Una serie de problemas en el servidor que afectan los servicios de Microsoft en Xbox One, Xbox 360 y Windows 10 ha impedido que los usuarios de Xbox Live obtengan acceso a las partes centrales del servicio. Xbox Live confirmó los problemas en Twitter, aunque Microsoft resolvió rápidamente los problemas.

En particular, los usuarios de Xbox Live tuvieron problemas para iniciar sesión y comprar artículos a través de la consola. Además, la página de estado de Microsoft indicaba un acceso limitado a los servicios principales de Xbox Live, incluida la creación o recuperación de una cuenta, búsqueda, canje de códigos y descarga de elementos. Los problemas del servidor afectan a todas las plataformas, desde Xbox 360 y Xbox One hasta Xbox en Windows 10 y Xbox en dispositivos móviles.

Afortunadamente, a partir de este escrito, esos servicios han vuelto a la normalidad. La página de estado de Xbox Live ahora muestra que la mayoría de las funciones son accesibles nuevamente. Los servicios principales también se han restablecido y el proceso de inicio de sesión ya no es un problema importante. Sin embargo, Poker Central en Xbox One todavía tiene un acceso limitado. La página de estado de Microsoft dice:

"Hola miembros de Xbox, actualmente estamos experimentando un problema. Disculpe las molestias. Por favor revise las actualizaciones."

Una posible razón del problema del servidor fue el lanzamiento de Mass Effect: Andromeda que requería una carga significativa del servidor. Debido a la interrupción, los jugadores que esperaron el lanzamiento del título no pudieron grabar o jugar el juego durante un período significativo.

Para otros juegos importantes que llegaron el mismo día, el lanzamiento fue desafortunado. La protesta fue fácil de entender ya que Xbox Live es esencial para los jugadores y usuarios de Xbox. El servicio proporciona acceso a películas y juegos.