Para algunos usuarios, especialmente los de los países con acceso limitado a Internet, una VPN es imprescindible. Sin embargo, este gran aumento de las soluciones de red privada virtual trajo muchas aplicaciones mediocres. Algunos de ellos simplemente no funcionarán como se supone, mientras que otros pueden invocar problemas serios. Un problema va tan lejos como romper el sistema por completo, al congelarlo en el proceso. Si la VPN congeló su PC, siga los pasos a continuación para resolverlo.

Qué hacer es que tu VPN está congelando tu PC

1. Ejecute el sistema en modo seguro
2. Comprobar conductores
3. Vuelva a instalar VPN clean
4. Ejecute SFC y DISM
5. Sistema de escaneo en busca de malware
6. Use una VPN adecuada

1: Ejecute el sistema en modo seguro

Primero, debemos asegurarnos de que la aplicación VPN sea la que cause esta ocurrencia. La mejor manera de determinar si una aplicación de terceros está causando bloqueos del sistema es iniciar el sistema en modo a prueba de errores. El modo seguro le permite iniciar el sistema con controladores mínimos y aplicaciones de terceros.

• LEA TAMBIÉN: Modo seguro de Windows 10 no funciona

Una vez que lo haya ejecutado, debería poder confirmar si la VPN es la culpable o no. Si el sistema funciona sin problemas mientras está en modo seguro, le sugerimos que siga los siguientes pasos. Por otro lado, si el problema persiste, intente restablecer su PC a los valores de fábrica.

A continuación, le mostramos cómo habilitar el modo seguro en Windows 10:

1. Mantenga presionada la tecla Mayús.
2. Mientras mantiene presionada la tecla Mayús, haga clic en Inicio> Encendido> Reiniciar.

   

3. Haz clic en Solucionar problemas.
4. Selecciona Opciones avanzadas.
5. Elija Configuración de inicio y luego haga clic en Reiniciar.
6. Seleccione Modo seguro (o Modo seguro con funciones de red).
7. Si su sistema funciona sin congelamiento, reinicie su PC y continúe con la solución de problemas.

Por otro lado, si el problema persiste, sugerimos usar la opción Recuperación (Restablecer esta PC) o realizar una reinstalación limpia.

2: Verifique los controladores

La mayoría de las VPN, al instalar, instalarán controladores de red adicionales y los usarán para crear un adaptador de red virtual. Sin embargo, esos, al igual que el software que acompaña a otros dispositivos, pueden fallar en varias situaciones. Es por eso que le recomendamos que verifique dos veces los controladores y los reinstale. Y todos sabemos que cierto controlador defectuoso puede interrumpir completamente el rendimiento del sistema.

• LEA TAMBIÉN: Driver Booster descubre Windows 10 y Windows 8.1, 8 controladores obsoletos

La mejor manera de hacerlo es reinstalando la propia VPN, ya que los controladores vienen con la instalación exclusivamente. Después de haber hecho eso, el problema debe ser abordado. Para verificar, haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos. Una vez allí, expanda la sección Adaptadores de red.

3: reinstalar VPN clean

Como mencionamos la reinstalación como una solución para el problema del controlador, debemos explicar cómo reinstalar VPN limpiamente. La reinstalación estándar no será suficiente ya que la VPN se integra en el registro. Es por eso que algunos usuarios tuvieron problemas con la congelación de PC, incluso después de eliminar la problemática VPN.

• LEA TAMBIÉN: 10 mejores programas de desinstalación para usuarios de PC

Entonces, lo que debemos hacer es eliminar la VPN limpiamente e instalarla más adelante. Preferiblemente, querrá usar un desinstalador de terceros, que rastreará todos los archivos asociados y los eliminará en consecuencia.

Esto es lo que debes hacer:

1. Abra el Panel de control escribiendo control en la barra de búsqueda de Windows y seleccionándolo de la lista de resultados.
2. Haz clic en Desinstalar un programa.

   

3. Desinstalar VPN.
4. Descargue y ejecute IObit Uninstaller (herramienta gratuita) y elimine todos los archivos y entradas de registro asociados.
5. Descargue el cliente VPN nuevamente e instálelo.

4: Ejecute SFC y DISM

Las congelaciones del sistema no deben tomarse a la ligera. Como se muestra en muchos casos, esto es solo el comienzo de un error crítico irreparable que eventualmente lo obligará a usar las opciones de recuperación o reinstalar el sistema. Pero, antes de pasar a pasos firmes, intentemos con las utilidades del sistema. Hay dos herramientas que puede utilizar a través del símbolo del sistema elevado.

• LEA TAMBIÉN: Cómo reparar los errores System.Xml.ni.dll en Windows

El primero es el Comprobador de archivos del sistema y aquí se explica cómo ejecutarlo:

1. Escriba cmd en la barra de búsqueda de Windows. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
2. En la línea de comandos, escriba sfc / scannow y presione Entrar.

   

3. Una vez finalizado el escaneo y no hay nada que informar, intente DISM.

El segundo es la herramienta DISM (Deployment Image Servicing and Management). Siga estas instrucciones para utilizarlo:

1. Abra el símbolo del sistema con permisos administrativos.
2. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth
3. Esto puede tomar un tiempo. Una vez finalizado el escaneo, reinicie su PC y busque mejoras.

5: sistema de escaneo en busca de malware

Una de las medidas de precaución esenciales incluye escanear Windows 10 en busca de virus. Siempre existe la posibilidad (no muy distante, dependiendo de sus hábitos en línea) de que el sistema esté infectado con un software malicioso. O, al menos, el cliente VPN que has estado usando. Por esa razón, lo alentamos a que realice un escaneo profundo para detectar una posible presencia maliciosa.

• LEA TAMBIÉN: 11 mejores programas antivirus con actualizaciones fuera de línea y cómo usarlos

Puede hacerlo con cualquier software antivirus de terceros, pero le mostraremos cómo hacerlo con el Windows Defender nativo de Windows. Siga estos pasos para escanear su Windows 10:

1. Abra Windows Defender desde el área de notificación.
2. Elija Protección contra virus y amenazas.

   

3. Abra "Ejecutar un nuevo escaneo avanzado".

   

4. Seleccione Escaneo sin conexión de Windows Defender y haga clic en Escanear ahora.

   

6: Use una VPN adecuada

Finalmente, lo único que podemos sugerir es considerar restablecer su PC a los valores de fábrica y pasar a una solución VPN adecuada. El pensamiento final para muchos de los usuarios afectados fue que la VPN que estaban usando era deficiente en muchas categorías. Y eso es algo que debe aceptar si decide ejecutar una solución gratuita.

• LEA TAMBIÉN: ¿Cuáles son las mejores soluciones VPN que me protegen contra los piratas informáticos?

Lo que sugerimos es intentar si realmente necesita usar una VPN premium. Al menos, si usas VPN de manera extensiva (no para un solo registro cada dos días). Le sugerimos que compruebe CyberGhost 7 VPN para Windows. Esta es la versión más nueva de esta increíble herramienta VPN y tiene muchas características y funcionalidades nuevas.

¿Por qué elegir CyberGhost? Cyberghost para Windows

• Cifrado AES de 256 bits
• Más de 3000 servidores en todo el mundo.
• Gran plan de precios
• Excelente soporte

Obtenga ahora CyberGhost VPN

En esa nota, podemos llamarlo una envoltura. Si conoce algunas soluciones alternativas o tiene algunas preguntas que hacer, no dude en publicarlas en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.