Las conexiones VPN pueden bloquearse por varias razones, como restricciones geográficas, configuraciones de administrador de red o incluso sus configuraciones de seguridad, como firewalls, antivirus y / o programas anti-spyware.

Por lo general, los clientes VPN requieren puertos y protocolos específicos para funcionar como deberían, y se debe permitir que esto suceda con éxito.

Puede comunicarse con su proveedor de VPN para obtener una lista completa de los puertos necesarios para su cliente VPN, o puede crear excepciones relevantes en su configuración de seguridad. Si ninguno de estos ayuda, intente algunas de las soluciones a continuación y vea qué funciona.

REVISIÓN: aplicación VPN bloqueada por la configuración de seguridad

1. Desactiva tu software de seguridad
2. Agregar una exclusión
3. Puertos abiertos
4. Crear una nueva regla de entrada
5. Cambiar la configuración de Permitir aplicación
6. Desactiva el monitoreo SSL
7. Cambiar la configuración del adaptador
8. Habilitar regla para PPTP
9. Restablezca su firewall o reinstale su VPN
10. Cambia tu VPN

1. Desactive su software de seguridad

Intente y desactive su firewall, antivirus o programa anti-spyware y vea si su conexión VPN se desbloquea. Para hacer esto:

• Configure los ajustes de su firewall para permitir su VPN
• Cambie el nivel de seguridad según el programa, y ​​puede elegir entre Alto a Medio y otorgar una excepción a su VPN, o configurarlo para Confiar en su VPN. Consulte las instrucciones para su propio software de seguridad
• Si puede reinstalar el programa que bloquea su VPN, instálelo después de que su VPN ya esté instalada, ya que esto permitirá que su VPN se conecte. Haga esto desinstalando su VPN y el software de seguridad que está bloqueando su VPN. Luego instale la VPN y el programa de seguridad nuevamente

2. Agregar una exclusión

• Vaya al Centro de seguridad de Windows Defender
• En Configuración de protección contra virus y amenazas, seleccione Exclusiones
• Haga clic en Agregar o quitar exclusiones

• Haga clic en Agregar una exclusión
• Agrega tu cliente VPN

Nota: Por lo general, las VPN utilizan los puertos 500 y 4500 UDP, mientras que el puerto 1723 se usa para TCP. Si encuentra que estos no funcionan, agregue una nueva regla o excepción para permitirlos en la Configuración avanzada de Firewall de Windows.