Hay más que suficientes ventajas de las consolas sobre la PC cuando se trata de juegos. En comparación con la PC, Xbox tiene muchos menos problemas y no tiene que preocuparse por los controladores y la optimización. No obstante, de vez en cuando aparece algún error raro. Los errores de inicio de sesión son bastante comunes en Xbox, pero siguen siendo bastante fáciles de resolver. El error de inicio de sesión que intentaremos solucionar hoy se realiza con el código "0x87dd0019".

Cómo arreglar el código de error de inicio de sesión 0x87dd0019 en Xbox

1. Encender y apagar la consola
2. Verifique los servicios de Xbox Live
3. Inspeccionar la conexión
4. Eliminar y restablecer la cuenta nuevamente
5. Use el modo sin conexión e inicie sesión más tarde

1: apague y encienda la consola

Las mejores soluciones son a menudo las más simples. Xbox no es una PC que sufra conflictos de terceros y problemas similares. Sin embargo, es un sistema y puede detenerse ocasionalmente. La mayoría de los errores se resuelven fácilmente con un simple reinicio. Un ciclo de encendido o restablecimiento completo, como quiera llamarlo.

Siga estos pasos para reiniciar su consola y, con suerte, resolver el error en cuestión:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos.
2. Espere hasta que la consola se apague.
3. Después de un minuto, encienda la consola nuevamente y busque cambios.

2: Verifique los servicios de Xbox Live

El problema de inicio de sesión y los errores relacionados con la red asociados son los problemas más comunes que experimentan los usuarios de Xbox (todas las series). Sin embargo, siempre existe la posibilidad de que su problema no sea un caso aislado. Tal vez los servidores dedicados de Xbox Live están inactivos en este momento debido al mantenimiento o se bloquearon temporalmente.

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Por eso, sugerimos verificar el estado de Xbox Live, aquí. También hay una cuenta de Twitter donde se informan oportunamente todos los problemas de servicio.

3: inspeccionar la conexión

Si Xbox Live está funcionando a nivel mundial, significa que la pelota está en su patio. Y lo que es mejor hacer cuando se produce el problema relacionado con la conexión, es ejecutar las herramientas de diagnóstico. Hay varias tareas que puede realizar para solucionar problemas de conexión en una consola Xbox. En primer lugar, puede cambiar a una conexión por cable y ejecutar el Diagnóstico de red. Después de eso, restablezca su dirección MAC y restablezca la IP. Los pasos para los 3 procedimientos están a continuación.

• Ejecutar diagnósticos

1. Presione el botón Xbox para abrir la guía.
2. Elige Configuración.
3. Toque Todas las configuraciones.
4. Elija red.
5. Seleccione la configuración de red.
6. Seleccione " Probar conexión de red ".

• Restablece tu dirección MAC:

1. Configuración abierta
2. Elija todas las configuraciones.
3. Seleccione Red y luego Configuración avanzada.
4. Elija la dirección MAC alternativa y luego " Borrar ".
5. Reinicia tu consola.

• Establecer una dirección IP estática

1. Abra Configuración y luego Todas las configuraciones.
2. Elija red.
3. Abra Configuración de red > Configuración avanzada.
4. Anote sus valores de IP y DNS (IP, máscara de subred y puerta de enlace).
5. En Configuración avanzada, abra la configuración de IP.
6. Elija manual.
7. Ahora, abra DNS y anote la entrada DNS que guardó tal como lo hizo en la configuración de IP.
8. Ingrese los valores que anotó y confirme los cambios en la Configuración avanzada.
9. Reiniciar Xbox

Además, sugerimos deshabilitar el firewall basado en enrutador y, si es necesario, reenviar puertos.

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4: Eliminar y restablecer la cuenta nuevamente

Eliminar y configurar su cuenta de nuevo aparentemente ayudó a un buen número de usuarios afectados. Este es un paso bastante simple y no te tomará demasiado tiempo. Lo que debe hacer es eliminar completamente su cuenta de la consola y restablecerla nuevamente.

Esto debería resolver un posible error de inicio de sesión que causó el error "0x87dd0019". Si aún no puede iniciar sesión, asegúrese de seguir el último paso.

5: Use el modo sin conexión e inicie sesión más tarde

Finalmente, sugerimos usar el modo sin conexión para iniciar sesión y luego puede cambiar al modo en línea. Por otro lado, si aún no puede ingresar a Xbox Live y el error sigue apareciendo, asegúrese de enviar el ticket al Soporte de Microsoft y pedir ayuda. Puede haber una prohibición administrada erróneamente a la mano.

En esa nota, podemos concluirlo. Asegúrese de decirnos si estos pasos lo ayudaron a resolver el problema. Puede hacerlo en la sección de comentarios a continuación.