Estudio muestra que Windows 10 no puede ayudar a los usuarios durante el proceso de actualización
Tabla de contenido:
- ¿Cómo respondieron los usuarios de Windows 10 Home a la investigación?
- Molesto por el gran volumen de actualizaciones
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Según una investigación reciente realizada por el University College de Londres, a Microsoft no le importan demasiado los requisitos de los usuarios que no son de Enterprise en lo que respecta a las actualizaciones. En teoría, Windows 10 Home no debería instalar ninguna actualización mientras los usuarios usan activamente sus PC.
El estudio involucró a 93 usuarios de Windows 10 y demostró los siguientes puntos:
- La experiencia de actualización de Windows Update de Windows 10 Home es frustrante para la mayoría de los usuarios
- Algunos de los usuarios incluso no están familiarizados con el uso del servicio / herramientas de Windows Update
- Windows no puede ayudar a los usuarios durante el proceso de actualización
- Las herramientas integradas de Windows son inadecuadas para ayudar a los usuarios a tomar decisiones de actualización
- Los reinicios inesperados durante el proceso de actualización interrumpen el flujo de trabajo.
- Microsoft debería ofrecer una alternativa para los reinicios necesarios
Algunos de ustedes podrían sentir curiosidad por saber cómo se lleva a cabo el proceso de actualización; los autores han publicado un diagrama de flujo del proceso de actualización de Windows 10 Home.
Vale la pena mencionar que algunos de los problemas que se han destacado en el estudio ya se han abordado en las actualizaciones recientes. Microsoft ha puesto un icono en la barra de tareas que indica a los usuarios que necesitan una actualización. La función estará disponible en la actualización de abril de 2019 (19H1).
¿Cómo respondieron los usuarios de Windows 10 Home a la investigación?
Molesto por el gran volumen de actualizaciones
Parece que los usuarios están bastante molestos con el gran volumen de actualizaciones que toman mucho tiempo y también aumentan el ancho de banda.
Esto simplemente conducirá a un bloqueo permanente de cualquier actualización, en cualquier momento y en cualquier lugar. Ya he tenido que hacer eso para varios usuarios de "Inicio" debido a la descarga casi constante de actualizaciones de 4GB (tomando todo el ancho de banda disponible por días).
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