleccione Siguiente.
5. Confirme la imagen de jugador> elija Siguiente.
6. Elija entre Guardar mi contraseña o Seguir solicitando mi contraseña.

4. Compruebe la conexión a internet

1. Realice una prueba en su conexión a Internet desde la configuración de Xbox.
2. Reinicie por completo su enrutador / módem.
3. Asegúrese de ejecutar una conexión por cable, en lugar de una conexión inalámbrica.
4. Póngase en contacto con su proveedor de Internet si nota actividad inusual en Internet.

Esperamos que nuestra guía para solucionar el error Hubo un problema y no pudimos continuar (0x80a4001a) fue útil. Si encontró otras soluciones de trabajo, compártalas en la sección de comentarios a continuación.

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