Cómo solucionar lo siento, no podemos acceder a su cuenta en este momento en Excel

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Anonim

Un gran número de usuarios ha encontrado el error de Excel . Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta en este momento . Este error parece ocurrir en casi todas las aplicaciones de Office 365 y puede causar mucho estrés.

Esto, por supuesto, puede causar complicaciones en su lugar de trabajo, evitar que termine ese proyecto para la escuela, etc.

Debido al hecho de que entendemos lo importante que es para usted poder acceder a sus datos de Excel cuando lo necesite, le mostraremos cómo solucionar este problema.

¿Cómo puedo solucionarlo? Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta en este momento Error de Excel?

1. Salga y vuelva a iniciar sesión

  1. Aunque esto puede parecer una solución tonta, algunos usuarios han informado que les ayudó. Debido a que es un paso muy fácil de probar, se recomienda que vea cómo reacciona su PC al hacerlo.
  2. Esta solución funciona porque envía un paquete de información a los servidores de Microsoft, lo que actualiza la transferencia de datos entre los servidores.
  3. Para seguir este método, simplemente puede abrir Microsoft Excel, cerrar sesión en su cuenta de Office 365 y luego iniciar sesión como lo haría normalmente. En caso de que este método no lo ayude, intente con el siguiente.

2. Ejecute los comandos DISM y SFC en PowerShell

Para el comando DISM:

  1. Presione las teclas Win + X en su teclado -> seleccione PowerShell (Admin).
  2. Dentro de la ventana de PowerShell -> escriba: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  3. Presione Entrar y espere a que se complete el proceso (el proceso puede tardar unos minutos en comenzar y unos 30 minutos en completarse).
  4. Una vez completado este proceso, ejecute también el siguiente comando.

Para el comando SFC:

  1. Presione las teclas Win + X -> seleccione PowerShell (Administrador) de la lista.
  2. Escriba este comando en PowerShell -> sfc / scannow -> presione Entrar.
  3. Espere a que se complete el proceso -> escriba Salir -> presione Entrar.

3. Revise su Firewall de Windows y software antivirus

  1. Si está utilizando Avast antivirus, intente detenerlo o cerrar la protección antivirus temporalmente (sin importar si es Avast u otro programa), y luego intente iniciar sesión en su cuenta en Microsoft Excel.
  2. Este método debería resolver tu problema. En el caso de que pueda iniciar sesión en Excel normalmente después de este paso, puede elegir entre dos opciones:
  • Desinstale completamente el antivirus Avast y cámbielo por otro antivirus.
  • actualice su antivirus Avast a la última versión (los desarrolladores de Avast han trabajado para solucionar este problema).

En la guía de hoy, exploramos la mejor manera de lidiar con el problema al intentar iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Excel en Windows 10.

Háganos saber si esta guía lo ayudó al comentar a continuación.

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