Los usuarios de Surface Pro 4 informan sobre la pantalla temblorosa y otros problemas
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Video: Problema pantalla Surface Pro 4 SOLUCION 2024
Hay algunos usuarios de Surface Pro 4 que informaron problemas al iniciar sesión con Windows Hello y problemas con pantallas temblorosas. Todos estos problemas parecen estar relacionados con una actualización reciente del controlador y solo un pequeño número de usuarios los informa en los foros de Microsoft Answers y en las redes sociales.
Pantalla temblorosa Surface Pro 4
Otros usuarios han informado de otro problema en el que la pantalla tiembla mientras ve videos mientras usa la pantalla táctil, el panel táctil y mientras edita. Este problema podría estar relacionado con el sobrecalentamiento del dispositivo y el uso de un ventilador portátil podría resolverlo.
Todo esto ocurre después de que algunos usuarios de Surface Pro experimentaron algunos problemas de hibernación con sus nuevos dispositivos Surface Pro anteriormente. Microsoft corrigió la falla con una actualización del controlador.
Error de Windows Pro de Surface Pro 4
Algunos usuarios de Surface Pro 4 dijeron que después de instalar la actualización del controlador “Surface - System - 7/21/2017 12:00:00 AM - 1.0.65.1”, sus dispositivos dejaron de reconocer los inicios de sesión a través de la cámara integrada Windows Hello. Un usuario de Surface Pro ofrece una posible solución en el foro de respuestas de Microsoft, sugiriendo que inicie el Administrador de dispositivos y expanda los Dispositivos del sistema. Después de eso, haga clic con el botón derecho en Surface Camera Windows Hello. Seleccione Propiedades - pestaña Controlador.
Más tarde se confirmó que el conductor era la causa del problema. Microsoft lanzó recientemente una nueva actualización de firmware para Surface Pro 4, que soluciona todos los molestos problemas de Windows Hello informados por los usuarios.
Las actualizaciones se instalan automáticamente en su dispositivo Surface a través de Windows Update. También puede instalar actualizaciones manualmente:
- Vaya a Inicio Logotipo de Windows> seleccione Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows.
- Seleccione Buscar actualizaciones> Instalar cualquier actualización disponible.
- Reinicie su dispositivo cuando se le solicite.
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