Intel ha lanzado tres actualizaciones de unidades que abordan algunos problemas molestos de administración de energía en Surface Book y Surface Pro 4. Más específicamente, las actualizaciones se centran en las transiciones de estado de energía y sus baterías recargables.

Las tres actualizaciones se enumeran a continuación:

1. Actualización del controlador Intel para Intel Xeon E3 - Modelo 1200/1500 v5 6ta generación Intel Core Gaussian Mixture - 1911
2. Actualización del controlador Intel para la familia de chipsets Intel serie 100 SMBUS - 9D23
3. Actualización del controlador Intel para la familia de chipsets Intel serie 100 PMC - 9D21

Para algunos usuarios, las actualizaciones se realizan automáticamente, mientras que otros tendrán que seleccionarlas manualmente. Para verificar si las actualizaciones ya se han instalado en su dispositivo, vaya a su historial de actualizaciones. Si las actualizaciones no se han descargado, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows> Buscar actualizaciones.

Estas actualizaciones son muy útiles ya que muchos usuarios se han quejado de la función de modo de suspensión en sus dispositivos Surface, ya que sus dispositivos ingresan al modo de suspensión pero la batería se agota extremadamente rápido. Microsoft ha reconocido el problema y emitió una disculpa en diciembre:

Para aquellos de ustedes que han tenido una experiencia menos que perfecta, lamentamos cualquier frustración que esto haya causado. Tenga en cuenta que estamos leyendo sus comentarios y escuchándolo fuerte y claro. Su aporte es increíblemente valioso para ayudarnos a abordar sus preguntas con actualizaciones y arreglos oportunos.

Lo más probable es que Microsoft le haya pedido a Intel que presente una actualización para solucionar los problemas de batería y energía que los usuarios han descrito y hoy vemos el resultado. Sin embargo, parece que las actualizaciones para los dispositivos Pro de Microsoft tienden a llegar un poco tarde. Teniendo en cuenta su alto precio, el gigante tecnológico debería pisar el acelerador cuando un grupo de usuarios informa los mismos problemas.

Estas tres actualizaciones vienen después de una actualización anterior de Microsoft que aborda problemas de carga en Surface 3.