La derogación de la neutralidad de la red y el historial de problemas con el mercado de banda ancha monopolizado en los Estados Unidos fue una buena razón para que los usuarios recurran a soluciones VPN.

Comcast es uno de esos proveedores (AT&T y algunos proveedores locales) que es frecuentemente criticado por las restricciones geográficas y la limitación de la velocidad de Internet cuando los usuarios intentan usar los servicios Peer-2-Peer. Sin embargo, aunque una herramienta VPN debería ayudarlo a evitar posibles obstáculos, necesitamos que funcione para poder hacerlo.

Y, aparentemente, algunos enrutadores Comcast no admiten el protocolo PPTP, que se usa comúnmente (menos encriptación, pero menos latencia y ancho de banda más rápido).

Para abordar esto, preparamos algunas soluciones comunes, ambas recomendadas por el soporte de Comcast y usuarios expertos en la web. Si no puede ejecutar VPN con el equipo de Comcast, asegúrese de verificar los pasos que proporcionamos a continuación.

Cómo solucionar problemas de VPN con Comcast

1. Actualizar el firmware del enrutador
2. Cambie el protocolo, cambie el cifrado de VPN y cambie de servidor
3. Asegúrate de estar usando una VPN adecuada

1: Actualizar el firmware del enrutador

Como confirmó la fuente oficial, cierto modelo de enrutador (Technicolor Wireless Gateway para XFINITY Internet Service) ha tenido problemas con el protocolo de seguridad PPTP. Supuestamente, el problema se resuelve actualizando el firmware de su enrutador.

No podemos decir con certeza que esto sí fue tratado, ya que no hay una gran cantidad de comentarios de los usuarios. Sin embargo, vale la pena intentarlo y, con suerte, después de actualizar el firmware de su enrutador, la solución VPN debería funcionar según lo previsto.

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Si se preguntaba cómo actualizar el firmware en el enrutador XFINITY de Comcast, esto se hace automáticamente después de reiniciar sus dispositivos. Solo espere un poco hasta que se instalen las actualizaciones e intente conectarse nuevamente a través del túnel VPN.

Además, si por casualidad tiene su propio enrutador, puede usarlo para cerrar la conexión, evitando las posibles medidas evasivas. Cualquier enrutador de terceros funcionaría, y lo único que debe hacer es habilitar el modo Puente en la configuración del enrutador XFINITY. En la barra de direcciones, escriba su dirección IP (Comcast cambió la subred privada de Internet a 10.xxx desde 192.xxx) e inicie sesión con sus credenciales. En "Puerta de enlace> De un vistazo", active el modo Puente.

2: cambiar el protocolo, cambiar el cifrado VPN y cambiar de servidor

Hay dos trajes de protocolo que cubren la misma cosa de manera diferente. TCP (Transmission Control Protocol) es un protocolo de comunicación de red e internet estándar y también hay un UDP (User Datagram Protocol): un protocolo más orientado a aplicaciones y más rápido.

Muchos usuarios que usaban este último han tenido problemas con la VPN que funciona en equipos provistos por Comcast. Por lo tanto, aunque aparentemente sea más lento, TCP debería ser su protocolo de comunicación de elección. Puede configurarlo en la configuración del enrutador.

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Además de eso, recomendamos cambiar dos opciones variables en la propia VPN. En primer lugar, recomendamos cambiar su protocolo de cifrado a OpenVPN o L2TP / IPsec en lugar de PPTP. Esa debería ser una tarea fácil de realizar, ya que la mayoría de las soluciones VPN ofrecen una variedad de protocolos de cifrado alternativos.

Tenga en cuenta que el nivel de cifrado es inversamente proporcional a las velocidades. Básicamente: cuanto mejor sea el cifrado, más lento será el ancho de banda. OpenVPN está en el medio, con niveles de cifrado formidables y latencia promedio.

Finalmente, recomendamos cambiar a un servidor alternativo o ubicación o dirección IP. Es decir, a pesar de que estamos abordando el problema de Comcast / VPN, todavía existe la posibilidad de que su servidor actual esté superpoblado o inestable. Pruebe una alternativa y busque mejoras.

Sin embargo, surge la pregunta de si utilizar una solución VPN premium o gratuita. Como la mayoría de las soluciones gratuitas son bastante limitadas en cuanto a velocidad y cantidad de servidores disponibles.

3: Asegúrate de estar usando una VPN adecuada

Esto es muy importante Como ya dijimos en varias ocasiones, elegir una solución VPN adecuada que se adapte a sus necesidades no es exactamente un paseo por el parque. Especialmente, cuando tenemos en cuenta el hecho de que todas las soluciones válidas son en su mayoría premium. Por supuesto, si solo necesita ocultar su dirección IP de vez en cuando, no se recomienda ir de juerga.

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Por otro lado, si desea una solución permanente para evitar la limitación del ancho de banda, la infracción de la privacidad y las restricciones geográficas: deberá invertir algunos fondos en la suscripción mensual. Antes de gastar su dinero en una suscripción (la mayoría de los proveedores de VPN ofrecen una opción de devolución de dinero de 30 días en caso de que no esté satisfecho con el servicio), asegúrese de que pueda superar el bloqueo del ISP, acceda a todo el geo contenido restringido que necesita (Netflix y Steam están eliminando opciones diariamente), y lo hacen sin problemas de velocidad y limitaciones de datos.

En cuanto a Comcast, estas son las herramientas que podemos recomendar. Por supuesto, asegúrese de informar por su cuenta antes de elegir una solución sobre las demás.

• CyberGhost VPN (sugerido)
• NordVPN (recomendado)
• VPN exprés
• HotspotShield VPN

Según nuestro conocimiento, estos deben otorgarle todo lo que necesita por una módica tarifa. Además, más allá de las ventajas obvias de una solución VPN paga, usted, como cliente que paga, puede confiar en el soporte 24/7. Por lo tanto, deberían poder resolver la mayoría de sus problemas y ayudarlo a configurar la VPN para su uso en diversas áreas.