Muchos propietarios de Surface Book han informado que sus dispositivos se están sobrecalentando después de instalar la Actualización de aniversario. El hecho más sorprendente es que esto sucede incluso cuando los usuarios no ejecutan tareas muy exigentes. Parece que acciones simples, como navegar por Internet, son suficientes para sobrecalentar el Surface Book.

Esta no es la primera vez que los usuarios se quejan de problemas de sobrecalentamiento después de instalar las últimas actualizaciones de Windows. En junio, los propietarios de Windows 10 Mobile se quejaron de los problemas de sobrecalentamiento después de instalar la compilación 14364.

Hoy, al igual que en junio, el equipo de soporte de Microsoft no ha podido ofrecer una solución para este problema, aunque otros usuarios de Surface Book han confirmado que están experimentando el mismo problema.

Los usuarios se quejan del sobrecalentamiento de Surface Book en la actualización de aniversario

Tengo una CPU Surface Book i7-6600U a 2.60Ghz 281 Ghz, 16GB con Windows 10 pro. Recientemente, después de la actualización del aniversario, mi Surfacebook comenzó a sobrecalentarse. Acabo de abrir más de 10 pestañas en Edge, sin juegos intensos o viendo películas.

Espero que alguien también tenga el mismo problema. Por cierto, la pantalla se calienta mientras el teclado está completamente frío. (esto podría indicar que el procesador en la pantalla se usa para todo).

Los usuarios no han confirmado si el problema de sobrecalentamiento ocurre cuando encienden Cortana y lo fijan a la barra de tareas. A menudo, el culpable de este problema es Cortana. Si encuentra este problema en su Surface Book, debe apagar el asistente y desanclarlo desde la pantalla de Inicio.

Muchos usuarios de Windows 10 Mobile han confirmado que esta acción les solucionó el problema de sobrecalentamiento, y tal vez también pueda ayudar a los propietarios de Surface Book. A falta de una solución mejor, pruébelo y díganos si esta solución rápida le salvó el día.